Kako opraviti vedenjski intervju za zaposlitev

Želite vedeti, kako najbolje ugotoviti, ali se lastnosti in motivacije kandidata ujemajo z vedenjem, ki je potrebno za vaše delo? Vedenjski intervju je najboljše orodje, s katerim morate identificirati kandidate, ki imajo vedenjske lastnosti in značilnosti, za katere menite, da so bistvenega pomena za uspeh na vašem odprtem delovnem mestu.

Poleg tega v vedenjskem intervjuju kandidata prosi, da natančno opredeli posamezne primere, v katerih je bilo neko ravnanje razstavljeno v preteklosti. V najboljših intervjujih kandidat ne ve za vedenje, ki ga anketar preveri.

Pred dejanskim razgovorom se ugotovi identiteta vedenja in opis dela. Vnaprejšnje delo intervju učinkovito in uspešno. Tukaj je nekaj, kar morate vedeti o tem, kako se pripraviti in voditi vedenjski intervju.

Kako voditi učinkovit vedenjski intervju

• Začnite s pripravami na vedenjski intervju z opredelitvijo, kaj želite zaposleni opraviti na odprtem delovnem mestu. Uporabite specifikacijo opravila in napišite opis delovnega mesta, da opišete zahteve položaja.
• Določite potrebne rezultate in faktorje uspešnosti uspešnosti za opravilo.
• Določite značilnosti in lastnosti posameznika, za katerega menite, da bo v tem delu uspel. Če imate trenutno zaposlene, ki uspešno opravljajo delo, navedite lastnosti, značilnosti in veščine, ki jih prinašajo v službo.

• Zožite seznam na ključne vedenjske lastnosti, za katere menite, da mora kandidat biti sposoben opraviti delo.
• Napišite delovno mesto, ki opisuje vedenjske značilnosti v besedilu. Prepričajte se, da so v opisu lastnosti ali zahtev v opisu delovnega mesta navedene iste vedenjske značilnosti.
• Naredite seznam vprašanj, tako vedenjskih kot tradicionalnih, da vprašate vsakega kandidata med vedenjskim intervjujem. Strukturiran seznam vprašanj o vedenjskih intervjujih naredi izbor kandidatov bolj sprejemljiv in vam omogoča primerjavo med različnimi odgovori in pristopi vaših intervjuvancev.

• Preglejte življenjepis, spremna pisma in druge materiale za prijavo na delovno mesto, ki jih prejmete, ob upoštevanju vedenjskih lastnosti in značilnosti.
• Na zaslonu telefona se prijavijo kandidati, ki so po potrebi pritegnili vašo pozornost s svojimi kvalifikacijami, da bi dodatno omejili skupino kandidatov. Želite razporediti najbolj usposobljene kandidate za vedenjski intervju.
• Načrtujte razgovore s kandidati, za katere se zdi, da imajo vedenjske značilnosti, skupaj z veščinami, izkušnjami, izobraževanjem in drugimi dejavniki, ki bi jih običajno pregledali pri pregledu vaše prijave.

• Vprašajte svoj seznam vedenjskih in tradicionalnih vprašanj vsakega kandidata med vedenjem.
• Zožite izbire kandidatov na podlagi odgovorov na vedenjska in tradicionalna vprašanja intervjuja.
• Izberite svojega kandidata z ustrezno kombinacijo znanja, izkušenj in vedenjskih značilnosti, ki ustrezajo potrebam službe, ki vodijo vašo odločitev.

Značilnosti, opredeljene za vedenjski intervju

V pripravi na vedenjski intervju v eni družbi je bil pripravljen seznam vedenjskih značilnosti za položaj prodajnega zastopnika.

Vedenjske značilnosti, ki jih je opredelila skupina za intervju, so vključevale:

• Prilagodljiv
• Artikulirati
• Odgovorna
• Vztrajnost
• Poslušalec
• Visoka energija
• Samozavesten
• Visoka integriteta
• Samostojno
• Osredotočeno
• Učinkovito omrežje
• Denar lačen
• Navdušen

Podjetje je pripravilo opis dela, ki odraža te vedenjske značilnosti. Nato je podjetje objavilo delo na različnih spletnih in offline lokacijah.

Obnašanje delovnih navad za prodajnega zastopnika

Del delovnega mesta je naveden:

"Uspešni rezultati pri prodaji in vodenju računov strank za majhne, ​​srednje in velike račune strank, visoka raven energije, zelo motivirani za uspeh, odgovornost za rezultate, računalniško znanje v izdelkih Microsoft Windows, vključno z MS Word, Excel in PowerPointom; pisne in verbalne komunikacijske spretnosti, medsebojno delovanje in dobro sodelovanje z drugimi v različnih hitro spreminjajočih se okoljih / situacijah, vključno z močnimi veščinami povezovanja in poslušanja, učinkovito spretnost reševanja problemov, zmožnost motiviranja drugih s prepričevanjem in vodenjem; organizirati več nalog hkrati, ohraniti samozavest in visoko samozavest pri opravilih, kot so hladno klicanje in iskanje, zmožnost učinkovitega samostojnega dela ali v timskem okolju, ohranjanje zaupnosti podjetja in strank, korporativna in osebna integriteta na plače in provizije, ki so sorazmerne s prispevkom. "

Povzetki in spremna pisma so bili pregledani glede na navedene vedenjske in tradicionalne značilnosti in značilnosti, ki so navedene. Intervjuji so bili vzpostavljeni z najverjetnejšimi kandidati.

Vprašanja glede vedenja glede vedenja

To so primeri vprašanj o vedenjskih intervjujih, ki so jih zastavili kandidati. Ne pozabite, da delodajalec išče dokaze o vedenjskih značilnostih, ki so bile ugotovljene na začetku procesa zaposlovanja.

Vlagatelj lahko ugotovi vedenjske značilnosti, ki jih želi delodajalec. Če kandidat natančno prebere delovno mesto in se pripravi na vedenjski intervju, bo imel pametni kandidat dobro predstavo o tem, katere vedenjske lastnosti išče delodajalec.

• Povejte mi, kdaj ste pridobili novo stranko prek mrežnih dejavnosti.
• Dajte mi primer časa, ko ste pridobili stranko s hladnim klicanjem in iskanjem. Kako ste pristopili k stranki?
• Katere so vaše tri najpomembnejše vrednote, povezane z delom? Nato navedite primer situacije, v kateri ste pokazali vsako vrednost pri delu.
• Pomislite na odnose s strankami, ki ste jih ohranili več let. Povejte mi, kako ste pristopili k ohranjanju tega odnosa.
• Vaš proizvodni obrat je pošiljal napačno naročilo enemu od vaših pomembnih strank. Opišite, kako bi rešili ta problem tako znotraj kot zunaj.
• Količina delov in številke delov, ki so na voljo za prodajo, se dnevno spreminjajo. Govorite mi o tem, kako ste ravnali v podobnih situacijah v preteklosti.
• Če ste zaposleni kot naš prodajni zastopnik, boste morda morali spremeniti organizacijo oddelka. Kako ste v preteklosti pristopili k takšnim situacijam?
• Dajte mi primer časa, ko je bila vaša celovitost preizkušena in še vedno prevladala v prodajni situaciji.

Po intervjuju za vedenje

Z odgovori na vedenjska vprašanja, kot so ta, imate primerjave, ki jih lahko naredite med svojimi kandidati in lahko ocenite njihove pristope k prodaji. Imate dobro predstavo o tem, kako se je kandidat obrnil na prodajne situacije, podobne vašim v preteklosti.

Vrednote in značilnosti vedenja in lastnosti, ki ste jih prepoznali in iskali, vam dajejo veliko boljšo predstavo o tem, ali je izbrani kandidat primeren za vaš položaj. Uporabite vedenjski intervju, da izberete prodajnega predstavnika, ki bo najverjetneje uspel.