Kako upravljavci spremljajo in nadzirajo vedenje delavcev

Vodstvo mora spremljati dejavnosti svoje ekipe in zunanjih sil. Brez tega nadzora ne boste vedeli, ali vaš načrt deluje ali ga je treba prilagoditi. Nato morajo upravljavci nadzorovati tiste elemente, ki jih imajo lahko nadzor, da se vsi premikajo proti cilju.

V nadzorni nalogi spremljate opravljeno delo, primerjate dejanski napredek načrta in preverjate, ali organizacija deluje tako, kot ste jo zasnovali. Če vse poteka dobro, vam ni treba storiti ničesar drugega kot spremljati. Vendar se to redko zgodi. Nekdo zboli; ponovitev vsake vrste zbirke podatkov traja dlje, kot je predvideno; ključni konkurent zmanjša svoje cene; požar uniči zgradbo soseda in za nekaj dni se morate evakuirati ali pa kakšen drug dejavnik vpliva na vaš načrt.

Nadzorni korak sedaj narekuje, da morate ukrepati, da boste čim bolj zmanjšali učinek in čim hitreje vrnili stvari v želeni cilj.

To pomeni, da se vrnemo v fazo načrtovanja in prilagodimo načrte. To lahko zahteva spremembo v organizaciji in ponovno usmerjanje članov ekipe k novim ciljem. Nato kontrolirajte nov načrt in ga po potrebi prilagodite. Ta cikel se nadaljuje, dokler ne dokončate naloge.

Nekaj ​​dodatnih vidikov nadzora in nadzora

• Ohranjanje rezultatov ni zmagovalno:Ni smiselno nadzorovati, če ne ukrepate na podlagi informacij. Ne samo sledite. Prepričajte se, da merite prave stvari in nato ustrezno ukrepajte, da odpravite kakršne koli težave, ki jih kažejo meritve.
• Ne morete upravljati tega, kar ne merite: Če ne ukrepate, ne veste, ali je boljše ali slabše. Ne morete izboljšati, če ne merite, da vidite, kaj se izboljšuje in kaj se slabša. Ta članek vam pomaga vedeti, kako in kaj meriti.

• Ne dovolite, da bi proces dosegel rezultate:Čeprav se ta člen posebej ukvarja s problemom prekomernega načrtovanja, velja tudi za nalogo spremljanja. Ne osredotočajte se toliko na spremljanje, da ne boste prevzeli nadzora in naredili potrebnih sprememb.
• Treniranje zaposlenih: kdaj korak: Dober menedžer bo vedno spremljal, kaj delajo njihovi zaposleni, vendar ne bo posredoval za usposabljanje svojih zaposlenih, razen v posebnih okoliščinah. Vedeti, kdaj naj zaposleni narediti napako, od katere se lahko naučijo in kdaj morate stopiti vanje in jih trenirati, je ravnotežje. Morate uravnovesiti njihovo priložnost, da se učijo in rastejo proti škodi, ki bi jo lahko storili zase, svojo ekipo in podjetje.

• Dajanje negativnih povratnih informacij: Ko mora upravljavec stopiti in nadzorovati dejavnost ekipe ali posameznika, je pogosto treba dati negativne povratne informacije. Bodite prepričani, da to storite pravilno, kot je opisano tukaj.
• Spremljajte napredek svoje ekipe: Za mnoge je vodenje projektov njihova prva vodilna vloga. V korakih do uspešnega vodenja projektov vidimo tudi nalogo spremljanja ekipe.
• Vaš šef vas gleda: Upravljavci so dolžni do svojega podjetja spremljati dejavnosti svojih zaposlenih, da zagotovijo skladnost z veljavnimi zakoni in politikami. Spremljate njihovo vedenje, spoštovanje kode oblačenja, način, kako pozdravljajo stranke. Potreba po spremljanju njihovih elektronskih dejavnosti je enako velika in razlogi so enaki. Poskrbite, da bodo zaposleni vedeli, da se spremljajo. Naj vedo, kaj se spremlja in zakaj. Naj vedo, kaj je sprejemljivo in kaj ne.