5 Komunikacijske prakse, ki vam bodo pomagale doseči spoštovanje vaše ekipe

Komunikacijska zatajenja lahko povzročijo problematične in nezdrave situacije na vašem delovnem mestu. To lahko hitro privede do težav pri obravnavanju strank ali med seboj, kar zmanjšuje prodajo in splošni uspeh v vaši organizaciji. Tukaj je nekaj lekcij, ki se jih lahko vsi naučimo iz tega vse preveč skupnega vprašanja.

Najboljše prakse za komuniciranje z novo ekipo

1. Začnite z vprašanjem, »Kaj bodo moji člani ekipe po koncu svojega časa vodili v tej skupini?« To močno in provokativno vprašanje vas spodbuja, da globoko premislite o svoji vlogi in vplivu, ki ga želite imeti v tej skupini. Zapišite in delite svoje misli z novo ekipo. Prosite jih, naj vas odgovarjajo za vaš opis. Vaša pripravljenost za javno izjavo o svojih namenih in predanosti bo zaslužila spoštovanje članov vaše ekipe. Bodite pripravljeni živeti v skladu s svojo zavezanostjo.

2. Vprašajte za vnos posamezne osebe. Medtem ko se morda ne boste mogli izogniti uvedbi nove skupine v skupinsko nastavitev, se upirajte pozivam, da v tem okolju delite svoj manifesto vodenja. Namesto tega se hitro odločite, da z vsakim članom ekipe vzpostavite razprave ena na ena. Uporabite te začetne seje kot priložnost, da zastavite vprašanja. Poskusite: Kaj dela? Kaj ni? Kaj naj storim, da pomagam? Vzemite odlične opombe in ne pozabite, da ste lastnik sledenja teh sej.

3. Izkoristite moč vprašanj. Vprašanja so vaš najboljši prijatelj, ko gre za pridobitev verodostojnosti pri vaši novi ekipi. Ko nekoga vprašate za svoje mnenje, dokazujete, da cenite njihove izkušnje in ideje, izkazujete močno obliko spoštovanja. Bodite previdni, da ne boste zaprosili za mnenje in nato prezrli vnos, ali pa bodo pozitivni občutki hitro postali kisli.

4. Spoznajte zgodovino in kulturo ekipe. Vsaka skupina, ki je bila skupaj nekaj časa, je oblikovala posebno kulturo, ki temelji na skupni zgodovini. Poslušajte in se učite ter vprašajte o predhodnih uspehih in junaških prizadevanjih ekipe. Prizadevajte si, da se naučite, kako vsi sodelujejo in kaj menijo kot svoje skupne prednosti in vrzeli.

5. Poiščite prijatelja za povratne informacije. Ta posameznik ima ekvivalent, ki je enakovreden tistemu, kar mornariški pečati označujejo kot "plavajočega prijatelja". Za pečate so vsi v svojem programu usposabljanja BUDS dodeljeni posamezniku, ki gre povsod, opravlja vse in nudi pomoč ter ima hrbet. Vloga prijatelja za povratne informacije je nekoliko manj ekstremna, vendar je še vedno bistvena. Ta podporni znak vam ponuja odkrito povratno informacijo o vaši uspešnosti, ki se je večina članov ekipe boji dati.

Spodnja črta za zdaj

The "Tukaj sem in nisi navdušen!" novi manager je nadležen za vse vpletene. V trenutku, ko prevzamete odgovornost za skupino, ki je nova za vas, je veliko priložnosti za napačno ukrepanje in neuspeh. Ne pustite, da vam usta tečejo pred možgani. Namesto tega postavljajte vprašanja, pozorno poslušajte in nežno delajte, preden delite svoje mnenje.