Kako lahko upravljavci postanejo učinkoviti trenerji zaposlenih

Ali je lahko vodja učinkovit trener? Nekateri strokovni trenerji kažejo, da upravljavci ne morejo in ne bi smeli poskušati trenerjev svojih zaposlenih. Konec koncev, upravitelj ima preveč interesov za izid coachinga in ne more biti dovolj nevtralen, da bi zadržal svoja mnenja.

Še enkrat, veliko menedžerjev misli, da že trenirajo, ko je to, kar resnično počnejo, veliko poučevanja, svetovanja in pripovedovanja - ali, v najslabšem primeru, mikromedžiranja. Uporabljajo besedno zvezo »coaching«, da opišejo skoraj vsak pogovor, ki ga imajo z zaposlenim. Pomaga najprej razumeti definicijo coachinga.

Uskladitev pomena, vedenja in vrst coachinga

Coaching je spretnost in umetnost pomagati nekomu izboljšati svojo učinkovitost in doseči svoj polni potencial. Usposobljenost za mentorstvo se pogosto opisuje kot direktiva ali kot direktiva. Spretnosti iz direktive so:

• Poučevanje
• Svetovanje
• Dajanje povratnih informacij
• Ponudba predlogov

Ne-direkcijski coaching vključuje vprašanja in poslušanje v primerjavi s ponudbo idej ali pristopov. Resnična čarobnost coachinga je, ko trener vzame ne-direktivni pristop, tako da postavi zahtevna vprašanja in posluša, ko posameznik dela na reševanju svojih problemov.

Ko ljudje poiščejo svoje rešitve, so bolj predani, popravki pa so bolj verjetni. Poleg tega ta izkušnja reševanja problemov pomaga posameznikom, da razvijejo samozavest, da sami rešijo podobne probleme.

Veliki trenerji pomagajo zmanjšati »hrup« in motnje, ki ovirajo zmožnost nekoga, da bi ugotovil, kaj se dogaja in kaj storiti glede tega. Veliki trenerji vedo, kako in kdaj postaviti pravo vprašanje ob pravem času, kdaj dati povratne informacije, kdaj svetovati, kako naj se oseba osredotoči in kako pridobiti zavezo. To lahko storijo upravljavci, vendar morajo prepustiti nekaj prepričanj in pobrati nekaj miselnosti in veščin. Tukaj je pet kritičnih vedenj za menedžerje, ki želijo voditi zaposlene.

Pustite prepričanju, da je njihov delo vse odgovore

Medtem ko mnogi menedžerji ne bodo priznali, da mislijo, da vedo več kot vsota celotne ekipe, še vedno tako delujejo. To je človeška narava. Vsi želimo svetovati kolumnistom, ko gre za težave drugih ljudi. Težava je v tem, da se zaposlenim ne da priložnost, da bi rešili svoje probleme, vendar se ne razvijajo. Namesto tega postanejo odvisni in nikoli ne dosežejo polnega potenciala.

Verjemite, da lahko vsak zaposleni raste in izboljšuje

Upravitelj ne more usposobiti zaposlenega, če iskreno ne verjamejo v zaposlenega. Namesto tega bi morali brati »Kako trenerjem zaposlenega iz zaposlitve«.

Bodite pripravljeni upočasniti in vzeti čas za trenerja

Da, hitreje in preprosteje je povedati in svetovati.Treniranje vnaprej vzame malo več časa in potrpežljivosti, zato je potrebno premišljeno prakso, da se to dobro uresniči. Vendar pa gre za naložbo v ljudi, ki imajo višjo donosnost, kot pa za vse druge vodstvene sposobnosti. Ljudje se učijo, razvijajo se, uspešnost se izboljšuje, ljudje so bolj zadovoljni in angažirani, organizacije pa so uspešnejše.

Naučite se, kako trenirati

Ne morete samo vrniti stikala in biti učinkovit trener. Morate imeti okvir in to zahteva prakso. Večina trenerjev, ki jih poznam, uporablja model GROW kot svoj okvir. Všeč jim je, ker si ga je lahko zapomniti in ponuja načrt za skoraj vsak pogovor s coachingom. Čeprav obstaja več različic kratice GROW, je tista, ki jo uporabljam:

• G = cilj: "Povej mi, kaj hočeš iz te razprave?"
• R = realnost: "Torej, kaj se dejansko dogaja?"
• O = možnosti: "Kaj bi lahko storili glede tega?"
• W = kaj je naslednje: »Kaj boste zagotovo storili? Kdaj?

Vodje bi morali študirati strokovnjake in prakticirati tehnike

Če želite izvedeti, kako trenirati, morajo menedžerji izkusiti, kako je všeč, da ga vodi nekdo, ki je pri tem resnično dober. Nato preberite dobro knjigo o tej temi. Nato vadite, vadite, vadite in dobite povratne informacije. Čez nekaj časa postanete manj odvisni od linearnega okvira in se začnete udobno odbijati od enega koraka do drugega. Pomaga tudi imeti nabor orodij priljubljenih vprašanj za vsak korak v modelu GROW.

Spodnja črta

Vodje, ki želijo biti učinkoviti trenerji, bodo najverjetneje morali opustiti nekaj predpostavk o sebi in svojih zaposlenih, biti pripravljeni učiti se in upravljati s slogom upravljanja, ki se bo sprva počutil nenaravno in nerodno. Vendar pa bo nagrada vredna truda.

Posodobljeno s strani Art Petty