Delo na domu v podjetju, Alamo, National Car Rental

Ti virtualni klicni center delovna mesta so za rezervacijske agente, ki polje vhodnih klicev, ki zagotavljajo storitve za stranke in rezervacije. Podjetje išče samo potencialne kandidate, ki lahko delajo s polnim delovnim časom. Zastopniki, ki lahko delajo za vse tri blagovne znamke, odgovarjajo na splošna vprašanja in sprejemajo klice, ki jih posredujejo od klicev strank do podružnic. Lahko se ukvarjajo tudi s klici na cesti.

Industrija

Najem avtomobila, klicni center

Opis podjetja

Enterprise Holdings, matična družba Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car in National Car Rental, najame zaposlene agente klicnega centra na domu, ki se nahajajo v več ameriških državah in delih Kanade.

Vrste delovnih mest na domu v podjetju

Čeprav to niso tehnično prodajne pozicije, je velik poudarek na rezervaciji, zato je lahko koristen talent za prodajo. Potrebni so dvojezični agenti v španščini in francoščini.

Včasih ima Enterprise odprtine za svoje delovno prakso na domu za študente, ki študirajo na določenih univerzah. Te priložnosti za "ambasadorje blagovne znamke" so v programu Enterprise CarShare in so ponavadi osredotočene na trženje.

Ugodnosti in plačila v podjetjih

Obseg plačil za ta telefonska mesta se razlikuje glede na lokacijo in je višji za dvojezične agente, običajno pa je urna postavka približno 12,50 USD na uro za agente, ki uporabljajo angleški jezik, in približno 14 USD na uro za agente, ki govorijo francosko in špansko. Podjetje ponuja plačane počitnice kot tudi zdravstvene in zobozdravstvene ugodnosti. Usposabljanje se izplača in je tri tedne poln delovni čas.

Zahteve

Agenti morajo biti na voljo za delo, da delajo večino vikendov. Premiki so lahko zgodaj zjutraj, popoldne ali pozno zvečer.

Kandidati morajo biti stari vsaj 18 let in imeti najmanj 6 mesecev izkušenj s storitvami za stranke ali prodajo. Prav tako morajo imeti izkušnje z vsaj enim letom delovnih izkušenj pri istem delodajalcu. Potrebna so osnovna računalniška znanja.

Agenti morajo imeti računalnik (ali imeti možnost, da ga pridobijo), ki je priključen na žico (brez brezžičnih usmerjevalnikov), na kabelsko ali DSL internetno storitev in ima USB slušalke z mikrofonom. Računalnik mora biti na mirnem mestu, brez hrupa ali motenj.

Čeprav je položaj delo od doma, se Enterprise zaposli le v določenih ameriških državah in kanadskih provincah, pogosto pa morajo prosilci živeti v določenih velemestih. Podjetje se zaposli v naslednjih državah in provincah, lahko pa najame v drugih.

• Arizona
• Colorado
• Florida
• Gruzija
• Idaho
• Illinois
• Michigan
• Missouri
• Nevada
• Nova Mehika
• Severna Karolina
• Ohio
• Oklahoma
• Ontario
• New Brunswick
• Severna Karolina
• Tennessee
• Utah

Oprema in tehnične zahteve

Agent nudi svoj računalnik, ki mora biti osebni računalnik (ne Apple) z operacijskim sistemom Windows 7 ali novejšim. Mora biti neposredno povezan s storitvijo hitre internetne povezave s kabelskimi ali optičnimi storitvami (brez DSL ali satelitov). Brezžičnega usmerjevalnika ne morete uporabljati, vendar mora imeti računalnik žično povezavo z internetnimi povezavami. Podjetje svojim agentom ponuja slušalke.

Proces aplikacije za podjetja

Če se želite prijaviti, obiščite spletno mesto podjetja in uporabite ključno besedo »delo od doma«. Obstaja spletna aplikacija, ki jo lahko izpolnite. Nalaganje življenjepisa ni obvezno. Vloga zahteva le osnovne informacije in ne vključuje preizkusa spretnosti.