Zahteve za delo na domu s TeleTechom

Сервелат для Белого дома | Вещдок

Kazalo:

Vrste delovnih mest na domu v podjetju TeleTech:
Zahteve
Uporaba
Lokacije

TeleTech s sedežem v Englewoodu, CO, je globalni BPO, ki zaposluje 50.000 ljudi v 17 državah. Medtem ko je velik del svoje svetovne delovne sile v pisarni, je oddelek Teletech @ Home najemal virtualne (ali delovne na domu) agente klicnega centra v ZDA in Združenem kraljestvu za storitve strankam.

Vrste delovnih mest na domu v podjetju TeleTech:

TeleTech @ Home agenti klicnega centra so zaposleni, ne pa neodvisni izvajalci. Ti agenti klicnega centra opravljajo prodajo, storitve za stranke in tehnično podporo. Dvojezični agenti so v španščini, nemščini, francoščini, katalonščini, nizozemščini in številnih drugih jezikih. Plačilo naj bi bilo 9-10 dolarjev na uro. *

Zastopnik se mora zavezati, da bo delal vsaj 20 ur na teden, vendar so ure običajno 20-30 na teden. Potreben je vikend in počitniško delo. Plačano online usposabljanje je na voljo. Obstajajo tudi položaji za domače strokovnjake za zagotavljanje kakovosti. Ti agenti spremljajo klice drugih agentov, da bi bili prepričani, da so stranke zadovoljne in da se agenti držijo postopkov strank in podjetij.

Posredniki za delo na domu morajo zagotoviti svoje računalniške, internetne in telefonske storitve. Obstajajo lahko drugi potrebni nakupi opreme.

Zahteve

Kot pri večini domačih klicnih centrov, so zaposleni dolžni dobavljati svojo strojno opremo. Agenti potrebujejo osebni računalnik (ne Mac) s povezavo DSL ali kabelsko internetno povezavo in slušalke USB / VOIP. (Oglejte si več tipičnih pisarniških zahtev za domače klicne centre.) Vendar pa večina časa telefonska linija ni potrebna, saj pride do klicev prek interneta, vendar je za stik s podjetjem potreben poseben celični ali stacionarni telefon..

Minimalne zahteve za najem so, da ste stari vsaj 17 let in da imate srednjo šolo ali GED. Vendar pa bi veliko mest potrebovalo več kot minimalno, kot so izkušnje s storitvami za stranke ali klicni center ali drugi jezik.

Uporaba

Če se želite prijaviti, pojdite na spletno stran kariere TeleTech @ Home. Zaženite sistemsko preverjanje, da vidite, ali vaš računalnik izpolnjuje zahteve. Izpolnite spletno prijavo in opravite ocenjevanje veščin.

V dveh dneh boste prejeli e-pošto z navedbo, ali bi TeleTech na podlagi vaše prijave in ocene želel, da intervjuirate za delovno mesto.

Če ste na intervjuju uspešni, se opravi še en računalniški test in ponudba. Potrebno je testiranje na droge in preverjanje kriminalnega ozadja, vendar TeleTech @ Home plača stroške.

Lokacije

Čeprav TeleTech @ Home najema virtualno delovno silo, najema svoje agente povsod. Odvisno od stranke in položaja, morajo zastopniki TeleTech @ Home živeti v Združenih državah ali nekaterih ameriških zveznih državah.

Združeno kraljestvo