Razumevanje kulture podjetja

Kultura je opredeljena kot vrednote, prakse in prepričanja, ki si jih delijo člani skupine. Kultura podjetja je torej skupne vrednote, prakse in prepričanja zaposlenih v podjetju.

Medtem ko kulture ne morete videti ali se dotakniti, je prisotna v dejanjih, obnašanju in pristopih članov organizacije. Od najemnih praks do načina dela, odločanja, razreševanja razlik v mnenjih in spreminjanja sprememb, kultura opredeljuje nenapisana, vendar zelo realna pravila obnašanja.

Ta članek ponuja smernice o učenju za razumevanje ali razumevanje kulture podjetja. Za vsakogar, ki išče službo, si prizadeva prodati novo stranko ali katerega koli vodjo ali posameznega sodelavca, ki si prizadeva za inovacije v organizaciji, je kultura podjetja močna sila, ki jo je treba upoštevati v vaših prizadevanjih. Pogosto ponavljana fraza, »kultura jemlje strategijo za kosilo«, ponuja pomemben opominjalni nasvet, da se kultura ne upošteva pri vaši nevarnosti.

Vprašajte prava vprašanja

Vprašajte nekoga o kulturi njihovega podjetja in verjetno boste slišali vrsto splošnih izjav, kot so:

• Smo vključujoča kultura, ki spodbuja sodelovanje.
• To je okolje, v katerem se spoštujejo mnenja vseh.
• Ponosni smo na svojo dediščino in smo predani našim strankam.
• Nagrajujemo pobude v naši organizaciji.

Čeprav so te izjave rahlo informativne, se lahko nanašajo na poljubno število organizacij in ne dajejo vam veliko vpogleda v notranje delovanje organizacije. Boljši pristop je vprašati ali poslušati zgodbe, ki so v podjetju zelo razširjene in slavljene.

11 Vrste vprašanj, ki vam bodo pomagala razumeti kulturo podjetja

1. Vprašajte za primer, kdaj so se člani organizacije združili in naredili nekaj izjemnega. Kopajte globlje in sondirajte primere posameznikov ali skupin, ki kažejo junaško vedenje, ki je omogočilo uspeh z veliko pobudo. Pozorno poslušajte skupinsko orientacijo ali izločanje enega ali več individualnih prizadevanj.
2. Vprašajte primere ljudi, ki so divje uspeli znotraj meja organizacije. Prizadevajte si razumeti, kaj so naredili, zaradi česar so postali zvezde v organizaciji. Je bila njihova pobuda in inovativno razmišljanje? Je bila njihova zmožnost za podporo?

1. Poiščite vidne znake kulture na stenah objektov podjetja. Ali so stene prekrite z zgodbami ali fotografijami strank in zaposlenih? Ali so temeljne izjave o poslanstvu, viziji in vrednotah družbe prisotne v celotnem podjetju? Tudi odsotnost teh artefaktov pravi nekaj.
2. Kako podjetje praznuje? Kaj praznuje? Kako pogosto praznuje? Ali obstajajo četrtletna srečanja mestne hiše? Ali se podjetje povezuje, ko dosežemo nove prodajne evidence ali naročila velikih strank?

1. Ali je v kulturi prisoten koncept kakovosti? Ali so zaposleni ponosni na svoje delo in rezultate svojega podjetja? Ali obstajajo formalne pobude za kakovost, vključno s šestimi Sigmami ali Lean?
2. Ali so direktorji podjetja dostopni? Ali obstajajo redne priložnosti za interakcijo z vodilnimi delavci, vključno s predsednikom uprave? Nekatera podjetja uporabljajo pobude „kosilo z vodilnim delavcem“, da zaposlenim ponudijo čas, da postavljajo vprašanja in spoznajo smer podjetja.
3. Ali je vložek zaposlenih iskan za nove pobude, vključno s strategijo?

1. Ali so vloge vodstva polne posameznikov, ki so napredovali od znotraj? Ali podjetje pogosto najema od zunaj za višje vloge?
2. Kako organizacija inovira? Zahtevajte posebne primere. Bodite prepričani, da boste raziskali, kaj se zgodi, ko inovacijske pobude ne uspejo.
3. Kako se sprejemajo velike odločitve? Kakšen je proces? Kdo je vpleten? Ali vodstvo spodbuja sprejemanje odločitev na nižjih ravneh organizacije?
4. Ali se spodbuja medfunkcionalno sodelovanje? Spet vprašajte za primere.

Posamezniki, ki so doživeli hitro vzpostavitev občutka za kulturo podjetja, uporabljajo ta vprašanja in številne druge, da bi razumeli široko paleto lastnosti organizacije. Razumejo, kako poteka delo in kako se obravnavajo zaposleni, pa tudi, kako delujejo drug z drugim. Od procesov odločanja do zavezanosti podjetja k razvoju in vključevanju zaposlenih, se lahko skrbno preizkuševalci veliko naučijo o vsakdanjem življenju v podjetju s spretno uporabo zgornjih vprašanj.

Kulture se spreminjajo, ne hitro

Vsaka organizacija se spreminja in razvija skozi čas. Ne glede na to, ali je vpliv na spremembe naravno v daljšem časovnem obdobju od dodajanja novih zaposlenih z različnimi pogledi in pristopi ali preko šoka za sistem zaradi združitve ali pomembnega zunanjega dogodka, se podjetja prilagodijo in razvijajo.

Za posameznike, ki si prizadevajo za spodbujanje sprememb znotraj organizacije, se hitrost kulturnega razvoja pogosto zdi prepočasna. Pametni strokovnjaki razumejo, da je namesto hitenja ali spopadanja s kulturo pri spodbujanju sprememb bistveno delati znotraj meja kulture in izkoristiti prednosti za doseganje njihovih ciljev.

7 idej za pomoč pri spodbujanju sprememb s spodbujanjem kulture

1. Kot nov uslužbenec vzemite čas, da preučite in razumete kulturo vašega podjetja.
2. Če ste najeti v novo organizacijo v višji vodstveni vlogi, spoštujte kulturo in dediščino podjetja, tudi če se podjetje bori.
3. Povežite pobudo za spremembo z glavnim vzrokom, namenom in vrednotami podjetja.
4. Opredelite in uporabite ključne vplive znotraj organizacije za podporo. Namesto, da prodate svojo idejo celotni organizaciji hkrati, jo prodajte vplivnim osebam in pridobite njihovo pomoč pri ustvarjanju široke podpore.
5. Povežite svoje ideje ali potencialne projekte s prejšnjimi uspešnimi primeri, ki so pripomogli k pozitivnim rezultatom podjetja.
6. Pridržite se vrstnikov iz drugih funkcij, da podprete svojo pobudo.
7. Spoštovati kulturo, vendar zagotoviti kontekst za potrebo po spremembi. Uporabite zunanje dokaze, vključno z obvestili konkurentov, pojav novih in potencialno motečih tehnologij ali poslovnih pristopov.

Spodnja črta

Številni posamezniki in pobude so strmoglavili v skale kulture podjetja. Namesto da bi postali žrtev koncepta: “ Tako ne delamo tukaj, “Spoštovati kulturo in jo spodbujati, da promovira vaše zamisli. Čeprav se morda ne strinjate z nekaterimi kulturnimi odtenki vašega podjetja, lahko le olajšate spremembo s spoštovanjem kulture in ljudi ter pridobite široko pomoč pri pripravi želenih sprememb.