Naslovi delovnih mest za storitve za stranke

Как найти работу в Словении

Kazalo:

Vrste delovnih mest za storitve za stranke
Seznam naslovov delovnih mest za storitve za stranke

Služba za stranke je ena izmed najhitreje rastočih kategorij delovnih mest v ZDA. Splošna zaposlenost delavcev v storitvah za stranke naj bi se v naslednjem desetletju povečala za vsaj 10%, kar je višje od povprečja.

Medtem ko postaja vse bolj enostavno komunicirati s strankami prek pametnega telefona ali drugih elektronskih naprav, te vloge, s katerimi se soočajo stranke, ohranjajo osebni stik med podjetjem in njegovimi strankami, ne glede na to, kako velik ali neznaten je.

Vrste delovnih mest za storitve za stranke

Veliko delovnih mest za storitve za stranke najdemo v maloprodajnih podjetjih. Maloprodajne trgovine se zanašajo na svoje zaposlene, da zagotovijo visoko raven skrbi za stranke na vseh ravneh. Blagajna, prodajalci, oddelki za upravljanje in zaračunavanje so primeri storitev za stranke v maloprodajnem okolju.
Gostinstvo je prav tako odvisno od zaposlenih v storitvah za stranke ohraniti svoj ugled. V restavracijah in hotelih so zaposleni predvsem zaposleni, ki svojim strankam zagotavljajo najbolj zadovoljne izkušnje. Restavracije najemajo blagajnike, gostitelje in menedžerje v zmogljivostih za storitve za stranke. Hoteli in letovišča lahko najamejo za različne položaje v službi za stranke, vključno s službenikom, pomočnikom recepcije, sodelavcem na recepciji in vodjo recepcije.

Službe za podporo strankam najdete v številnih drugih vrstah podjetij tudi zavarovalnice in zdravniške pisarne. Administrativni pomočniki, receptorji, osebje za odnose z odjemalci, koordinatorji prejemkov in medicinski receptorji so bistveni za zagotavljanje informacij in storitev strankam, strankam in bolnikom.
Pravna storitev za stranke je tudi rastoča industrija.Paralegali in drugo osebje, ki ni odvetnik, dajejo posodobitve statusa, zbirajo informacije, klice gostitelja ali druge informativne klice ter pripravljajo dokumente za stranke. Odvetniki lahko uporabijo elektronsko pošto, da se posvečajo posodobitvi ali zbiranju informacij neposredno od strank, da bi lahko hitro nadaljevali z zadevo.

Še ena kategorija delovnih mest za storitve za stranke je tehnična podpora. Ta delovna mesta lahko zahtevajo bolj specializirano izobraževanje in / ali usposabljanje na delovnem mestu. Število vlog za tehnično podporo eksponentno narašča z nedavnim tehnološkim napredkom in razcvetom velikih tehnoloških podjetij po vsej državi. Ta podjetja so odvisna od zaposlenih, da se povezujejo s strankami, da bi premostili vrzel med podjetjem in tistimi, ki uporabljajo in kupujejo njegove storitve.

Zaposleni v tej vrsti strank, ki so obrnjeni proti strankam, rešujejo tehnične težave tako, da same usmerjajo stranke ali pa oddaljeno dostopajo do sistema, da ga popravijo neposredno. Na voljo je veliko delovnih mest, vključno z osebjem klicnega centra, službo za pomoč kontaktnim centrom, strokovnjakom za podatkovne storitve, osebjem za pomoč uporabnikom in spletno podporo strankam.