Kaj je z delom od doma z Sitel?

Podjetje Sitel je podjetje za zunanje izvajanje dejavnosti (BPO), ki zaposluje 57.000 ljudi v 25 državah v Severni Ameriki, Južni Ameriki, Evropi, Afriki in Aziji. Večina teh zaposlenih so zaposleni na kraju samem, vendar ima podjetje delovno klicno središče za rezidente ZDA.

Vrste delovnih mest na domu

Podjetje Sitel najame zaposlene na domu, ki za svoje stranke sprejemajo klice za storitve za stranke. Zastopniki lahko nudijo storitve pri obračunavanju, poizvedbah o računu, naročilih izdelkov / poizvedbah, razporedu namestitve ali odpravljanju tehničnih težav. Vse pozicije vključujejo nekaj prodaje.

Dvojezični kandidati so vedno plus. Podjetje išče kandidate, ki tekoče govorijo angleško, francosko, nemško, italijansko, korejsko, mandarinsko, portugalsko in špansko.

Sitel pričakuje, da se bodo vsi agenti obvezali, da bodo delali po istem 5-dnevnem urniku (ki mora vključevati vsaj en vikend). Premestitev s polnim delovnim časom je 6-8 ur (ali 30 do 40 ur na teden), izmenjava pa je 4-5 ur (ali 20 do 25 ur na teden).

Koristi in plačilo

Za razliko od številnih podjetij za domače klicne centre, Sitel najame agente kot zaposlene, ne pa neodvisne izvajalce, in ponuja ugodnosti. Koristi vključujejo zdravstvene in zobozdravstvene ugodnosti za zaposlene za polni delovni čas, 401 (K), plačilo za dopust in dopust ter popuste za zaposlene pri strankah Sitel, ki vključujejo podjetja za potrošniško elektroniko, proizvajalce osebnih računalnikov, ponudnike satelitskih storitev in podjetja za mobilne komunikacije.

Usposabljanje je redno (40 ur na teden), doma in plačano. Traja od enega do šestih tednov, odvisno od položaja.

Sitel plača urno plačo, kar ne počnejo vsi klicni centri. V skladu z Glassdoor.com, klicni center delovnih mest na Sitel plačati okoli 9,50 $ na uro. Ne pozabite, da informacije o plačah podjetja Glassdoor ne razlikujejo med delovnimi mesti v klicnem centru na kraju samem in klicnem centru.

Geografske omejitve

Medtem ko podjetje globalno izrablja, Sitel Work @ Home zaposluje samo v Združenih državah v naslednjih državah: Alabama, Arizona, Kolorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, Severna Karolina, Oklahoma, Pennsylvania, Južna Karolina, Južna Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington in Wisconsin.

Ne vidite svojih lokacij? Oglejte si delovna mesta v klicnem centru v ZDA ali klicnih centrih v Kanadi.

Kvalifikacije in proces prijave

Če želite poiskati službo klicnega centra, pojdite na spletno stran Sitel za delovna mesta in kliknite »Sitel Work @ Home«, če želite poslati spletno prijavo.

Kandidati morajo imeti diplomo ali GED za srednješolsko izobraževanje in biti zakonito sposobni delati v ZDA.

Ni pristojbine, povezane s prijavo na Sitel. Zastopniki morajo predložiti informacije za kriminalno ozadje in kreditno preverjanje ter se podrediti testu na droge, vendar Sitel plača stroške.

Vendar pa, tako kot vsak dom klicni center delo je strošek vzdrževanja klicni center domače pisarne. Zahteve podjetja Sitel so v skladu s tipičnimi zahtevami domače pisarne za agenta klicnega centra. Agenti morajo imeti (ali kupiti) namizni računalnik (brez računalnikov Mac) in imeti internetno povezavo (DSL ali kabel) in stacionarni telefon (brez VOIP ali celice). Ko so agenti najeti, morajo kupiti določeno vrsto telefona in slušalk.

Aplikacija zahteva osnovne kontaktne podatke, stopnjo izobrazbe in delovne izkušnje (kar vam omogoča, da dodate kratke opise). Predloži se na spletu, nato pa, če prosilec izpolnjuje kvalifikacije, mu / ji pošljemo elektronsko e-poštno oceno, ki jo je treba izpolniti v 24 urah.