Spletne trgovine za hišne prodajalne

Zahvaljujoč širjenju interneta, so spletne trgovine na splošno in spletne trgovine za hišne živali še posebej v razcvetu.

Evo zakaj in nekaj informacij za prodajalce hišnih ljubljenčkov, ki razmišljajo o nakupu spletnih trgovin za hišne ljubljenčke.

Razcvet v spletnih trgovinah za hišne živali

Zdaj je veliko priljubljenih spletnih trgovin za hišne ljubljenčke, kot so:

• Dog.com
• Drs. Foster & Smith
• Samo naravna trgovina za hišne ljubljenčke
• Petfooddirect.com
• Petflow in mnogi drugi

Poleg tega imajo velike prodajalne, ki vzdržujejo vidne opečne in maltne operacije, kot so Petco in PetSmart, tudi zelo močno prisotnost na spletu. Plus, splošne trgovske blagovne znamke, kot je Amazon.com, zdaj ponujajo obsežen izbor izdelkov za hišne živali.

Medtem ko dobre stare opeke in malte hišne prodajalne ne gredo nikamor kadarkoli prej, obstajajo nekatere očitne prednosti za eCommerce operacij.

Pogovarjali smo se z Gordonom Mageejem, internetnim marketingom in Media Managerjem za Drs. Foster & Smith in Shannon Stamper, strokovnjak za izdelke in vodja za storitve za stranke PSCPets, da dobita nizko ceno za to.

Prvič, tukaj je nekaj ozadja teh podjetij.

Zlati standard v spletnih trgovinah z živalmi

Drs. Foster & Smith je začel kot glasilo leta 1983, v zelo nesrečnih okoliščinah. Rhinelander, Wisconsin, veterinarji Rory Foster in Marty Smith sta bila partnerja v regionalnih živalskih bolnišnicah, ko je bil Foster - ki je umrl leta 1987 - diagnosticiran z ALS (bolezen Lou Gehrig).

"Začel je pisati novice, da bi ohranil svojo roko v stvareh," je dejal Magee. »Imela je kar nekaj naročnikov. Izdelek je bil nazadnje dodan."

Kasneje se je ekipi pridružil Roryjev brat, dr. Race Foster, ki se je razvil v izdelavo kataloga izdelkov za hišne živali, ki je vseboval tudi izobraževalne članke. "Šli so na katalog konference in so povedali, da so vključili preveč člankov v kataloge," je dejal Magee. »Ampak to so prezrli, ker so želeli izobraževati ljudi. Ustvarili so nišo. «

Podjetje se je odločilo, da bo začelo spletno lekarno (ki je zdaj akreditirana s strani veterinarsko preverjenih internetnih lekarn in PCAB farmacevtskih združenj za akreditacijo) in jo shranila leta 1993, ko je bilo elektronsko poslovanje v povojih. Drs. Foster & Smith je zdaj največja tovrstna družba v ZDA in ena največjih na svetu, ki ponuja približno 16.000 izdelkov in tri ključne spletne strani. Poleg Drs. Foster & Smith, tam je PetEducation.com in LiveAquaria.com, premier morsko akvarij mesto v državi.

Nov otrok na spletni trgovini z živalmi

PSCPets je divizija Vets Plus, Inc., vodilnega raziskovalca in proizvajalca prehranskih izdelkov, s skoraj 20 leti poslovanja. Njegova matična družba je ProbioticSmart.com, družina spletnih strani, ki je specializirana za zdravje in prehranske proizvode za hišne ljubljence in ljudi.

»Delitev e-trgovine smo začeli leta 2009,« je povedal Stamper. »Najprej smo objavili spletno mesto za hišne živali.«

Poleg lastnih, predvsem probiotičnih zdravil za hišne živali (predvsem psov, mačk, malih živali, konjev in ptic), družba prodaja tudi blagovne znamke tretjih podjetij, od katerih jih je večina v trgovinah z opeko in malto. Ti vključujejo takšne blagovne znamke, kot so hrana za hišne živali Spring Naturals in orodja za nego hišnih ljubljenčkov.

Zahvaljujoč jasni produktni in trgovski usmerjenosti ter poslovnemu modelu se je podjetje od svojega začetka stalno razvijalo.

"Leto 2009 je bilo počasno, ker smo se osredotočili na infrastrukturo za spletno mesto, platformo in funkcionalnost," je dejal Stamper. „Tega leta smo naredili le nekaj več kot 20.000 dolarjev. V letu 2011 je znašal do 2,2 milijona dolarjev. «

Zakaj so spletne trgovine za hišne ljubljenčke tako priljubljene

Oba Stamper in Magee sta se strinjala, da je udobje največje žrebanje. Za razliko od tradicionalnih trgovin z opeko in malto, ki so odprte le v določenih urah, internet omogoča ljudem, da 24 ur na dan kupujejo iz udobja svojih domov. Prav tako lahko izboljšajo raziskovalne izdelke.

"Ljudje lahko primerjajo trgovino," je dejal Magee. »Pred leti ste morali nekje voziti, da bi to naredili. Zdaj lahko to storite s klikom miške. In to lahko storite v svojem času, ne samo ob odprti trgovini."

»Nekateri ljudje ne želijo nujno človeške interakcije,« je dodal Stamper. »Odhod v trgovino z opeko in malto je lahko za nekatere ljudi invaziven. Ljudem je prav tako všeč dejstvo, da so izdelki dostavljeni prav na njihova vrata."

Kaj naredi te spletne trgovine hišnih ljubljenčkov uspešne?

Ti ljudje so se strinjali, da je kakovost ključna sestavina, tako z vidika storitve kot tudi storitev za stranke.

»Drs. Foster & Smith je od začetka imela 100-odstotno jamstvo za zadovoljstvo, kar je naš znak, «je dejal Magee.

»Imamo interno službo za stranke; tega ne oddajamo veliki klicni hiši, «je razkril Stamper. »Prav tako izvajamo lastno skladiščenje, zato je preobrat, da dobimo naročila strankam, hiter.«

Drug pomemben vidik za obe spletni trgovini je, da imajo platforme, ki so preproste za uporabo.

O spletnem trženju hišnih trgovin

Stamper je povedala, da se njeno podjetje zanaša na tradicionalno trženje (z nekaterimi sodobnimi, visokotehnološkimi zasukami) prek:

• Socialni mediji
• Udeležba na sejmih hišnih ljubljenčkov
• Vračanje skupnosti.

»Prav tako sodelujemo z agencijami za reševanje hišnih ljubljenčkov, da bi gostili sprejemne dogodke,« je rekla.

Druge prednosti za spletne trgovine hišnih ljubljenčkov

Poleg očitnih prednosti za stranke, ki lahko nakupujejo ob dveh zjutraj, v trgovini na drobno obstajajo številne prednosti:

• Za razliko od operacij z opeko in malto, to ne zahteva fizične trgovine
• Za to ne potrebujete veliko zaposlenih, vsaj ne za začetek
• Kupce lahko dosežete po vsej državi ali celo po svetu

Poleg tega imate priložnost, da na svoji maloprodajni platformi zagotovite veliko informacij, da boste stranke lahko uporabili prek orodij, kot je nastavitev spletnega dnevnika na spletnem mestu podjetja, ki strankam omogoča, da se prijavijo na e-novice s spletnega mesta, ponujajo spletne kupone in drugih priročno udobja.

Torej, kot lahko vidite, so spletne trgovine za hišne živali najučinkovitejši način za doseganje potrošnikov. Za več informacij si oglejte moj članek o posebnih tehničnih in drugih orodjih, ki jih potrebujete, "Nasveti in orodja za spletno trgovino z živalmi".