Delovna mesta za klicne centre U-Haul

Podjetje U-Haul, ki se ukvarja z lastnim opravilom, uporablja agente, zaposlene v pisarnah in na domu, ki so najeti za zagotavljanje storitev za stranke in pomoč na cesti ter za prodajo in rezervacije v ZDA in Kanadi. Podjetje, ki ga je ustanovil mornariški veteran, je po njegovem mnenju pomembno, da je vojaško prijazno. Sedež podjetja je v Phoenixu v Arizoni, prav tako pa tudi njegov klicni center.

Vrste delovnih mest na domu

V teh delih s skrajšanim delovnim časom in pogosto sezonskih delovnih mestih so domači agenti običajno najeti za eno od treh vrst delovnih mest - storitve za stranke, rezervacije ali pomoč na cesti - vendar ne vsi trije. Večina zdravil deluje od 25 do 32 ur na teden. V Kanadi podjetje zaposluje agente, ki govorijo angleško in francosko.

Nekatera delovna mesta na domu pri U-Haulu se začnejo v kontaktnem centru in nato prehajajo na delovna mesta na domu ali pa so lahko virtualna in delovna mesta v pisarni. V svojem dvojnem delovnem programu lahko zaposleni v pisarni, ki delajo v pisarni, mesečijo od doma, pri tem pa pridobijo dodatne ure iz svojih domačih pisarn.

Številna delovna mesta so sezonske narave, poleti pa večina dela. Razporejene ure so od 7.00 do 20.00, sedem dni v tednu.

Koristi

Večina delovnih mest na domu U-Haul je krajši delovni čas. Ugodnosti za zaposlene s krajšim delovnim časom vključujejo načrt zobozdravnika, omejen medicinski načrt, načrt 401 (k), načrt nakupa zalog, popuste za podjetja in članstvo v njihovi kreditni uniji. Zaposleni s polnim delovnim časom prejemajo dodatne ugodnosti, kot so plačani prosti čas in celovit zdravstveni načrt. Službe za storitve za stranke, ki ne zahtevajo prodaje, plačajo manj kot prodajne pozicije. U-Haul pravi, da ima rad najem od znotraj, zato lahko delo s krajšim delovnim časom vodi do stalnega dela s polnim delovnim časom. Prav tako, ker niste neodvisni izvajalec, boste plačani za čas usposabljanja.

Usposabljanje traja štiri tedne in po končani vadbi prejmete bonus v višini $ 50.

Kako boste delali od doma za U-Haul

Po podatkih U-Haula, z osnovno plačo in strukturo bonusov, agenti povprečno znašajo od 14 do 15 USD na uro. Vendar pa je osnovna plača minus bonuse nekje med 7,50 $ in 8,50 $ na uro. Agenti prejmejo bonus, če rezervirajo najemnika.

Kvalifikacije

U-Haulu je všeč kandidati, ki imajo dobre verbalne sposobnosti, dobro poznajo ameriško geografijo in so usposobljeni za uporabo tehnologije za takojšnje sporočanje. Kandidati morajo biti usposobljeni tudi za uporabo operacijskih sistemov za osebne računalnike in imeti možnost vnašanja 25 besed na minuto. Kandidati za rezervacije in prodajne položaje potrebujejo predhodno izkušnjo klicnega centra. Seveda morate biti dobri z ljudmi po telefonu.

Kandidati morajo biti stari vsaj 16 let, imeti morajo srednješolsko ali GED diplomo ali biti vpisani v srednjo šolo. Prav tako morajo biti zakonsko upravičeni do dela v ZDA ali Kanadi in imeti vsaj šest mesecev izkušenj s storitvami za stranke.

Kaj boste potrebovali za delo

Agenti morajo zagotoviti lastno računalniško opremo. Računalniki morajo biti Windows XP ali novejši. Mac računalniki niso sprejemljivi. Prav tako morate zagotoviti lastno opremo za slušalke. Vendar pa se uporablja storitev VOIP telefon, tako da daljnovod ni potrebno. To je dejal, boste morali prenesti VOIP programske opreme na vaš računalnik.

Potreben je tudi test hitrosti vaše spletne povezave. To je zato, ker mora hitrost nalaganja in prenosa vašega DSL ali kabelskega interneta ustrezati določenim zahtevam, preden se prijavite. To pomeni, da zagotavljajo povezavo na strani aplikacije, da preizkusite vašo hitrost interneta in zagotovite, da je vaš sistem v skladu z njihovimi standardi.

Proces prijave

Če vas zanima iskanje klicnega centra, pojdite na spletno stran Kontaktnega centra U-Haul Jobs in kliknite »Priložnosti za delo od doma«.

Spletni prijavni postopek za pridružitev U-Haulu traja od 15 do 45 minut. Naložiti boste morali spremno pismo in svoj življenjepis ter predložiti eno do tri reference. Aplikacija zahteva, da navedete številko socialnega zavarovanja. Podjetje lahko izvaja preverjanje kaznivih dejanj ali preverjanje kreditne sposobnosti in zahteva testiranje zdravil za vse zaposlene.

Aplikacija zahteva osnovne kontaktne podatke in vam omogoča, da preverite svoje različne veščine in delovne izkušnje. Prav tako morate izpolniti zgodovino zaposlitve in izobraževanje. Ko končate te korake, označite ure, ki so vam na voljo za delo. Zadnji korak v postopku prijave vključuje vprašanja za ocenjevanje poštenosti in vprašalnik za več izbir, ki je povezan s storitvami za stranke.

Prednosti in slabosti dela od doma za U-Haul

Ti pregledi so iz preteklih in sedanjih zaposlenih v podjetju U-Haul.

Prednosti:

• Razumno plačilo za potrebne kvalifikacije.
• To je enostaven postopek intervjuja.
• Zagotavljajo lastno protivirusno programsko opremo.
• Če se boste kdaj morali preseliti, se bo vaše delo preselilo z vami.
• Odlične ure in delo je prilagodljivo.

Slabosti

• Omejene ure. Samo upravitelji dobijo polni delovni čas.
• Ni veliko prostora za rast.
• Lahko je stresno, ker je gibanje stresno.
• Vodje ne posredujejo povratnih informacij.
• Kljub treningu ste vrženi v službo, ne da bi bili pripravljeni.