Kako zagotoviti učinkovito orientacijo zaposlenih

Usmerjanje zaposlenih na delovna mesta in njihova delovna mesta je ena izmed najbolj zapostavljenih funkcij v mnogih organizacijah. Priročnik za zaposlene in kupi dokumentov ne zadostujejo več, ko gre za dobrodošlico novega zaposlenega v vaši organizaciji.

Najpogostejše pritožbe glede nove usmerjenosti zaposlenih so, da je velika, dolgočasna ali da je nov delavec prepuščen potapljanju ali plavanju. Zaposleni se počutijo, kot da je organizacija dala preveč informacij o njih, ki naj bi jih razumeli in izvedli v preveč kratkem časovnem obdobju.

Rezultat je pogosto zmeden nov uslužbenec, ki ni tako produktiven, kot bi lahko bil. Prav tako je bolj verjetno, da bo zapustil organizacijo v enem letu. To je drago tako za delodajalca kot za zaposlenega. To pomnožite s številom zaposlenih, ki jih vsako leto najemate, in stroški prometa postanejo pomembni.

Z nenehnim krčenjem delovne sile je še naprej ključnega pomena razvijanje učinkovitih izkušenj za orientacijo zaposlenih. Bistveno je, da se novi programi najema skrbno načrtujejo, da bi zaposlene seznanili z vrednotami in zgodovino organizacije ter o tem, kdo je kdo v organizaciji.

Dobro premišljen orientacijski program, ki traja en dan ali šest mesecev, bo pomagal ne le pri zadrževanju zaposlenih, ampak tudi v povečanju produktivnosti zaposlenih. Organizacije, ki imajo dobre usmerjevalne programe, hitreje pritegnejo nove ljudi, imajo boljšo usklajenost med tem, kaj zaposleni počnejo in kaj organizacija potrebuje, in imajo nižje stopnje prometa.

Nameni orientacije

Delodajalci se morajo zavedati, da usmeritev ni le lepa gesta, ki jo postavlja organizacija. Služi kot pomemben element nove dobrodošlice zaposlenih in integracije organizacije.

Zmanjšanje stroškov zagona

Ustrezna orientacija lahko pomaga zaposlenim, da hitreje dosežejo hitrost in tako zmanjšajo stroške, povezane z učenjem delovnega mesta.

Zmanjšati anksioznost

Vsak uslužbenec, ko se postavi v novo, nenavadno situacijo, bo doživel tesnobo, ki lahko ovira njegovo sposobnost, da se nauči opravljati delo. Ustrezna orientacija pomaga zmanjšati tesnobo, ki izhaja iz vstopa v neznano situacijo, in pomaga zagotoviti smernice za vedenje in vedenje, zato zaposleni ni treba izkusiti stresa ugibanja.

Zmanjšati promet zaposlenih

Promet zaposlenih se povečuje, saj zaposleni menijo, da niso cenjeni ali da so postavljeni na položaje, kjer ne morejo opravljati svojega dela. Usmerjenost kaže, da organizacija vrednoti zaposlenega in pomaga zagotoviti orodja, potrebna za uspešno delo.

Če želite prihraniti čas za nadzornika

Preprosto povedano, boljša je začetna usmeritev, manj je verjetno, da bodo morali nadzorniki in sodelavci porabiti čas za poučevanje zaposlenega. Med usmerjanjem lahko učinkovito in učinkovito pokrivate vse stvari o podjetju, oddelkih, delovnem okolju in kulturi. Vodja in sodelavci bodo potem morali le okrepiti te koncepte.

Razviti realistična pričakovanja glede zaposlitve, pozitivne odnose in zadovoljstvo pri delu

Pomembno je, da se zaposleni čim prej naučijo, kaj se od njih pričakuje, in kaj lahko pričakujejo od drugih, poleg spoznavanja vrednot in odnosov organizacije.

Čeprav se ljudje lahko učijo iz izkušenj, bodo naredili veliko napak, ki so nepotrebne in potencialno škodljive. Glavni razlogi, zakaj programi usmerjanja niso uspešni: program ni bil načrtovan; zaposleni se ni zavedal potreb po delovnem mestu; zaposleni se ne počuti dobrodošlo.

Usmerjenost zaposlenih je pomembna - usmerjenost ponuja veliko koristi, vi pa lahko uporabite povratne informacije sodelujočih zaposlenih, da bi vaše usmeritve še boljše.

Vsi novi zaposleni naj bi dokončali nov program za usmerjanje zaposlenih, ki naj bi jim pomagal pri prilagajanju na delovna mesta in delovno okolje ter na samem začetku vsilil pozitiven odnos do dela in motivacijo.

Premišljen nov program za usmerjanje zaposlenih lahko zmanjša promet in prihrani organizacijo na tisoče dolarjev. Eden od razlogov, zakaj ljudje zamenjajo zaposlitev, je, da se nikoli ne počutijo dobrodošle ali del organizacije, ki se ji pridružijo.

Kaj morate vključiti v proces?

Najpomembnejše načelo pri usmerjanju je vaša predanost stalnemu izboljševanju in stalnemu učenju. Na ta način se novi zaposleni počutijo udobno pri postavljanju vprašanj za pridobitev informacij, ki jih potrebujejo za učenje, reševanje problemov in sprejemanje odločitev.

Dobro premišljen proces orientacije traja energijo, čas in predanost. Vendar pa se običajno izplača posameznemu zaposlenemu, službi in organizaciji. Eden od takih primerov je uspeh okrožja Mecklenburg (Severna Karolina) pri prenovi svojega programa za usmerjanje zaposlenih.

Delodajalec je želel živeti do svojega zaupanja zaposlenih, ki so največji vir organizacije. Leta 1996 je kot del večje pobude za preoblikovanje storitev, ki ustreza potrebam strank, osebje Oddelka za kadrovske zadeve okrožja Mecklenburg sprejelo pametno odločitev. Nove zaposlene so gledali kot del svojih strank in vprašali svoje stranke, kaj želijo.

Zaposlene smo vprašali, kaj želijo in potrebujejo od orientacije. Vprašali so se tudi, kaj jim je všeč in kaj jim ni všeč pri orientaciji. Nove zaposlene so vprašali, kaj želijo vedeti o organizaciji. Poleg tega so bili vodstveni delavci organizacije vprašani, kaj je po njihovem mnenju pomembno za zaposlene, da se naučijo, ko se bodo pridružili okrožnemu izplačilu.

S pomočjo povratnih informacij, zbranih od zaposlenih, je osebje za usposabljanje kadrov v Mecklenburgu najprej spoznalo, da je za izpolnjevanje potreb zaposlenih potrebno več kot poldnevno usposabljanje. Z zaupanjem v povratne informacije zaposlenih so trenerji oblikovali enodnevno orientacijo, ki je zaposlenim dala tisto, kar so povedali, da želijo, in kar je menilo, da morajo zaposleni vedeti, da so zaposleni.

V bistvu vključuje mešanica za orientacijo manj zanimive teme, kot so W-2 in različne politike in postopki, vendar vključuje tudi podrobnosti, ki zaposlenim omogočajo, da nekaj ve o organizaciji.

Potrebujete več o tem, kako načrtovati orientacijo zaposlenih, ki je koristna in zabavna?

Ključna vprašanja za načrtovanje

Strokovnjaki za človeške vire in linijski vodje morajo najprej razmisliti o novih vprašanjih načrtovanja usmerjanja zaposlenih, preden uvedejo ali prenovijo sedanji program. To so ključna vprašanja.

• Katere stvari morajo novi zaposleni vedeti o tem delovnem okolju, ki bi jim olajšalo delo?
• Kakšen vtis in vpliv želite imeti na prvi dan novega zaposlenega?
• Katere ključne politike in postopke morajo zaposleni vedeti prvi dan, da bi se izognili napakam drugega dne? Osredotočite se na bistvena vprašanja.
• Katere posebne stvari (pisalna miza, delovni prostor, oprema, posebna navodila) lahko zagotovite, da bi se novi zaposleni počutili udobno, dobrodošlo in varno?
• Kakšne pozitivne izkušnje lahko zagotovite za novega zaposlenega, o katerem bi se lahko pogovorila s svojo družino ob koncu prvega delovnega dne? Izkušnje bi morale biti nekaj, da bi se novi zaposleni počutili cenjene v organizaciji.
• Kako lahko pomagate nadzorniku novega zaposlenega, da je prvi dan na voljo novemu zaposlenemu, da vam osebno prinese pozornost in sporoči, da je novi zaposleni pomemben dodatek delovni skupini?

Kako postaviti svoj najboljši korak naprej za novega zaposlenega

Ker so prvi vtisi ključnega pomena, je tukaj nekaj nasvetov za napredovanje. Uživaj. Osredotočite se le na zelo pomembne teme priročnika. Igrajte nekaj iger - to lahko pomaga učencem. Igre vključujejo:

Ujemanje fotografij: po ogledu. Vsakemu zaposlenemu so na voljo fotografije drugih zaposlenih in seznam imen. Cilj je, da se ime ujema z obrazom.

Lov na podpis: Medtem ko zaposleni obiskujejo objekt, jim priskrbite kos papirja z imeni več sodelavcev, ki jih bodo srečali. Nato se od njih zahteva, da pridobijo podpise ljudi, s katerimi se srečujejo. Zaposleni, ki pridobi največ podpisov od različnih novih sodelavcev, dobi nagrado.

Druge igre, ki se nanašajo na to, kar se je zaposleni naučil med orientacijo, so tudi učinkovita zagotovila, da je usmeritev uspešna.

Koraki pri oblikovanju novega najema dobrodošlice

• Postopek začnite pred začetkom dela nove osebe. Pošljite dnevni red novemu sodelavcu s pismom ponudbe, da bo delavec vedel, kaj lahko pričakuje. Ostanite v stiku, potem ko je sprejel stališče, da odgovori na vprašanja. Poskrbite, da bo delovno območje nove osebe pripravljeno za prvi dan dela.
• Prepričajte se, da so ključni sodelavci seznanjeni z začetkom zaposlenega in jih spodbudite, da se javijo, preden se začne orientacija. Novo pismo za dobrodošlico zaposlenih z agendo omogoča sodelavcem, da ostanejo v stiku z novim zaposlenim in njegovim urnikom.
• Dodelite mentorja ali prijatelja, da pokažete novemu človeku, se predstavite in začnete trenirati. Mentorju naj bo dovolj obveščen, da se lahko pripravi. Mentorski odnos se mora nadaljevati 90 dni in se lahko nadaljuje še dlje, če se par poveže. Veliko odnosov se nadaljuje že leta in se lahko celo spremeni v sponzorstvo.
• Začnite z osnovami. Ljudje postanejo produktivni prej, če so trdno utemeljeni v osnovnem znanju, ki ga potrebujejo za razumevanje svojega dela. Osredotočite se na to, zakaj, kje, kje in kako se je položaj postavil, preden ste pričakovali, da bodo obravnavali naloge ali velike projekte. Ne pretiravajte jih s preveč informacijami.
• Zagotovite vzorce o tem, kako izpolniti obrazce in opis dela osebe z usmerjevalnim paketom.
• Uživaj. Osredotočite se le na zelo pomembne teme priročnika. Igrajte nekaj iger - to lahko pomaga učencem.
• Navedite seznam pogostih vprašanj s kontaktno osebo ter telefonsko številko ali pripono.
• Načrtujte, da novega zaposlenega odpeljete na kosilo, ali pa prosite druge, da se pridružijo novemu uslužbencu v kosilnici ali v konferenčni sobi z drugimi člani oddelka. Prvi dan na delovnem mestu ni dan, da bi novega zaposlenega pustili sam.
• To je dober čas za nadzornika, da odpelje zaposlenega na kosilo, vključi druge sodelavce in se prepriča, da je zaposleni udoben. Prav tako je odlično okolje, v katerem lahko zaposleni spoznajo drug drugega in novega sodelavca.
• Imejte v mislih družino nove osebe. Nova služba pomeni prilagoditev za vso družino, zlasti če so se preselili. Naredite, kar lahko, da olajšate prehod in jim pomagate, da se v skupnosti počutijo udobno.
• Zahtevajte povratne informacije. Iz prejšnjih novih najemnikov izvedite, kako so dojeli proces orientacije, in ne bojte se spreminjati na podlagi teh priporočil. Evalvacijo lahko pošljete dva do štiri tedne po začetku zaposlitve in vprašate: Sedaj, ko ste bili v podjetju nekaj časa, je nova usmerjenost zaposlenih ustrezala vašim potrebam?

  Po tem, ko je delavec delal za vas nekaj časa, in ugotovi, kaj bi se moral naučiti, vendar ni bil na orientaciji. V okrožju Mecklenburg, po postopku preoblikovanja, je eden od trenerjev, Allyson Birbiglia dejal: "Zavedamo se, da moramo nenehno izboljševati usmerjenost, da bi zadovoljili spreminjajoče se potrebe naših kupcev. leto. "

Učinkovit program orientacije - ali pomanjkanje enega - bo pomembno razlikoval v tem, kako hitro novi zaposleni postane produktiven in ima druge dolgoročne vplive na vašo organizacijo. Konec prvega dne, konec prvega tedna, konec vsakega delovnega dne, je prav tako pomemben kot začetek.

Pomagajte svojim zaposlenim, da menijo, da želite, da se vrnejo naslednji dan, naslednji pa naslednji.

----------------------------------------------------------

Dr. Judith Brown je vodja programa za upravljanje politike in uspešnosti na področju pomorske obveščevalne službe.