Stvari, ki jih je treba upoštevati pri uporabi storitve Twitter za podjetja

Če ste lastnik podjetja, ki razmišlja o družabnih omrežjih, ne pozabite na Twitter. Da, preprosta je in se zdi kot izguba časa, vendar ni. Podjetja, ki uporabljajo tehnologijo Twitter za socialno mreženje, so pametna. Vedo, da je Twitter lahko hiter in učinkovit način za posredovanje pomembnih sporočil o vaših poslovnih dogodkih, prodaji in celo za ponudbo kuponov ali preprosto povezovanje s privrženci vaše blagovne znamke.

Cvrkutati je lahko skoraj brez posebnosti, toda tisto, kar mu manjka, je v praktični uporabi zaradi svoje izjemne priljubljenosti. Toda napačne informacije lahko poslabšajo vaše poslovanje. Tukaj so pomembni nasveti za Twitter, ki jih morate razmisliti, preden začnete račun za Twitter za vaše podjetje, kot tudi osnovne nasvete, ki vam bodo pomagali, da začnete na Twitterju še danes!

Prezri Nay-Sayers in uporabi Twitter za vaše podjetje

Zdaj sem prepričan, da je vsak lastnik podjetja, ki vam pove, da ne smete uporabljati Twitter, ker bo uničil vašo profesionalno podobo: a) lastnik podjetja še vedno komunicira s strankami v temnem obdobju ali b) resnično pameten lastnik podjetja, ki je že skrivoma Tweeting vaše stranke.

Po Mashable je v letu 2008 Twitter imel približno 6 milijonov uporabnikov. Tudi z visoko stopnjo osipa (60% ljudi opusti račune na Twitterju po enem mesecu). V prvi polovici leta 2016 je bilo več kot 300 milijonov uporabnikov Twitterja.

Preden začnete uporabljati Twitter, napišite poslovni načrt za Twitter

Če ste zainteresirani za ohranitev (ali obnovitev ali izgradnjo) ugleda vašega podjetja, vzemite čas za razvoj poslovnega načrta za Twitter, preden začnete pošiljati Tweets.

Tri najpomembnejša vprašanja, ki jih je treba upoštevati, so:

• Kdo so ljudje, ki jih želimo doseči? Stranke? Nove stranke? Zasebni vlagatelji? Splošna javnost? To je pomembno, da se vzpostavi, preden ustvarite račun, ker boste morda potrebovali več kot en račun, nekateri računi pa bodo morda morali ostati zasebni.
• Ali bodo vaše Tweets interaktivne? Ali boste ljudem dovolili, da komentirajo? Ali pa samo dobite posodobitve? Ali bo vaš seznam naročnikov javnih ali zasebnih?
• Kdo bo nadzoroval račun? Odločite se, kdo bo Tweet in kaj bo Tweet. Na primer, če imate spletni dnevnik, ali vam bo blog samodejno poslal Tweet za vas? Ali boste morali ročno izbrati bloge, da bodo objavljeni?

Twitter ima moč socialnih medijev, da vam pomaga zgraditi svoje podjetje, če pa preprosto zaženete račun brez načrta, ne boste povečali njegovega potenciala ali slabše - vaše podjetje bi lahko izgledalo slabo.

Micro Twitter Your Business

Mnoga podjetja lahko dobijo z enim glavnim računom v storitvi Twitter, če pa je vaše podjetje zelo raznoliko, boste morda bolje izkoristili Micro Twitter. Moram pojasniti, da je na Japonskem "Micro-Twitter" storitev, ki dovoljuje le 14 znakov v objavi. Ne govorim o takšni mikro-Twitter-u. Jaz sem se nanašajo na služijo mikro potreb vašega podjetja preko Twitter naročnika segregacije.

Twitter je orodje za mikroblogiranje. Naročnikom lahko pošiljate le kratke zveze in posodobitve. Ugotovil sem, da dobite več privržencev in boljši odziv, če "mikro Twitter". Če za vaše podjetje običajno ločite interese strank, nastavite več kot en račun za Twitter.

Če na primer pošiljate glasilo različnim tipom strank, boste morda bolje, da izbranim skupinam strank omogočite lastno krmo v storitvi Twitter. Vaša sporočila Tweets bodo verjetno prebrala in ponovno poslana na tweet, ko se bo sporočilo vrnilo domov.

Zapomnite si, da mora biti vsak račun, ki ste ga nastavili, aktivni, nadzorovani in služiti namenu kot uspešno poslovno orodje. Poskusite omejiti svoje Twitter račune na največ dva ali tri, da bi se izognili zmedenosti strank o tem, katere tweete bi morali slediti. Poleg tega, več računov imate, več dela ustvarite sami.

Ne govori "ničesar" samo, da ostane komunikacija odprta

To je skoraj nemogoče bloviate na Cvrkutati, glede na svoje skrajne omejitve, koliko znakov lahko Tweet, vendar je pomembno, da ločite svoje podjetje od osebnih visokotonci z držanjem za ustrezne, pravočasno in pomembne posodobitve poslovanja.

V večini primerov vaši kupci verjetno ne bodo marali, če bo vaš fotokopirni stroj spet. Ali pa, da vsi vaši zaposleni nosijo kavbojke na priložnostni dan oblačenja. Ampak oni bodo z veseljem slišali, da ponujajo 15 odstotkov off ta teden samo za walk-in stranke.

Najboljše pravilo za poslovni Twitter je, da če nimate ničesar zanimivega za povedati, je bolje, da ne cvite, dokler ga ne storite.