Pogajalske spretnosti in zakaj jih delodajalci cenijo

Kaj so pogajalske spretnosti in zakaj so pomembne za delodajalce? Pogajanja v okviru delovnega okolja so opredeljena kot postopek oblikovanja sporazuma med dvema ali več strankami, ki je vzajemno sprejemljiv.

Pogajanja običajno vključujejo nekaj prevzemov ali kompromisov med stranmi. Vendar pa sporazumi, o katerih potekajo pogajanja, ne vključujejo nujno obeh strank, ki se srečujejo v sredini, saj bi ena od strank lahko imela več vzvodov kot drugi.

Pogajanja bi lahko privedla do formalnih sporazumov (ali pogodb) ali pa bi pomenila manj formalno razumevanje (kot v ustnem dogovoru) o tem, kako odpraviti težavo ali določiti potek dejavnosti.

Delovna mesta, ki zahtevajo spretnosti pogajanj

Obstaja veliko različnih delovnih mest, kjer se vrednotijo ​​pogajalske sposobnosti, vključno s prodajo, upravljanjem, trženjem, storitvami za stranke, nepremičninami in pravom. Toda na splošno je zmožnost pogajanja o rešitvi napovedovalec uspeha na delovnem mestu.

Kaj želijo delodajalci

Ko se pogovarjate s potencialnim delodajalcem, bodite pripravljeni deliti primere svojih pogajalskih veščin, če jih potrebujete za delo, za katerega ste obravnavani. To je še posebej pomembno, če so „močne spretnosti za pogajanja / posredovanje“ element, ki je posebej naveden v razdelku Zahteve v službi, za katero se prijavljate.

Ko opisujete primere, kako ste v preteklosti učinkovito uporabljali pogajalske sposobnosti, pojasnite, kako ste se držali štirih skupnih korakov pogajanj na delovnem mestu, tako da odgovorite na naslednja vprašanja:

Načrtovanje in priprava: Kako ste zbrali podatke, s katerimi bi lahko gradili svoj primer za uspešno pogajanje? Kako ste opredelili svoje cilje in cilje drugih udeleženih strani?

Začetna razprava:Kako ste zgradili odnos in vzpostavili pozitiven ton za pogajanja?

Pogajalska faza: Kako ste predstavili svoj argument in odgovorili na ugovore ali zahteve po koncesijah?

Zaključna faza: Kako ste vi in ​​druge stranke zapečatili sporazum? Kateri od vaših ciljev ste dosegli? Kakšne koncesije ste naredili?

Pogajanja med zaposlenimi in delodajalci

V svoji karieri se boste morali občasno pogajati s svojim delodajalcem ali nadzornikom. Tudi če ste zadovoljni s svojim delom, se boste v nekem trenutku zavedali, da si zaslužite povišanje, potrebujete spremembo delovnega procesa ali želite vzeti dodaten dopust ali bolniški dopust. Tipična pogajanja med zaposlenimi in delodajalci vključujejo:

• Pogajanja o plačni ponudbi po izbiri za novo delovno mesto
• Pogajanja o dopustu ali čas počitnic
• Pogajanje o pogojih ločitve z delodajalcem
• Pogajanja o prožnejšem urniku dela
• Kovanje sindikalne pogodbe
• Pogajanje o pogodbi za svetovanje ali samostojne storitve

Pogajanja med zaposlenimi in zaposlenimi

Ne glede na to, ali vaše delo zahteva timsko delo ali ste na vodilnem položaju, morate biti sposobni komunicirati s svojimi vrstniki, podrejenimi, nadzorniki in sodelavci. Tukaj je nekaj primerov pogajanj med zaposlenimi:

• Pogajalske vloge in delovne obremenitve v projektni skupini
• Pogajalski rok z vašim šefom
• Odpravljanje težav pri medosebnih konfliktih

Pogajanja med zaposlenimi in tretjimi osebami

Odvisno od vašega delovnega mesta, boste morda pozvani, da se konstruktivno pogajate z ljudmi zunaj vašega podjetja ali podjetja. Če ste prodajalec, lahko to vključuje pogajanja o ugodnih B2B ali B2C pogodbah s strankami. Če imate odgovornost za nakup, se morate z dobavitelji dogovoriti za dobavne pogodbe in se o njih pogajati. In seveda, če ste odvetnik ali pravnik, se pogajate z nasprotnim svetovalcem in sodnim osebjem.

Tudi delovna mesta, kot je poučevanje, zahtevajo stopnjo, če ne pogajanja, potem pa njenega bližnjega sorodnika, mediacije. Učitelji pogosto oblikujejo učne pogodbe s svojimi učenci. In starševska komunikacija pogosto zahteva tudi prepričljive posredniške spretnosti. Primeri pogajanj med zaposlenimi in tretjimi osebami vključujejo:

• Pogajanje s stranko o ceni in pogojih prodaje
• Pogajanje o pravni poravnavi z nasprotnim odvetnikom
• Pogajanja o sporazumih o storitvah ali dobavi s prodajalci
• Posredovanje s študenti na ciljih načrta pouka