Amazon delo od doma klicni center

Ta velikan elektronskega poslovanja s sedežem v Seattlu upravlja številna spletna mesta v ZDA, Kanadi, na Kitajskem, v Franciji, Nemčiji, Italiji, na Japonskem, v Španiji in Združenem kraljestvu in zaposluje več kot 30.000 ljudi.

Vendar so njene dejavnosti na domu, čeprav so se v zadnjih letih razširile, še vedno razmeroma majhne in osredotočene na storitve za stranke. Amazonovi domači delavci so običajno najeti sezonsko. Tukaj je nekaj več o možnostih Amazonovega dela od doma.

Amazon Work-at-Home zastopniki virtualnega klicnega centra

Amazon najema virtualne agente klicnega centra, upravitelje klicnega centra in strokovnjake za človeške vire, da delajo doma, pa tudi nekaj tehnoloških delovnih mest.

Virtualni agenti klicnega centra, največji segment domačih delavcev, so zaposleni (ne samostojni izvajalci) in lahko delajo polno ali skrajšano za urno plačo.

Kvalifikacije za navidezna posrednika klicnega centra

Vsa ta opravila za klicne centre za delo od doma zahtevajo bivanje v enem od posebnih seznamov držav. Nekateri lahko zahtevajo tudi usposabljanje na kraju samem na določeni lokaciji. Oglejte si seznam spodnjih stanj.

Home klicni center agenti za Amazon.com na splošno potrebujejo vsaj eno leto izkušenj, ki delajo v storitve za stranke, vendar več je prednost. Podobno je potrebna tudi diploma srednje šole, vendar je zaželena tudi nekatera šola.

Prosilci morajo poznati spletno nakupovanje in raziskave, odlične računalniške spretnosti in razumevanje Microsoft Officea, tehnologij elektronske pošte in klepeta. Predhodne izkušnje z delom neodvisno v virtualnem okolju so prednostne za vsa delovna mesta na domu.

Hitra internetna povezava in namenska telefonska linija sta med zahtevami domače pisarne.

Zaposleni s skrajšanim delovnim časom (najmanj 20 ur na teden) bodo morali biti na voljo do 40 ur v novembru in decembru.

Kandidati za upravljanje klicnega centra bi morali imeti diplomo (vendar želijo MBA) in vsaj dve leti izkušenj z upravljanjem ljudi ter nekaj izkušenj pri vodenju projektov. Potrebovali bodo tudi neposredne izkušnje s storitvami za stranke v klicnem centru, na drobno ali v gostinskem okolju.

Delo zahteva nekaj potovanja. Mora živeti v Aljaski, Arizoni, Connecticutu, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, North Carolina, North Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, Zahodna Virginija ali Wisconsin.

Amazonovi položaji človeških virov lahko zahtevajo od dveh do osmih let izkušenj na tem področju. Diploma iz človeških virov je potrebna, vendar je zaželena magisterij. Izkušnje pri spletnem zaposlovanju in ocenjevanju so nujne.

Plačilo in ure za domača delovna mesta Amazon

Urno plačilo domačega servisnega zastopnika je približno 10 $ / uro z bonusi in spodbudami, ki temeljijo na uspešnosti. Ure se lahko razlikujejo, tako da so lahko zaposleni za polni delovni čas in za skrajšani delovni čas potrebni za delovne izmene, ki vključujejo dneve, popoldne, večere, vikende in občasno tudi čas.

Za plačane položaje plače temeljijo na izkušnjah.

Uporaba za Amazon

Amazon deli svoja delovna mesta na svoje urne, izpolnitvene naloge, ki vključujejo svoje agente za storitve za stranke na domu in druga plačana delovna mesta, kar vključuje upravitelja storitev za stranke in kadrovska opravila. Če želite poiskati delovna mesta na domu, razvrstite pozicije na navidezne lokacije na spletnem mestu Amazon jobs.

Kandidati za klicni center morajo uspešno opraviti oceno o zaposlitvi pred začetkom zaposlitve in preverjanje kriminalnega ozadja ter sodelovati pri usposabljanju na kraju samem. V jeseni Amazon zaposli več delovnih mest za storitve za stranke, ki so ponavadi začasna.