Stopnje upravljanja sprememb

Sprememba je kompleksen proces. Pri približevanju priložnosti za spremembo morate upoštevati številna vprašanja. Potreba po veščinah upravljanja sprememb je stalna v hitro spreminjajočem se svetu organizacij.

Naslednji šeststopenjski model spremembe vam bo pomagal razumeti spremembe in učinkovito spreminjati delovno enoto, oddelek ali podjetje. Model vam pomaga razumeti tudi vlogo agenta za spremembe, osebe ali skupine, ki prevzema primarno odgovornost za doseganje želenih sprememb.

Organizacija mora dokončati vsak korak v modelu za spremembe, da se učinkovito izvajajo. Vendar se lahko dokončanje korakov izvede v nekoliko drugačnem vrstnem redu, kot je prikazano tukaj. V nekaterih primerih so meje med fazami nejasne.

Kaj vpliva na upravljanje sprememb?

Organizacijske značilnosti, kot je stopnja vključenosti zaposlenih in krepitev njihove vloge, vplivajo na spremembe. Enote, ki si želijo in / ali imajo izkušnje z večjo stopnjo vključenosti ljudi, lahko ljudi pripravijo v proces sprememb v zgodnejši fazi.

Značilnosti sprememb, kot sta velikost in obseg, prav tako vplivajo na proces sprememb. Velike spremembe zahtevajo več načrtovanja. Spremembe, ki vključujejo celotno organizacijo, bodo zahtevale več načrtovanja in vključevanje več ljudi kot spremembe v enem samem oddelku.

Spremembe, ki imajo široko podporo, je lažje izvajati. Tudi spremembe, ki jih zaposleni vidijo kot dobiček in ne kot izgubo, se lažje izvajajo.

Ko sprejmete prave korake, vključite ustrezne ljudi in se nagibate k možnim vplivom sprememb, se zmanjša odpor do sprememb. Ti koraki za upravljanje sprememb bodo vaši organizaciji pomagali narediti potrebne in želene spremembe.

Začnimo z najljubšim citatom o spremembi:

"Sprememba je težka, ker ljudje precenjujejo vrednost tega, kar imajo, in podcenjujejo vrednost tega, kar lahko pridobijo s tem, da se ji odrečejo." - Belasco & Stayer

Smiselno? Prilagodite svoje izkušnje? Zdaj, z fazami upravljanja sprememb.

Stopnje upravljanja sprememb

Te faze upravljanja sprememb vam bodo pomagale sistematično pristopiti k spremembam v vaši organizaciji, ki vam bodo pomagale učinkovito izvajati spremembo.

1. faza: Začetek

V tej fazi se ena ali več ljudi v organizaciji zaveda potrebe po spremembi. Obstaja občutek, da nekaj ni v redu. Ta zavest lahko prihaja iz mnogih virov, znotraj in zunaj organizacije. Lahko se pojavi tudi na kateri koli ravni v organizaciji.

Ljudje, ki so najbolj seznanjeni z delom, imajo pogosto najbolj točne predstave o potrebi po spremembi.Člani organizacije lahko izkusijo potrebo po spremembi z opazovanjem drugih organizacij, primerjalno analizo ali vključitvijo novih vodilnih delavcev z izkušnjami v drugih organizacijah.

V velikih organizacijah so včasih spremembe uvedene zunaj neposredne delovne enote. Poleg tega se lahko zaradi spreminjajočih se potreb strank spremeni podjetje, ki ima velikost.

Stopnja 2: Preiskava

V tej fazi ljudje v organizaciji začnejo raziskovati možnosti za spremembe. Začnejo ustvarjati vizijo ali sliko, kako bi organizacija lahko izgledala po spremembah. Na tej stopnji morajo določiti tudi pripravljenost organizacije, da se spremeni.

Faza 3: Namen

V tej fazi posredniki sprememb v organizaciji odločajo o poteku spremembe. Ustvarjajo vizijo, kje naj bi bila in kakšna bi morala biti organizacija v prihodnosti. Načrtovanje in opredelitev glavnih strategij poteka v tej fazi procesa spremembe. Priznanje, da sprememba vedno zahteva spremembo v kulturi organizacije, je pomembno.

Stopnja 4: Uvod

V tej fazi organizacija začne s spremembami. Organizacija mora imeti cilje za spremembe in strategije za doseganje teh ciljev. To je faza, na kateri je večja verjetnost osebnih reakcij.

Voditelji morajo spremembo začeti s spremembo. Voditelji in drugi agenti za spremembe morajo določiti jasna pričakovanja za spremembe. V začetek in izvajanje načrta sprememb vključite čim več zaposlenih v organizaciji.

Stopnja 5: Izvajanje

V tej fazi se sprememba upravlja in premika naprej. Zavedajte se, da vse ne bo popolno. Sprememba vedno traja dlje, kot je bilo pričakovano. Dejavnosti sprememb se ne upoštevajo, saj zaposleni rešujejo vsakodnevne odgovornosti.

Ohranite stalnost namena. Organizacijske sisteme je treba preoblikovati v podporo spremembi. Zagotovite priznanje in nagrajevanje (pozitivne posledice) za ljudi, ki kažejo spremenjeno vedenje. Požarite ljudi, ki ne sodelujejo in podpirajo spremembe prej, kot pa jim dovolite, da ostanejo in zastrupljajo vaš napredek.

Eden od podpredsednikov v podjetju-odjemalcu je dejal, da je njegova največja napaka, ko je poskušal preoblikovati svoje delovno mesto, omogočiti neupravičenim menedžerjem, da ostanejo 18 mesecev. Moral bi jih odpustiti veliko prej, kot je bil njegov zaključek.

Stopnja 6: Integracija

V tej fazi spremembe postanejo norma in so v celoti sprejete. To se morda ne bo zgodilo 18 mesecev po začetku sprememb. Celotna organizacija lahko traja 2-8 let. Ko so bile spremembe uspešno vključene v vašo organizacijo, nov zaposleni ne bi ugotovil, da se je organizacija spremenila.

Sledite tem stopnjam, da izvedete spremembe, celo organizacijsko preobrazbo, da zagotovite, da so spremembe, ki jih želite izvesti, uspešno vključene v strukturo vaše organizacije.