Najboljše medosebne spretnosti delodajalcev Vrednost s primeri

Kaj so medosebne veščine in zakaj so pomembne na delovnem mestu? Medosebne veščine, znane tudi kot veščine ljudi ali mehke veščine ali sposobnosti čustvene inteligence, so povezane z načinom komuniciranja in interakcije z drugimi.

Ko delodajalci zaposlujejo, so medosebne spretnosti eden od najpomembnejših meril za ocenjevanje kandidatov. Ne glede na vrsto dela, ki ga imate, je pomembno, da se lahko dobro razumete s sodelavci, menedžerji, strankami in prodajalci. Močne medosebne spretnosti so bistvene za uspeh na današnjem delovnem mestu.

Kaj so medosebne spretnosti?

Medosebne veščine se včasih imenujejo spretnosti za zaposljivost. Beseda "zaposljivost" je namig o pomenu medosebnih veščin: tako so ključni, da zaposlovanje managerjev res ne želi zaposliti kandidatov brez njih.

Številne poklicne poti zahtevajo dosledno, če ne celo stalno, interakcijo z drugimi ljudmi. To velja tudi za delovna mesta, za katera se zdi, da dajejo prednost introvertiranim osebnostim in neodvisnim stilom dela. Na primer, tudi če ste programski inženir ali pisatelj ali statistik, morate biti sposobni komunicirati in sodelovati s svojo ekipo.

Tudi če se odlikujete po tehničnih vidikih svojega dela, če ste nesreča, s katero boste delali, vaša prisotnost v pisarni ne bo dobro sprejeta.

Zato je pomembno, da poudarite svoje medosebne spretnosti v svojem spremnem pismu in življenjepisu, nato pa te trditve podprite s svojim obnašanjem med razgovori za službo.

Kako pokazati svoje medosebne spretnosti

Med procesom iskanja zaposlitve je pomembno omeniti vaše medosebne sposobnosti. Najprej jih lahko vključite v svoj življenjepis, še posebej, če vaš življenjepis vsebuje povzetek na vrhu ali če je razdelek o delovni zgodovini oblikovan z odstavki, ne pa z oznakami. To je zato, ker bi morala biti vsaka medosebna spretnost, na katero se sklicujete, povezana z anekdoto ali z primerom, kdaj ali kako ste uporabili to spretnost. To je lažje narediti v odstavku in ne v obliki točke.

Na primer, lahko bi rekli: »Moja sposobnost, da motiviram posameznike, ki jih upravljam, je prikazana v tem, kako dosledno srečujem in premagujem roke brez izgorevanja moje ekipe.« Ali: »Moje vodstvene sposobnosti so moji ekipi pomagale povečati prodajo za 10 odstotkov četrtič, kljub dejstvu, da so bili mnogi od nas novi v oddelku. «Na ta način prikazujete, kar ste dosegli, in ne samo tega, kar ste naredili.

Drugič, vključite podobne primere, kako ste uporabili svoje medosebne spretnosti pri delu v spremnem dopisu. Ne pozabite se osredotočiti na to, kar ste dosegli z uporabo teh znanj.

Na koncu bodite pripravljeni odgovoriti na intervju o vaših medosebnih veščinah. Podobno kot v spremnem pismu in življenjepisu navedite anekdoto o času, ko ste pokazali posebno znanje na delovnem mestu in kako ste to znanje uporabili za dodajanje vrednosti podjetju.

Ne pozabite, da dejanja govorijo glasneje kot besede, zato boste želeli biti prepričani, da uspešno vključite vse lastnosti, za katere trdite, da jih imate, ko komunicirate z anketarjem.Na primer, če poudarite, kako vam je prijazno obnašanje prineslo uspeh na delovnem mestu, se prepričajte, da se boste med pogovorom zdeli topli in dostopni.

Ujemite svoje veščine z delom

Poudarite tiste veščine, ki so najpomembnejše za določeno delo, za katerega se prijavljate. Delovno mesto v prodaji, na primer, lahko zahteva odlične komunikacijske spretnosti, sposobnost razvijanja odnosov in prepričljivosti. Položaj človeških virov pa je morda bolj primeren za posameznika s sposobnostjo navdihovanja zaupanja in močnih veščin reševanja problemov, motivacije in posredovanja.

Preglejte opis delovnega mesta in sestavite seznam značilnosti, ki jih ima delodajalec. Nato uskladite svoje kvalifikacije z delom, tako da vzpostavite povezave med njihovimi zahtevami in vašimi veščinami in sposobnostmi.

Vrhunske medosebne spretnosti

Komunikacija

Ena najpomembnejših medosebnih veščin v vsakem poslu je komunikacija. Ne glede na to, ali delate na področju informacijske tehnologije, storitev za stranke, gradnje ali druge industrije, boste morali biti sposobni komunicirati jasno in učinkovito z drugimi. Z ustno in pisno komunikacijo boste morali komunicirati z drugimi. Nekatera delovna mesta zahtevajo tudi znanje za učinkovito javno nastopanje.

Sorodne veščine:

• Nebesedna komunikacija
• Javno nastopanje
• Verbalna komunikacija

Upravljanje konfliktov

Ne glede na to, ali ste upravitelj ali zaposleni, boste verjetno morali razrešiti konflikte v nekem trenutku svojega dela. To lahko vključuje reševanje vprašanja med dvema članoma osebja, med vami in sodelavcem ali med stranko in vašim podjetjem. Morali boste biti sposobni pošteno poslušati obe strani in uporabiti kreativno reševanje problemov, da pridete do rešitve.

Sorodne veščine:

• Reševanje konfliktov
• Konstruktivna kritika
• Svetovanje
• Posredovanje
• Reševanje problema

Sočutje

Del dobrega vodje, zaposlenega in kolega je sposobnost razumevanja in sočutja do drugih. Če na primer stranka ali sodelavec kliče s pritožbo, boste morali pozorno prisluhniti njegovim pomislekom in izraziti sočutje do njih. Empatija je pomembna spretnost, ki vam bo pomagala, da se skupaj z vsem na delovnem mestu.

Sorodne veščine:

• Skrbna
• Sočutje
• Diplomacija
• Raznolikost
• Pomagati drugim
• Prijaznost
• Potrpežljivost
• Spoštovanje
• Občutljivost
• Simpatija

Vodenje

Tudi če niste menedžer, je pomembno imeti nekaj vodstvenih izkušenj in sposobnosti. Vodstvo zahteva, da lahko motiviramo in spodbujamo druge ter pomagamo ekipi doseči uspeh.

Sorodne veščine:

• Spodbujanje
• Navdihujoče zaupanje
• Poučevanje
• Upravljanje
• Mentorstvo
• Motivacija
• Pozitivna ojačitev

Poslušanje

Poslušanje je spretnost, ki gre z roko v roki z dobro komunikacijo. Medtem ko morate biti sposobni izraziti svoje ideje, morate tudi premišljeno poslušati ideje drugih. To bo pomagalo vašim strankam, delodajalcem, sodelavcem in zaposlenim, da se počutijo kot spoštovane in cenjene.

Sorodne veščine:

• Aktivno poslušanje
• Povpraševanje

Pogajanja

Pogajanja so pomembna veščina na številnih delovnih mestih. Odvisno od posameznega delovnega mesta, lahko vključuje oblikovanje formalnih sporazumov (ali pogodb) med strankami ali pomoč drugim kolegom pri reševanju problema in določitvi rešitve. Če želite biti dober pogajalec, morate biti sposobni poslušati druge, uporabljati ustvarjalno reševanje problemov in doseči rezultat, ki zadovoljuje vse.

Sorodne veščine:

• Pogajanje
• Prepričljiva

Pozitiven odnos

Delodajalci želijo zaposliti zaposlene, ki naredijo pisarno svetlejšo. Hočejo ljudi s prijaznim, pozitivnim obnašanjem. To ne pomeni, da morate biti najbolj socialna oseba v pisarni, vendar morate biti pripravljeni razviti nekakšen pozitiven odnos s svojimi kolegi.

Sorodne veščine:

• Vedenjsko
• Razvoj odnosov
• Prijazno
• Humor
• Mreženje
• Družabno

Skupinsko delo

Tudi če vaše delo vključuje veliko samostojnega dela, morate biti sposobni sodelovati z drugimi. Timsko delo vključuje številne že omenjene veščine: biti morate sposobni poslušati druge, sporočati svoje cilje, motivirati svojo ekipo in reševati morebitne spore.

Sorodne veščine:

• Sodelovanje
• Skupinsko pospeševanje
• Team building
• Skupinsko delo

Seznam medosebnih spretnosti

Tu je popoln seznam medosebnih veščin za uporabo v življenjepisih, spremnih dopisih in intervjujih za zaposlitev.

• Aktivno poslušanje
• Vedenjsko
• Skrbna
• Sodelovanje
• Udobno
• Komunikacija
• Upravljanje konfliktov
• Reševanje konfliktov
• Svetovanje
• Konstruktivna kritika
• Svetovanje
• Ustvarjalno razmišljanje
• Storitev za stranke
• Razvoj Rapporta
• Diplomacija
• Raznolikost
• Sočutje
• Spodbujanje
• Prilagodljivost
• Pospeševanje skupine
• Pomoč drugim
• Humor
• Povpraševanje
• Navdihujoče zaupanje
• Poučevanje
• Anketiranje
• Vodenje
• Poslušanje
• Posredovanje
• Mentorstvo
• Motivacija
• Pogajanje
• Mreženje
• Nebesedna komunikacija
• Potrpežljivost
• Prepričljiva
• Pozitivna okrepitev
• Reševanje problema
• Javno nastopanje
• Upravljanje odnosov
• Spoštovanje
• Odgovornost
• Občutljivost
• Družabno
• Simpatija
• Team Building
• Skupinsko delo
• Toleranca
• Verbalna komunikacija

Več bistvenih veščin na delovnem mestu

Oglejte si seznam najboljših spretnosti, ki jih želite vključiti v svoj življenjepis in LinkedIn, vključite jih v svoje iskanje zaposlitve in materiale za poklicno pot ter jih navedite med intervjuji za zaposlitev, da zagotovite, da imate potencialne delodajalce, ki jih imate, za pridobitev znanj, ki jih iščejo.