Kako Usposabljanje zaposlenih zagotavlja poslovni uspeh

01 Pokažite, da cenite ljudi

Pomagajte ljudem, da čutijo, da so del nečesa večjega od njih samega in njihovega individualnega dela. To storite tako, da se prepričate, da poznajo in imajo dostop do splošnega poslanstva, vizije in strateških načrtov organizacije.

03 Delite cilje in smer

Kadar je mogoče, vključite zaposlene v postavitev ciljev in načrtovanje. Vključite vsaj tiste, ki vam poročajo v okviru določanja ciljev na ravni oddelka in delite najpomembnejše cilje in usmeritve vaše skupine.

S pomočjo svojih zaposlenih napredujte pri ciljih (merljivih in opazljivih) ali pojasnite, da ste sliko pozitivnega izida delili z ljudmi, ki so odgovorni za doseganje rezultatov.

Če delite sliko o tem, kje ste na poti - in delite pomen, ki stoji za cilji in usmeritvami podjetja - lahko pooblaščeni zaposleni nato oblikujejo svoj potek brez strogega nadzora.

04 Zaupajte ljudem

Zaupajte namenom ljudi, da storijo pravo stvar, sprejemajo prave odločitve in sprejemajo odločitve, ki (čeprav morda niso ravno to, kar bi se odločili), še vedno delujejo. Ko zaposleni prejmejo jasna pričakovanja od svojega vodje, se sprostijo. To jim omogoča, da svojo energijo osredotočijo na doseganje rezultatov, ne pa na zaskrbljujoče in sekundarno ugibanje.

05 Navedite informacije za odločanje

Prepričajte se, da ste ljudem dali vse informacije, ki jih potrebujejo za premišljene odločitve. Če to ni izvedljivo, poskrbite, da bodo tisti, ki delajo pod vami, imeli dostop do informacij, ki jih potrebujejo, da opravijo svoje delo najbolj produktivno.

06 Ne delajte samo dela

Ne prenašaj dela. Potrebno je, da bi bilo delo prijetno, zato poskrbite, da boste prenesli nekaj zabavnih stvari in nalog, za katere veste, da vas zanima oseba. Nekaj ​​zabave, zanimivega dela, ki ga lahko prenesete, vključuje pomembna srečanja, članstva v odborih, ki vplivajo na razvoj izdelkov in odločanje projektov, ki jih ljudje in stranke obvestijo.

07 Zagotovite pogoste povratne informacije

Zagotovite pogoste povratne informacije, tako da bodo ljudje vedeli, kako delujejo, tako glede izpolnjevanja pričakovanj kot tudi tam, kjer jih je treba izboljšati. V idealnem primeru bi morala obstajati mešanica povratnih informacij, ki bi bila nagrajena in priznana, pa tudi izboljšanje coachinga, s poudarkom na priznavanju.

08 Predpostavimo, da je problem sistem, ne oseba

Ko se pojavi težava, vprašajte, kaj je narobe z delovnim sistemom, ki je povzročil neuspeh ljudi, in ne kaj je narobe z osebo, ki je imela težave z nalogo. Če ugotovite, da je posameznik, ne sistem, poskusite najprej rešiti težavo z zaposlenim, preden se odpravite v HR.

09 Poslušajte učenje in postavljajte vprašanja

Zagotovite prostor, v katerem se bodo ljudje počutili svobodne, da jih bodo lahko poslušali in jim zastavljali vprašanja. Vodite jih tako, da postavljate vprašanja, ne da bi jim povedali, kaj storiti, kot bi bili otrok. Ljudje na splošno poznajo prave odgovore, če imajo priložnost, da se udobno izrazijo.

Ko vam zaposleni prinese težavo, jo vprašajte: "Kaj mislite, da bi morali storiti, da bi rešili ta problem?" Ali pa vprašajte, "katere korake ukrepanja priporočate?"

Sčasoma se boste počutili udobno, ko boste zaposlenemu povedali, da vam ni treba vprašati o podobnih situacijah.

10 Pomoč zaposlenim se počuti nagrajenega in priznanega

Če se zaposleni počutijo premajhno kompenzirani, imajo premalo pravic do odgovornosti, ki jih prevzamejo, ki niso podcenjeni, niso podcenjeni in so podcenjeni, ne bodo doživeli opolnomočenja zaposlenih.

Osnovne potrebe zaposlenih morajo biti izpolnjene, preden vam zaposleni lahko dajo svojo diskrecijsko energijo - to dodatno prizadevanje, ki ga ljudje prostovoljno vlagajo v svoje delo. Da bi lahko uspešno sodelovali, bi moralo priznanje igrati pomembno in stalno vlogo.