Najpomembnejša vprašanja Vrhovni direktorji stalno vprašajo svoje ekipe

Kot izvršni direktor ali eden od najvišjih voditeljev vašega podjetja obstaja veliko načinov, kako lahko ugotovite, ali je vaše podjetje na pravi poti. Toda ko gre za razumevanje produktivnosti, kot je to, kako produktivni so vaši ljudje glede na rezultate, ki jih ustvarjajo, je zadnja stvar, ki jo želite, da greste na divjo gosjo, da bi ugotovili, kaj dela in kaj ne. Na srečo obstaja nekaj bistvenih vprašanj, ki jih lahko zahtevate, da dobite ostro jasnost o produktivnosti vaše organizacije. Odgovori na teh pet vprašanj vam bodo pomagali:

• Izboljšajte določanje ciljev
• Sprejmite močnejše odločitve o strateški usmeritvi vašega podjetja
• Odkrijte, kako učinkoviteje voditi in navdihovati delovanje.

Postavljanje teh vprašanj je dokazana praksa, ki jo redni voditelji opravljajo redno. To počnejo namensko, ustvarjajo zmagovalno kulturo, kjer se vsakdo počuti navdihnjen, produktiven in nagrajen glede na tisto, kar je najbolj pomembno. Tukaj je seznam vprašanj:

Ali imam pravi talent?

Najboljši voditelji se namerno in strateško obdajajo z nadarjenimi skupinami ljudi. Ti skrbno izbrani posamezniki imajo spretnosti in prirojene darove, ki presegajo njihove voditelje. Ti zaposleni delajo skupaj s svojimi voditelji in v ozadju, spodbujajo produktivnost, donosnost in splošni uspeh.

Del vaše odgovornosti za vodenje vaše ekipe zahteva iskanje najboljših talentov in pomoč pri doseganju njihovega polnega potenciala. Izbrati morate tudi tiste, ki imajo zmožnost, da izpolnijo zahteve glede delovnega mesta, in oddajajo odprtost za učenje in rast, kadar jih to zahteva ali zahteva.

V zvezi s pravim talentom je prav tako zelo pomembno, da se zaposli, ki ima prav. Študije so pokazale, da je 80 odstotkov prometa neposredno vezanih na slabe odločitve o zaposlovanju - in promet je drag! Dejstvo je, za nekatere družbe, najem napak običajno stane več sto tisoč dolarjev.

Ali imamo jasnost ciljev?

Začnite z vami in se nato premaknete na sprednji del vašega podjetja in ugotovite, ali vsi dobro poznajo svoje glavne cilje. Poiščite priložnosti, da povabite zaposlene na stran in vprašajte: "Kakšni so vaši cilji?" Ali "Kako delujete proti svojim ciljem?"

Če se posamezniki borijo z artikuliranjem svojih ciljev, morda opisujejo dejavnosti, ki jih opravljajo, imate svoj odgovor: To so ne jasne cilje. Oglejte si ta trenutek resnice kot priložnost, da sprejmete korektivne ukrepe, da bo vaša ekipa osredotočena na jasne cilje.

Jasnost cilja je ključnega pomena za uspeh vaše organizacije. V naših izkušnjah so kulture, ki zajemajo miselnost »Kaj je cilj«, bolj produktivne. Pravzaprav smo videli, da so podjetja, ki so se nekoč upočasnila v produktivnosti, naredila preskok, tako da to vprašanje preprosto zastavljajo. Močan je!

Ali imamo uskladitev ciljev?

Ob predpostavki, da imajo vsi v vašem podjetju jasne cilje, preučite, ali so cilji za različne oddelke usklajeni ali nasprotni. Na primer, če je osrednji cilj zmanjšanje nadurnega dela v podjetju in kot odziv na zmanjšanje ur storitev za stranke, je verjetno, da se bo zadovoljstvo strank zmanjšalo, ko se pritožbe povečajo. To je klasičen primer neusklajenosti ciljev. Visoko uspešna podjetja in vodje si prizadevajo, da bi zagotovili usklajenost ciljev.

Ali smo odgovorni za ljudi?

Dejanska odgovornost zahteva čisto disciplino, če bo delovala. To ni lahko, toda trud in kratkotrajna bolečina sta vredna dobička. Dejansko je ta disciplina bistvena za doseganje ciljev podjetja. Odgovornost morate spodbuditi skozi organizacijo, da bi jo v celoti vplivali.

Redno organizirana srečanja, na katerih se poroča o uspešnosti in se meri, je odličen pristop, da dobite vsakega člana ekipe na isti strani in se osredotočite na prave cilje. Ti sestanki zagotavljajo tudi vpogled v to, kaj delajo in kaj ne, kdo potrebuje coaching, in končno, kdo je zaposlen in se ne ukvarja.

Kako nastopamo proti tekmovanju?

Najboljše organizacije poznajo svojo konkurenco znotraj in zunaj. Te informacije uporabljajo pri odkrivanju priložnosti in odločanju o tem, v katero smer naj sprejmejo svoje poslovanje in kako povečati produktivnost z razvijanjem in podpiranjem svojih ljudi drugače.

Poznavanje vaše konkurence vam daje priložnost, da ustvarite konkurenčno prednost. Prosite svojo ekipo, da razišče, kako se počutijo, če bi lahko naredili nekaj novega ali drugačnega v primerjavi s konkurenco. Nato navdihnite njihovo produktivnost, da svojim zaposlenim zagotovite svobodo in podporo, ki je potrebna za razvoj vrhunskih rešitev, ki so usklajene s cilji vašega podjetja.

Spodnja črta

Vprašanja so močno vodilo za poučevanje. S tem, ko postavite prava vprašanja, vaša ekipa razvije razumevanje tega, kar menite, da je pomembno, s spodbujanjem jasnosti in osredotočenosti. Čeprav obstaja skoraj neskončno število vprašanj, ki jih lahko postavite, pet opisanih spodbuja osredotočenje na vprašanja, ki spodbujajo produktivnost in uspešnost zaposlenih. Uporabite jih v dobrem poslovnem zdravju!

Posodobljeno s strani Art Petty