Ali EAP delajo ali pa delodajalci samo delajo dobro?

Ali program za pomoč zaposlenim (EAP) dejansko zagotavlja vrednost za delodajalce in zaposlene? Ali pa je program pomoči za zaposlene (EAP) način, da se delodajalci dobro počutijo, da delajo nekaj pozitivnega za zaposlene - kar lahko ali ne zagotavlja dodano vrednost za dobro počutje zaposlenih in produktivnost dela?

Programi za pomoč zaposlenim (EAP) so del celovitega paketa ugodnosti, ki ga delodajalci lahko zagotovijo za svoje zaposlene. Teoretično zagotavljajo svojim zaposlenim dostop do pomoči pri reševanju življenjskih težav.

Programi pomoči zaposlenim (EAP) so pogosto, čeprav ne vedno, na voljo v povezavi z načrtom delodajalčevega zdravstvenega zavarovanja. Programi za pomoč zaposlenim (EAP) imajo pomembno vlogo pri splošnem poudarku delodajalca na zdravju zaposlenih na delovnem mestu.

Kaj delajo programi za pomoč zaposlenim (EAP) na delovnem mestu?

Programi za pomoč zaposlenim (EAP) zagotavljajo oceno potreb, pomoč, svetovanje in napotitve za zaposlene in njihove družinske člane, ko se soočajo z duševnim zdravjem ali čustvenimi težavami. Programi za pomoč zaposlenim (EAP) so na voljo za pomoč zaposlenemu, ko potrebuje pomoč pri obravnavanju življenjskih dogodkov, vprašanj na delovnem mestu in drugih osebnih problemov in izzivov.

EAP najpogosteje pomagajo zaposlenim pri reševanju vprašanj na teh področjih, po podatkih Ministrstva za delo:

• Alkoholizem
• Zloraba drog
• Zakonske težave
• Finančne težave
• Čustvene težave
• Pravne težave

Kratkoročno svetovanje in podpora je lahko vse, kar potrebuje zaposleni. Na splošno velja, da za dolgoročno svetovanje in podporo EAP ponuja napotitev na drugo agencijo ali ponudnika.

Zakaj vse več delodajalcev ponuja programe pomoči za zaposlene (EAP)?

Z vidika delodajalca EAP pomaga zaposlenim pri reševanju vprašanj, ki bi sicer lahko negativno vplivala na zdravje in dobro počutje zaposlenih ali na delovno uspešnost. »Watson Wyatt meni, da dejavniki, kot so duševno zdravje, težave s spanjem, stigmatizacijo in uživanje drog in zlorabe, vplivajo na poslovno uspešnost z zmanjšanjem produktivnosti in povečanjem načrtovanih in nenačrtovanih odsotnosti.

(Vir: Fundacija za raziskovanje pomoči zaposlenim, organizacija, ki je bila ustanovljena leta 2007, da bi razumela področje EAP in trenutno stanje ter preučila učinkovitost storitev EAP za zaposlene in delodajalce.)

EAP daje delodajalcem možnost napotitve, kadar vodje in zaposleni v kadrovskih službah pomagajo zaposlenim pri reševanju življenjskih in delovnih vprašanj, ki presegajo usposabljanje in obseg teh pomočnikov na delovnem mestu.

Vodstvo in osebje osebja na splošno niso usposobljeni za zagotavljanje zdravljenja ali svetovanja zaposlenim, EAP pa jim omogoča, da pomagajo zaposlenemu, ne da bi odvrnili zaposlenega v stiski.

"Podatki iz ankete o nacionalni kompenzaciji kažejo, da imajo delavci v javnem sektorju večji dostop do programov za dobro počutje in programov pomoči zaposlenim kot delavci v zasebnem sektorju. Razlika v dostopu je mogoče pripisati številnim dejavnikom, vključno s poklicno sestavo in različnimi delovnimi funkcijami javnega in zasebnega sektorja. delavci v zasebnem sektorju. Na primer, razmerje med zaposlenimi v javnem sektorju na področju izobraževanja in javne varnosti je relativno visoko v primerjavi z delavci v zasebnem sektorju.

V letu 2008 podatki kažejo, da je 78% zaposlenih v javnem sektorju in 46% zaposlenih v zasebnem sektorju imelo dostop do EAP, kar je opazno povečanje glede na odstotek zaposlenih, zajetih v EAP, leta 1999, ko je bilo 43% oziroma 21%.

"V ZDA ima več kot 97% podjetij z več kot 5.000 zaposlenimi EAP. 80% podjetij z 1.001 - 5.000 zaposlenimi ima EAP. 75% podjetij z 251-1000 zaposlenimi ima EAP. Nacionalna študija delodajalcev za leto 2008 po desetih letni trendi, povezani z ameriškimi politikami in koristmi na delovnem mestu, kažejo, da se industrija EAP še naprej povečuje, saj je leta 2008 65% delodajalcev zagotavljalo EAP, kar je več od 56% v letu 1998, «pravi združenje strokovnjakov za pomoč zaposlenim (EAPA). (To so najnovejši razpoložljivi zanesljivi podatki.)

Programi za pomoč zaposlenim (EAP) dajejo delodajalcem možnost, ki lahko pomaga zaposlenim pri premagovanju težav, ki lahko vplivajo na njihovo delovno uspešnost, duševno zdravje in splošno dobro počutje.

Ali so programi pomoči za zaposlene (EAP) učinkoviti?

Obstajajo raziskave, ki kažejo, da so EAP učinkoviti, čeprav so dokazi sporen. Strokovnjaki za človeške vire imajo pozitivne in negativne povratne informacije od ust do ust od zaposlenih, ki so dostopali do EAP svoje organizacije. Najbolj sporna ugotovitev je, da se EAP ne šteje za zaupno storitev. To še posebej velja za ponudnike storitev, EAP, ki jih zagotavljajo delodajalci v javnem sektorju.

Ti EAP so lahko oddelki v večjih organizacijah, zaposleni pa jih obravnavajo s pogosto utemeljenim sumom in skepticizmom. Zaposleni so sumljivi, da bodo vse, kar bodo povedali svetovalcu v internem EAP, šli neposredno na uho ustreznega kadrovskega osebja. Bojijo se, da bodo informacije vplivale na njihovo kariero.

Dokazi o učinkovitosti EAP

Fundacija za pomoč zaposlenim pri raziskavah, navedena zgoraj, pravi, da na področju pomoči zaposlenim ni bilo dovolj raziskav, ki bi upravičevale njegovo plodno in razširjeno uporabo delodajalcev tako v Združenih državah kot v tujini.

Čeprav nekatere študije kažejo, da so EAP na splošno učinkovite, v zbirki podatkov EAP ostajajo številna vprašanja neodgovorjena. Deloma je to posledica skupnih metodoloških omejitev; Na primer, v literaturi prevladujejo posamezne študije primerov in vrednotenja programov, ki ne izpolnjujejo vedno strogih znanstvenih standardov. Čeprav je delodajalce (in njihovi ponudniki ali svetovalci EA) zbirali precejšnje število ocenjevanj programov, se je večina teh vrednotenj štela za lastniške in ni široko razširjena ali objavljena v znanstvenih revijah.

Poleg tega obstaja potreba po dodatnih raziskavah, osredotočenih na sodobne modele zagotavljanja storitev EA, saj se je to skozi leta dramatično spremenilo, posebej proučevanje „učinkovin“ v učinkovitosti EAP in merjenje rezultatov, ki so najbolj pomembni za delodajalce in delavce."

Programi za pomoč zaposlenim (EAP) Zaključek

Če povzamemo, delodajalci vedno pogosteje ponujajo programe za pomoč zaposlenim (EAP), pogosto prek svojih ponudnikov zdravstvenih storitev. Obstaja le malo dokazov, ki dokazujejo, da so EAP učinkoviti pri doseganju cilja delodajalcev za ohranjanje produktivnosti in zdravih, dobro zaposlenih.

Vendar pa EAP dajejo delodajalcu možnost, ko se ukvarjajo s problematičnimi člani osebja, ki so slabo opremljeni in ne v službi.

Zaradi tega se bo priljubljenost okoljskih akcijskih načrtov še naprej povečevala in upanje je, da nepristranske raziskave kažejo, da EAP dejansko služijo najboljšim interesom delodajalcev in zaposlenih. Ne samo zdravilo za množice, strokovnjaki za človeške vire bi radi vedeli, da EAP dejansko delujejo - ali ne.

Če ste član, lahko najdete nadaljnje napotke o zagotavljanju primerjave EAP in ponudnikov v Društvu za upravljanje kadrov "Ko izberete EAP, upoštevate poverilnice, odzivnost, obseg storitev".