Konstruktivno ravnanje v konfliktih na delovnem mestu kot pripravnik

Konflikti na delovnem mestu se lahko gibljejo od zelo drobnih motenj, ki ne vplivajo nujno na vaše delo do popolnega spopada, ki bi lahko prizadel celoten oddelek ali delovno mesto, če ste zaposleni ali delate za malega delodajalca. Konflikti lahko naredijo vsako delo zelo stresno, zato je pomembno, da najdete načine, kako ga obravnavati, tako da se obe strani srečata s situacijo, v kateri zmagata.

Ravnanje s konflikti je spretnost, ki jo lahko vsakdo razvije samo tako, da si vzame čas, da postavi nekaj ključnih vprašanj in da ne predpostavlja, kaj drugi ljudje mislijo ali čutijo. Obstaja veliko priložnosti, da se naučimo, kako se spopadati s konfliktom, kar lahko pogosto vključuje poskus in napako ter iskanje tehnike, ki deluje za vas in vaš stil interakcije z ljudmi.

Ali je konflikt neizogiben?

Nerealno je pričakovati, da se na delovnem mestu nikoli ne bo treba spopadati s kakšnim konfliktom. S tako veliko različnimi osebnostmi in različnimi načini gledanja na stvari so konflikti običajno dani, zato je najbolje, da se naučimo, kako se z njimi ravnati zgodaj in po svojih najboljših močeh. Ob agresivnem pristopu ali obrambi so običajno dva načina, ki vam zagotovo ne bosta pomagala, kam želite iti. Najprej si boste želeli narediti korak nazaj, da vidite, če ste sposobni dobiti objektivni pogled na to, kaj se res dogaja.

Razumevanje obeh strani vsakega vprašanja je odličen začetek konstruktivnega reševanja konfliktov. Priznavanje, da ste narobe, ko je to primerno, vas lahko tudi v prihodnosti premakne naprej v ustvarjanje pozitivnih odnosov.

Učenje ravnanja v konfliktih kot študent

Kot študent, ste verjetno morali naučiti, kako ravnati s konfliktom v času študija. Življenje z eno ali več sostanovalci v bivalnem prostoru je pogosto lahko zelo težavno in zahteva nekaj finesa, da bi lahko uredili življenje, ki deluje za vse vpletene. Tečaji, ki zahtevajo timsko sodelovanje, so pogosto čas velikega stresa, saj imajo vsi različne ideje in različne ravni vključenosti.

Obdobja visokega stresa lahko situacije spremenijo v bolj nestanovitne razmere, pri čemer je treba prenašati številne zaveze, s katerimi se srečujete na šoli, kar lahko povzroči, da so ljudje bolj občutljivi. Visoka šola je odličen čas, da se uspešno naučite odtenkov obvladovanja konfliktov. Na neki točki bodo težave reševali v vsakem delovnem položaju in posledice slabega reševanja sporov na delovnem mestu lahko močno vplivajo na vaše delovne odnose in vašo verodostojnost kot resničnega strokovnjaka na tem področju.

Ravnanje s konflikti zahteva pošteno komunikacijo

Pri obravnavanju konfliktov na delovnem mestu je ena od prvih stvari, ki jo boste želeli storiti, da preverite, ali lahko komunicirate pošteno z osebo ali osebami, s katerimi imate konflikt. Pogosto se konflikt zgodi zaradi nesporazuma in predpostavk, zakaj se nekaj dogaja brez vnosa z druge strani.

Pošteno komuniciranje z drugo osebo je lahko vse, kar potrebujete, da se dogovorite in odpravite težavo na začetku, preden je čas za rast in gnoj. V nekaterih primerih je približevanje nekomu, s katerim imate težave, zelo težko ali nemogoče in v tem primeru boste verjetno želeli naročiti sestanek in se pogovoriti z vašim nadzornikom, da bi vprašali njihove predloge o tem, kako lahko sami rešite problem.

Večina delodajalcev je oblikovala politiko, ki pomaga pri reševanju konfliktov na delovnem mestu

Večina delodajalcev ima vzpostavljene politike reševanja sporov. Pogosto obstajajo številni koraki, ki jih bo delodajalec priporočil, da jih zaposleni sprejme, ko se ukvarja s težavami, s katerimi se srečujejo na delovnem mestu. Ker lahko konflikt delavcev vpliva na veliko več, kot se dogaja samo med dvema osebama, delodajalci želijo zagotoviti, da se vsi problemi med zaposlenimi ali znotraj katerega koli posebnega oddelka obravnavajo hitro in na način, kjer se obe strani počutita sprejeti in slišani.

Če konflikta niste uspeli rešiti tako, da se neposredno pogovorite z drugo osebo ali vašim nadzornikom, imajo delodajalci običajno verigo poveljevanja, kamor lahko greste, da bi vam pomagali pri reševanju problema. Pomembno je, da sledite pravilom podjetja in uporabite vse kanale, ki jih je podjetje vzpostavilo, da delodajalcu pokažete svojo predanost pri reševanju problema in nadaljujete s svojim delom pri ustvarjanju bolj usklajenega delovnega mesta.