Kako narediti svoj program prepoznavanja uspešen

Poleg običajnih, premišljenih neformalnih metod za prepoznavanje in nagrajevanje zaposlenih, ali ste zainteresirani za oblikovanje bolj formalnega programa? Programi formalnega priznavanja zahtevajo večjo strukturo, komunikacijo, merila, doslednost in poštenost kot neformalne metode priznavanja zaposlenih.

V neformalnih procesih so ključ do uspeha:

• zagotoviti veliko nagrad in priznanj, da jih zaposleni ne obravnavajo kot redke vire, ki jih je treba pridobiti na račun sodelavcev,
• pogosto priznavajo, da bodo zaposleni motivirani s svojim delovnim okoljem na splošno,
• priznanje naj bi bilo nepredvidljivo, tako da ne bi postalo pravica do zaposlenih, in. t
• poskrbite, da bodo vsi prejeli priznanje za dejanje ali vedenje pogosto.

Upoštevajte te značilnosti učinkovitega neformalnega priznavanja, ko pripravljate svoj uradni program. Vendar pa morate formalne procese priznavanja obravnavati drugače kot priznanje, ki ga zagotavljate v vsakodnevni interakciji z zaposlenimi.

Formalno priznani programi se pogosto ustvarijo, ko organizacija želi izboljšati določene dejavnosti ali vedenje. Z uradnim programom je zaželeno izboljšanje prepoznano in nagrajeno.

Primeri formalnih programov priznavanja za zaposlene

To so primeri formalnih programov, ki jih lahko ponudite svojim zaposlenim.

• denarna nagrada za zaposlenega, ki je ta teden razstavil storitve za stranke z najboljšo prakso,
• nagrada na kraju samem za zaposlenega, ki je opazen, da olajša napredovanje ekipe,
• povečanje provizije od prodaje za vsako prodajo, ki presega prodajo v istem dnevu za x% v lanskem letu,
• denarno nagrado za povečanje kakovosti in proizvodnje ter. t
• denarna nagrada za udeležbo.

6 Ključ do uspešnega programa za prepoznavanje zaposlenih

V formalnem programu priznavanja so merila pomembna, da zaposleni natančno vedo, katere spremembe ali izboljšave iščete. Zato so dodatni dejavniki, zaradi katerih formalni program dosega svoj namen.

To so sestavine, ki morajo biti prisotne, da lahko program doseže svoje cilje in se izognejo temu, da bi se zaposleni razburili in demotivirali.

Posebne komponente za program prepoznavanja uspeh

Najprej določite merila za to, kaj predstavlja uspešnost, ki je vredna nagrade. Če zahtevana dejanja in vedenja niso merljiva, ustno opišite želene rezultate v besednih slikah, ki so tako jasno opisane, da lahko zaposleni z vami delijo pomen z njimi.

Kjer je mogoče, merila merijo. Toda ne dovolite, da bi vaša želja po merjenju povzročila, da izberete meritev, ki ni povezana s ključnim vedenjem, ki ga želite spodbuditi. Včasih tisto, kar najbolj želite od zaposlenega, ni merljivo.

Drugič, vsi zaposleni, ki opravljajo isto delo ali delajo v podjetju, morajo biti odvisni od narave priznanja. Če upravitelj ni upravičen, morajo biti na primer vsi upravljavci neupravičeni. To ni v najboljšem interesu vaših splošnih ciljev podjetja in kulture, če en ali dva oddelka ponudita formalni program priznavanja, ki druge pušča, če delajo podobno delo.

Po drugi strani pa, če mora vaša proizvodna enota izboljšati proizvodnjo in kakovost, preostali del podjetja ne bi smel sodelovati v programu. Če je cilj povečati uporabnost in usmerjenost klicnega centra, naj sodelujejo samo zaposleni v klicnem centru.

Tretjič, metoda priznavanja mora zaposlenega natančno obvestiti o tem, kaj je storil, da bi si zaslužil priznanje. Vaš cilj je spodbuditi več takšnega vedenja od svojega osebja, zato je izmenjava priznanja javno dobra praksa.

Četrtič, nagrado bi moral prejeti vsak, ki deluje na ravni, ki je navedena v merilih. Če želite priznanje omejiti na enega zaposlenega, izberite pošteno metodo za odločanje, kateri kvalificirani delavec bo nagrajen. Na primer, če 20 zaposlenih izpolnjuje kriterije, postavite vsa kvalificirana imena v risbo.

(Zaposleni lahko ugotovijo, da je brezhibnost tega scenarija problematična, zato, kadar je to mogoče, dajte vsakemu zaposlenemu, ki se je kvalificiral za nagrado. Razmislite o tem, da vprašate svoje zaposlene, kako želijo izvajati postopek nagrajevanja. Lahko vas presenetijo. znesek nagrade ali vrsto nagrade, ki ostane v okviru vašega proračuna.)

Ne delajte napake in dovolite upravitelju, da izbere zmagovalca od ljudi, ki so se kvalificirali. Spreminja naravo programa za priznavanje in dopušča, da je obtožen učiteljevih najljubših in rjavih nosu, praks, ki negativno vplivajo na moralo večine zaposlenih.

Prav tako ne morete spremeniti programa na polovici obdobja. Na primer, zavedate se, da imate 50 zaposlenih, ki so izpolnili vsa merila za nagrado tega tedna. Morate slediti, kot je bilo obljubljeno, in podeliti vsem 50, če je bil to program.

Zamisel o risbi za nagrado za naslednji teden lahko predstavite. Vendar pa morajo zaposleni, ki delajo za izražanje zahtevanega vedenja, vnaprej vedeti, kako boste ravnali z nagrado.

V enem srednje velikem podjetju se je 37 zaposlenih kvalificiralo za preverjanje 50 $ za opravljanje dela nad in za sodelavca.

Formalna komisija za priznanje je priznala, da bodo v nekaj tednih oddali svoj letni proračun, tako da so preučili merila za dodelitev pregleda in povečali težavo. Izvedli so tudi risbo s soglasjem zaposlenih, ki so bili jasni glede proračunskih omejitev.

Petič, priznanje bi moralo potekati čim bližje dogodku, da bi priznanje okrepilo vedenje, ki ga delodajalec želi spodbujati. (To je razlog, zakaj mesečno in letno formalno priznanje ni priporočljivo. Do trenutka, ko zaposleni prejmete nagrado, je uspeh nejasen spomin. Še huje? Niste uspeli okrepiti vedenja, ki ste ga želeli spodbuditi od zaposlenega.)

Šestič, uradnemu priznanju morate priložiti uradno pismo ali ročno napisano opombo, ki zaposlenega opozarja, zakaj je dobil nagrado podrobno. Zaposleni te note vedno cenijo. Ko se denar porabi in se jedi hrana, ste jim dali nekaj vsebinskega, da jih spomnite, da so bili priznani in nagrajeni.

Sklepi

Formalni program priznavanja ima posebne izzive, ki jih vaše neformalne metode nimajo. Vsak ima svoje mesto v podjetju, ki želi zagotoviti delovno okolje, v katerem so se zaposleni izkazali za priznane, nagrajeni in se zahvalili za njihova prizadevanja in prispevke.

Več o tem, kako pristopiti k formalnemu priznanju.

Več o govorjenju Hvala in prepoznavanje zaposlenih

• 7 Nasveti za prepoznavanje zaposlenih
• Kaj želijo zaposleni pri delu
• 40 načinov za povedanje hvala na delu