Plače in trendi strokovnjakov za računalniško podporo

Strokovnjaki za računalniško podporo pomagajo pri vzpostavljanju in reševanju težav z računalniško strojno in programsko opremo, običajno na ravni namizja. Strokovnjaki za tehnično podporo pogosto delajo kot del večje IT organizacije in lahko delajo praktično delo pri vzpostavljanju računalnikov in omrežij. Tisti, ki pomagajo končnim uporabnikom z računalniškimi težavami ali vprašanji, se pogosto imenujejo tehniki za pomoč uporabnikom, tehniki za računalniško podporo ali strokovnjaki za računalniško podporo. To ni vedno delo od 9 do 5, saj večina podjetij potrebuje 24/7 podporo.

Nacionalni pregled plač

Mediana plače za računalniško podporo strokovnjakov v letu 2010 je bila 46.260 $, glede na Bureau of Labor Statistics. Prvih 10% zaposlenih je doseglo več kot 76.970 dolarjev, medtem ko je najnižjih 10% doseglo 28.300 $. Te številke so precej pod povprečjem v primerjavi z drugimi računalniškimi položaji, ki so imeli v povprečju 73.710 $ v istem letu. To je precej višje od povprečja vseh delovnih mest v Združenih državah, ki imajo povprečno plačo 33.840 USD na leto.

Regionalne razlike

Kot pri večini drugih delovnih mest se lahko plače razlikujejo od države do države. Sledi seznam srednjih plač za ducat držav v letu 2010. Številke v oklepajih predstavljajo spodnji in zgornji desetodstotni prag, ki ustrezata državni statistiki:

• Massachusetts: 56.400 USD (36.900 $ do 90.200 USD)
• Kalifornija: 52.300 $ (31.100 do 87.200 USD)
• New York: 50.600 USD (30.800 $ do 84.400 USD)
• Washington: 49.300 USD (31.900 $ do 83.600 USD)
• Texas: 47.000 USD (28.600 USD do 80.400 USD)
• Oregon: 46.300 $ (30.800 $ do 71.500 USD)
• Nacionalni: 46.260 $ (28.300 $ do 76.960 USD)
• Arizona: 45.000 USD (28.500 USD do 72.200 USD)
• Gruzija: 44.500 USD (25.900 $ do 71.700 $))
• Michigan: 43.200 USD (25.900 $ do 69.100 USD)
• Ohio: 42.000 USD (26.900 $ do 68.100 USD)
• Tennessee: 42.000 USD (27.300 $ do 65.200 USD)
• Florida: 40.700 USD (26.800 $ do 63.700 USD)

Če želite videti, kako se vaše stanje primerja s temi številkami, lahko najdete več informacij v CareerOneStop.

Plače na podlagi izkušenj

Glede na nedavne raziskave PayScale, strokovnjak za računalniško podporo z manj kot petimi leti izkušenj lahko pričakuje, da bo zaslužil kjerkoli med 26.000 in 57.000 $. Tisti, ki imajo izkušnje od pet do deset let, običajno zaslužijo med 30.000 in 55.000 $.Tisti z več kot desetletnimi izkušnjami lahko zaslužijo med 31.000 in 74.000 $.

Plače po certifikaciji

V skladu z raziskavami Payscale se lahko plače zelo razlikujejo tudi med strokovnjaki za podporo z enakimi certifikati. Na primer, nekdo, ki ima certifikat CompTIA A +, lahko zasluži med $ 30,00 in $ 55,000. Tisti, ki imajo certifikat CompTIA Network +, lahko zaslužijo med 27.000 in 55.000 $. Microsoft Certified Professionals (MCP) in Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) lahko zaslužita med 26.000 in 70.000 $.

Plače industrije

Plače za strokovnjake za računalniško podporo so precej dosledne od ene industrije do druge. Kolegiji in univerze lahko plačajo najvišje in najnižje plače, ki se gibljejo med 26.000 in 69.000 USD, v skladu z raziskavami Payscale. Podjetja za IT storitve plačajo med 30.000 in 60.000 $. Javni šolski sistemi plačujejo med 31.000 in 43.000 $. Podjetja v proizvodnji ali distribuciji plačajo med 38.000 in 50.000 USD. Računalniška podjetja, pa tudi zdravstvena industrija, plačajo med 32.000 in 65.000 $.

Izobraževanje

Večina strokovnjakov za računalniško podporo v starosti od 25 do 44 let ima več kot le srednjo šolo. Ena tretjina ima diplomo. Šestnajst odstotkov ima diplomo sodelavca. Sedem odstotkov ima magisterij. 29 odstotkov jih ima nekaj kolegija. Dvanajst odstotkov ima diplomo srednje šole brez šole. Le 1% nima srednješolske diplome in manj kot 1% ima doktorat ali drugo poklicno izobrazbo.

Po raziskavah PayScale diplomska diploma plača več kot 3000 dolarjev na leto več kot diploma iz sodelavca, pri čemer znaša tipičen plačni razpon med 30.000 in 54.000 $.

Obeti do leta 2020

Po podatkih Urada za statistiko dela je bilo leta 2010 v Združenih državah 607.100 delovnih mest za podporo računalnikom. To število naj bi se do leta 2020 povečalo za 18% na približno 717.100 delovnih mest. Delodajalci morajo še naprej podpirati kandidate z diplomo in prejšnjim strokovnim znanjem.