Plačljive ure v svetovanju

Plačljive ure predstavljajo delovne ure, ki jih uslužbenec poroča, da jih zaračuna stranki. Koncept ni edinstven za svetovanje, saj različna podjetja za strokovne storitve zaračunavajo strankam vsako uro. Na primer, javna podjetja za računovodstvo in pravne storitve tudi tradicionalno obračunavajo po urah zaposlenega.

Razumevanje koncepta plačljivih ur, vključno z njegovo uporabo in njegovimi posledicami, je smiselno za tiste, ki razmišljajo o teh poklicih.

Spremljanje časa in dejavnosti

Na primer, kot svetovalec bi lahko za vsako določeno nalogo sledili plačljive ure. Poleg tega ima vsak uslužbenec urni obračun, ki odraža njegovo delovno mesto in stopnjo izkušenj.

Vsak član osebja mora hraniti podroben časovni list, ki razčlenjuje svoje delovne ure glede na vrsto dejavnosti, stranko in sodelovanje. Podjetje za profesionalne storitve bi lahko imelo v vsakem trenutku več obveznosti, ki se bodo izvajale z določeno stranko.

Dejavnosti obračunavanja

Podjetje za svetovanje, računovodstvo, pravne storitve ali drugo podjetje s strokovnimi storitvami ima v svoji najosnovnejši obliki svoj čas med več različnimi kategorijami dejavnosti. Med tri najpogostejše notranje kategorije zaračunavanja so:

• Plačljive delovne ure za sodelovanje stranke
• Upravno delo
• Nedodeljen, dopust ali bolniški čas

Odvisno od podjetja, lahko ima še druge, bolj specifične kategorije, vendar so to najpogostejše in najpomembnejše.

Cene zaračunavanja strank

Tipično svetovalno podjetje lahko ima hierarhijo delovnih mest, kot sledi, z urnimi računi, ki strmo naraščajo od spodaj navzgor:

• Partner
• Manager
• Starejši svetovalec
• Svetovalec

Poleg tega lahko v vsaki stopnji hierarhije obstaja več stopenj zaračunavanja. Tako se lahko pričakuje, da bo drugo leto svetovalca nosil nekoliko višjo stopnjo zaračunavanja kot svetovalec za prvo leto. Višji partner, ki je priznan kot nekakšen guru s posebnim znanjem, sposobnostjo ali slavo, lahko zahteva višjo stopnjo v primerjavi z drugimi partnerji.

Ni nenavadno, da najboljši partner v določenem svetovalnem podjetju zaračuna trikrat ali več urno postavko za storitve prvega letnega svetovalca. V vsakem primeru je lahko stranka v določenem poslu s pogajanji dosegla popust od standardnih obračunskih stopenj ali pa nekakšno omejitev skupnih obračuna.

Upravno delo

Delo administracije ali skrbnika vsebuje zapis o porabljenem času, ki ga ni mogoče povezati z določenim sodelovanjem stranke. Ta kategorija vključuje dejavnosti, kot so, vendar ne omejeno na:

• Splošna pisarna in pisanje
• Izobraževanje in usposabljanje, vključno z delom kot inštruktor za notranje razrede
• Iskanje novih strank in obveze
• Izvajanje raziskav, povezanih z razvojem prakse

Kot pri poročanju o plačljivih urah, so člani osebja ponavadi v častnem sistemu glede razvrščanja časa kot upravnega.

Nedodeljen čas

Ta kategorija v bistvu pomeni "nič od naštetega" in pogosto pomeni, da je uslužbenec sedel in čakal, da mu je dodeljeno nekaj opraviti. Prav tako bi lahko predstavljal čas izven urada zaradi počitnic, bolezni ali drugega osebnega dopusta.

V nekaterih primerih čas poročanja kot nedodeljen nosi veliko stigmo, ker podjetju ne prinaša dobička ali druge koristi, zato se uslužbenci na splošno temu izogne ​​za vsako ceno.

Posledično bodo uslužbenci, ki ne morejo dodeliti plačljivih ur nobenemu poslu, tipično označili takšen nestrukturiran čas, kot je namenjen upravnemu delu, in zato morajo biti pripravljeni, da to izpodbijajo.

Posledice za odškodnine in promocijo

Zlasti v podjetjih s strogo politiko navzgor ali navzdol lahko poročanje o podstandardnih ravneh plačljivih ur škoduje napredovanju kariere. Prvič, skupni stroški vsakega delavca pogosto postanejo glavni gonilnik odškodnine, zlasti na višjih položajih.

Za ocenjevanje produktivnosti osebja podjetja uporabljajo metriko, imenovano stopnja izkoriščenosti, in pogosto postane odločilen dejavnik pri odločitvah glede nadomestil in napredovanja.

Poleg tega prikazovanje znatnega deleža neobračunanega časa na časovnih listih daje dojemanje, pošteno ali ne, da se bodisi ne zahteva kot delavec ali da ni dovolj agresivno pri iskanju plačljivega dela. Posledica tega je, da se osebje pogosto počuti pritisnjeno, da preceni plačljive ure, zaradi neizogibne posledice, da stranke postanejo vse bolj skeptične do računov, za katere menijo, da so napihnjene.