Zgodbe o uspehu kluba delovne knjige

Vas zanima, kako bi lahko združili del knjige? Knjižni klubi na delovnem mestu so že dolgo priporočeni kot učinkovita in učinkovita oblika razvoja zaposlenega na delovnem mestu. Knjižni klub nudi ugodnosti za zaposlenega - in za delodajalca.

• Zaposleni se učijo novih konceptov in načinov izvajanja stvari, ki jih lahko uporabijo na delovnem mestu.
• Klub delovnih zvezkov gradi prijateljstvo in timsko delo med zaposlenimi. Gre za team building aktivnosti.
• Zagotavlja priložnost za zaposlene, da pospešijo in izvajajo vodstvene vloge, kot je vodenje skupinske razprave.
• Ko se zaposleni naučijo istih konceptov, z branjem iste knjige, delijo jezik in ideje, ki omogočajo lažjo in bolj brezhibno uporabo idej na delovnem mestu.
• Svoji organizaciji lahko pomagate, da postane organizacija, ki se nenehno uči in razvija.

V prejšnjem članku sem priporočil celovit pristop k izvajanju klubov delovnih knjig., nekaj delodajalcev je s svojimi bralci delilo svoj uspeh v knjižnem klubu.

Sara Janes, direktorica marketinga za finančne partnerje Pinnacle, in Scott Kriscovich, predsednik podjetja TrueBridge Resources (zdaj North Highland Consulting), je strokovno podjetje, ki je strokovno osebje, delilo svoje izkušnje s knjižnimi klubi na svojih delovnih mestih.

Intervju z Saro Janes iz Pinnacle Financial Partners

Susan Heathfield: Kakšna je bila spodbuda za knjižni klub v vaši organizaciji in kako ste se temu približali?

Sara Janes: Ko je bil Pinnacle ustanovljen leta 2000, je bilo učenje eno naših temeljnih vrednot. Želeli smo poskrbeti, da se sodelavce spodbuja, da še naprej berejo in izpopolnjujejo svoje sposobnosti. Podjetje je imelo na začetku približno 40 sodelavcev, zato so se vsi sestali v hiši predsednika in izvršnega direktorja Terryja Turnerja, da bi razpravljali o knjigi, ki jo je izbral, in okrepili svoje odnose med večerjo. Terry je navdušen bralec, tako da bi prebral nekaj v iskanju knjige, ki se najbolje uporablja za Pinnacle. Knjižni klubi se odvijajo dva do trikrat na leto in so prostovoljni, vendar se večina sodelavcev odloči za sodelovanje.

Heathfield: Kaj je bilo uspešno in neuspešno v vašem knjižnem klubu?

Janes: Koncept je bil tako priljubljen, da so nekateri sodelavci v svojih delovnih skupinah oblikovali lastne knjižne klube. Ko je Pinnacle zrasel, je postalo težje spraviti vse v en prostor, da bi razpravljali o knjigi. Morali smo se prilagoditi in oblikovati več sej. Vsi še vedno berejo isto knjigo, zdaj pa se lahko vpišejo v naš spletni učni sistem, izberejo datum in lokacijo, ki dela zanje, in zahtevajo knjigo. Zdaj, ko imamo 750 sodelavcev, je preveč sej, da bi Terry vodil osebno, zato gosti razpravo za 20 ali več voditeljev, ki nato vodijo ostale sestanke knjižnega kluba.

Heathfield: Kakšen je bil učinek, ki ga je Pinnacle sponzoriral knjige klubov na delovnem mestu?

Janes: Knjižni klubi pomagajo sodelavcem videti veliko sliko in uporabiti tisto, kar so o svojem delu prebrali. Smo podjetje za finančne storitve, vendar smo se iz izkušenj podjetja Starbucks in Ritz-Carlton naučili veliko izkušenj. Ko se knjižni klubi končajo, se bodo sodelavci na srečanjih sklicevali na zgodbe iz knjig in govorili o tem, ali lahko na izzive pristopimo na enak način. Knjižni klubi so tudi način, kako se lahko družabniki zabavajo - spoznavajo ljudi na drugih področjih podjetja in poglabljajo obstoječe odnose.

Ugotovili smo, da so sodelujoči v knjižnih klubih bolj motivirani in predani.

Heathfield: Katere knjige bi priporočali, da bi spremenili vaše podjetje?

Janes: Nekatere knjige, ki smo jih prebrali v knjižnem klubu in priporočam, so:

• Naprej: Kako se Starbucks boril za svoje življenje, ne da bi izgubil svojo dušo,
• Dobro do Velike, in
• Novi zlat standard o storitvah za stranke podjetja Ritz-Carlton.

Najnovejša knjiga, ki jo beremo, Linchpin: Ali ste nepogrešljivi? Seth Godin je pomagal spodbuditi sodelavce na vseh področjih našega podjetja. To pomeni, da lahko kdor koli, ne glede na njihov naziv ali mesto v podjetju, pomembno prispeva.

Intervju s Scottom Kriscovichom, predsednikom virov TrueBridge

Susan Heathfield: Kakšna je bila spodbuda za knjižni klub v vaši organizaciji in kako ste se temu približali?

Scott Kriscovich: Odločili smo se, da bomo na TrueBridge Resources ustvarili knjižni klub, ki temelji na več dejavnikih: začeli smo jo že na začetku, ko smo bili zelo majhno podjetje, ker sem iskala načine za izgradnjo kulture podjetja in kohezije med našo ekipo. Prebrali smo več knjig, v katerih sem te misli in ideje poskušal vključiti v naše razmišljanje kot podjetje in kako vodimo podjetje; omogoča nam, da imamo skupen jezik in skupni kontekst. Na primer, ko govorim o »ježih« ali »vztrajnikih« od Jim Collinsa Dobro do Velike, potem vsi vedo, na kaj mislim, ne da bi to moral razlagati.

Susan Heathfield: Kako je ustanovljen vaš knjižni klub? Lahko delite podrobnosti z mojimi bralci?

Scott Kriscovich: Zaposlenim je zagotovljena kopija knjige. Od njih se pričakuje, da preberejo knjigo in se pripravijo na razpravo o knjigi na četrtletnem sestanku pregleda knjige. Med četrtletno razpravo bomo pregledali vidike knjige, ki nam lahko pomagajo, da bolje delujemo kot ekipa. Vključuje lahko določanje akcijskih točk in določanje potrebnih nadaljnjih dejavnosti.

Zaposleni so razdeljeni na naključno izbrane skupine, ki ne presegajo 15 zaposlenih. Razpravo bo vodil prostovoljni sodelavec, ki bo vodil razpravo in po potrebi postavljal vprašanja. Povezovalec bo določil enega člana skupine, ki bo služil kot beležka sestanka. Ker vsaka skupina za razpravo vključuje različne notranje sodelavce z različnih geografskih lokacij, bo razprava potekala prek konferenčnega klica.

Od vsakega zaposlenega se pričakuje, da bo kot koordinator na eni točki svoje kariere uporabljal vire TrueBridge.

Heathfield: Kaj je bilo uspešno in neuspešno v vašem knjižnem klubu?

Kriscovich: Naši uspehi vključujejo:

• Vsi pravimo, da si želimo, zato dajanje lahke strukture okoli njega spodbuja in nam daje platformo za to.
• Omogočila nam je povezavo in vzpostavitev odnosa z Joejem Callawayem, enim od avtorjev, katerih knjige smo prebrali. Na koncu nas je zaslišal za enega od njegovih prihajajočih kosov.
• Prebrali smo Southwest Airlines Way ko smo lansirali in uvajali naš način TrueBridge Resources v kulturo našega podjetja. Uspelo nam je vzporediti to, kar smo prebrali v knjigi, z našimi lastnimi okoliščinami, še posebej zato, ker se oba obravnavata kot blagovna industrija. To nam je omogočilo, da smo pomagali definirati naše edinstvene razlikovalce interno in za naše interesne skupine.

Naš izziv je bil:

• Težko je po telefonu opraviti razpravo o knjižnem klubu z 12-14 aktivnimi udeleženci (naš knjižni klub poteka v vseh devetih naših pisarnah). Odločili smo se za max skupino pri 15 in nato z vsaj štirimi novimi ljudmi; dodamo novo, poenostavljeno skupino. Moderatorji se srečajo pred vsakim mesečnim klicem v klubu knjig, da dobijo skupne točke in smer za razpravo, nato pa se sestanejo kasneje, da pripravijo primarne takeaway, da delijo z našo celotno ekipo.

Heathfield: Kakšen je bil učinek, ki ga je Pinnacle sponzoriral knjige klubov na delovnem mestu?

Kriscovich: Spodbujamo ljudi, da prostovoljno vodijo razprave v knjižnem klubu, in videli smo ljudi iz različnih skupin in različnih funkcij. Različno geografsko, odgovorno, na ravni; vsi so del virov TrueBridge in nam daje skupno stališče.

Drugi vpliv, ki sem ga videl, je, da je naše osebje ponosno na dejstvo, da imamo klub knjig in se sklicujemo nanj in kaj so se naučili na poslovnih srečanjih in interno. Vsi ne berejo vsake knjige; to je prostovoljni program, ker se, ko jim poveš, da morajo to storiti, klub izide v nekaj drugega.

Heathfield: Katere knjige bi priporočali, da bi spremenili vaše podjetje?

Kriscovich: Ker imamo vzpostavljen sistem, kjer izberemo knjige demokratično, smo ugotovili, da je vsaka knjiga, ki smo jo prebrali, olajšala zanimivo razpravo in na nek način pozitivno vplivala na našo organizacijo. Tukaj je naš seznam knjig za to leto:

• Ključni pogovori ali Težki pogovori
• Doseganje sreče: pot do dobička, strasti in namena ali Izkušnje Zappos
• Prehajanje št ali Kako do Da
• Petka ali Navdušeni navijači

Knjižni klubi pri delu so za zaposlene poceni način, da razvijejo svoje sposobnosti tako osebno kot strokovno. Knjižni klubi vam pomagajo graditi svojo kulturo in razvijati svoje zaposlene. Prispevajo k zadovoljstvu zaposlenih, motivaciji zaposlenih in zadržanju zaposlenih. Zakaj ne poskusite enega?