Uspešno e-poštno sporočilo kot prodajno orodje

Prodaja po e-pošti je odličen način za enostavno doseganje velikega števila možnosti z minimalnim časom in trudom. Prav tako je veliko manj konfrontacijskega kot hladno klicanje, dejavnost, ki se je veliko prodajalcev boji. Žalostna flip stran je, da je prodaja email je enako enostaven za prejemnika, da prezreti ali izbrisati, ne da bi ga prebral.

Ko prejmete e-pošto iz vira, ki ga ne poznate, kaj počnete? Najverjetneje najprej pogledate vrstico z zadevo, nato pa preberete prvi odstavek ali dva, da dobite bistvo sporočila. Če ne izgleda ustrezno, e-poštno sporočilo preide neposredno v koš.

Večina ljudi ima notranji mehanizem za filtriranje, ki se je razvil iz potrebe, da se zaščitimo pred množico informacij, ki so nenehno pri nas. Nihče nima časa, da bi pregledal vse, zato si vzamemo hiter pogled in se nato odločimo, ali bomo pregledali še naprej ali pa preprosto prevrnemo sporočilo.

Zadeva

Če za doseganje obetov uporabljate e-pošto, morate ta notranji filter upoštevati. Ni pomembno, kako dobro je izdelano ali privlačno vaše e-poštno sporočilo, če vaša možnost nikoli ne bere mimo vrstice zadeve. Posledično sta tema in prvi odstavek daleč najpomembnejši sestavni del vaše e-pošte za iskanje.

Zadevna vrstica mora biti oblikovana tako, da ustreza vašim možnostim. Po drugi strani pa se ne zatekajte k prevaram. Z uporabo teme, kot je »Včerajšnje srečanje«, ko se niste srečali z možnostjo, bo prejemnik samo jezen. Med prepričljivo vrstico z zadevo in prevarantsko črto je meja, zato, če niste prepričani, v katero kategorijo spada vaš predmet, jo pošljite nekaj prijateljem ali sodelavcem in vprašajte za drugo mnenje.

Pozdrav

Ko je vrstica zadeve pripravljena, je čas, da si ogledate telo e-pošte. Vedno začnite z imenom prejemnika, če ga poznate, ker bo generični pozdrav, kot je »Dragi lastnik«, takoj odstranil vaš e-poštni naslov. Če ne poznate imena osebe, vam je bolje, da povsem preskočite pozdrav in greste naravnost v besedilo.

Odpiranje

Vaš prvi odstavek mora biti zgrajen z enakimi osnovnimi pravili kot za neposredno pošto, in sicer morate nemudoma zaintrigirati vašega bralca in jim dati nekaj, zaradi česar želijo še naprej brati. Običajno je to točka, kjer se bo prejemnik zavedal, da je prodajna e-pošta, zato boste morali napisati nekaj, kar je dovolj zanimivo, da boste premagali tisto, kar potrebujete za brisanje, ko vsi berejo neželeno pošto.

Preostali del e-poštnega sporočila bi moral vsebovati glavno predpostavko, ki ste jo navedli v uvodnem odstavku ali dveh. Naj bodo vaši odstavki kratki in ne pretiravajte s krepkimi ali poševnimi besedili ali pisanimi pisavami. In ne vključujte grafike, ker upočasnjujejo prikaz sporočila in pogosto izgledajo nevsiljivo. Še huje, številni e-poštni programi ne prenašajo slik, razen če jih prejemnik posebej zahteva za določeno sporočilo, zato boste, če uporabljate veliko slik, v e-poštnem sporočilu na voljo veliko praznih polj.

Poziv k dejanju

Nenazadnje si prizadevajte za ukrepanje in vsaj dva načina za dosego možnosti (e-pošta in telefon sta očitni možnosti, vendar je koristno, da navedete povezavo do vašega spletnega mesta in fizičnega naslova). V vrstico za podpis vključite svoje ime, naslov in ime podjetja.