Kako spodbujati motivacijo zaposlenih

Motivacija zaposlenih je stalni izziv na delovnem mestu. Nadzorniki in menedžerji hodijo po težki poti, zlasti v delovnih okoljih, ki ne poudarjajo zadovoljstva zaposlenih kot del sprejete in podprte splošne poslovne strategije.

Po eni strani priznavajo svojo moč pri črpanju najboljših zaposlenih, ki jih ponujajo, po drugi strani pa se morda ne počutijo podprte, nagrajene ali priznane za svoje delo, da bi razvile motivirane in sodelujoče zaposlene.

Predlog za menedžerje? Preboli. Nobeno delovno okolje ne bo nikoli popolnoma podpiralo vaših prizadevanj za pomoč zaposlenim pri izbiri motiviranega vedenja pri delu. Tudi najbolj podporna delovna mesta zagotavljajo vsakodnevne izzive in pogosto se zdi, da delujejo v navzkrižnih ciljih z vašimi cilji in prizadevanji za spodbujanje motivacije zaposlenih.

Ne glede na podnebje, ki ga vaša organizacija zagotavlja za motivacijo zaposlenih, lahko ustvarite okolje, ki spodbuja in spodbuja motivacijo zaposlenih.

Priložnosti za vplivanje na motivacijo zaposlenih

Lahko sprejmete vsakodnevne ukrepe, ki bodo povečali zadovoljstvo zaposlenih. Priporočena so dejanja, ki jih zaposleni pravijo, v nedavni raziskavi Društva za upravljanje človeških virov (SHRM), ki so pomembni za njihovo zadovoljstvo pri delu. Ukrepi upravljanja na teh področjih bodo ustvarili delovno okolje, ki bo spodbudilo motivacijo zaposlenih.

Tu je sedem posledičnih načinov, kako lahko vodja ali nadzornik ustvari delovno okolje, ki bo spodbujalo in vplivalo na povečanje motivacije zaposlenih.

Odgovorno in učinkovito komunicirajte

Zaposleni želijo biti člani množice, ljudi, ki vedo, kaj se dogaja na delovnem mestu, takoj ko drugi zaposleni vedo. Želijo informacije, potrebne za opravljanje svojega dela. Potrebujejo dovolj informacij, da lahko sprejemajo dobre odločitve o svojem delu.

• Sestali se boste z zaposlenimi po sestankih vodstvenega osebja, da jih seznanite s podatki o podjetju, ki lahko vplivajo na njihovo delo. Spreminjanje rokov, povratne informacije strank, izboljšave izdelkov, možnosti usposabljanja in posodobitve novih oddelčnih oddelkov za poročanje ali interakcije so pomembni za zaposlene. Komunicirajte več, kot se vam zdi potrebno.
• Zaustavite se z delovnim področjem zaposlenih, ki jih sprememba še posebej prizadene. Poskrbite, da je zaposleni jasen glede tega, kaj pomeni sprememba za svoje delo, cilje, časovno razporeditev in odločitve.

• Dnevno komunicirajte z vsakim zaposlenim, ki vam poročajo. Tudi prijetno dobro jutro omogoča zaposlenemu, da sodeluje z vami.
• Vsak teden se sestanite z vsakim zaposlenim, ki vam poroča. Radi vedo, da bodo imeli tokrat vsak teden. Spodbujajte zaposlene, da pridejo pripravljeni z vprašanji, prošnjami za podporo, idejami za odpravljanje težav pri svojem delu in informacijami, ki vas bodo preprečile, da bi bili slepi ali razočarani zaradi neuspeha, da bi jih pripravili na čas ali kot storili.

Spodbujajte komunikacijo z višjimi in izvršnimi direktorji

Zaposleni najdejo interakcijo in komunikacijo ter pozornost od motivacijskih voditeljev in vodilnih kadrov. V nedavni raziskavi globalne delovne sile Towers Perrin (zdaj Towers Watson), ki je vključevala skoraj 90.000 delavcev iz 18 držav, je vloga višjih vodstvenih delavcev pri privabljanju diskrecijskih prizadevanj zaposlenih presegla vlogo neposrednih nadzornikov.

• Komunicirajte odprto, pošteno in pogosto. Redno organizirajte sestanke osebja, redno se udeležujte sestankov oddelkov in komunicirate s potovanjem po delovnih področjih, kjer sodelujete z osebjem in izkazujete zanimanje za njihovo delo.
• Izvajati politiko odprtih vrat za uslužbence, da se pogovarjajo, izmenjajo ideje in razpravljajo o pomislekih. Poskrbite, da bodo menedžerji razumeli težave, ki jih lahko in bi jih morali rešiti, vendar jih mora poslušati.
• Čestitajte osebju za življenjske dogodke, kot so nove dojenčke, se pozanimajte o počitniških potovanjih in vprašajte, kako so se izkazali osebni in poslovni dogodki. Skrbite za to, da ostanete v teh življenjskih dogodkih in dejavnostih zaposlenih.

Ustvarite priložnosti za zaposlene, da razvijejo svoje spretnosti

Zaposlenim omogočite, da razvijejo svoje veščine in sposobnosti. Zaposleni želijo še naprej razvijati svoje znanje in veščine. Zaposleni ne želijo, da bi delovna mesta, ki jih dojemajo kot delo brez možganov.

• Člani osebja naj se udeležijo pomembnih sestankov, sestankov, ki presegajo funkcionalna področja, in ki jih nadzornik navadno obiskuje.
• Pripeljite osebje na zanimive, nenavadne dogodke, dejavnosti in srečanja. Osebje, ki se bo udeležilo srečanja z vami ali predstavljalo oddelek v vaši odsotnosti, je izredno izkušnja.
• Poskrbite, da ima zaposleni več ciljev, ki jih želi uresničiti kot del načrta razvoja uspešnosti vsakega četrtletja (PDP). Cilji osebnega razvoja spadajo v isti načrt.

• Prerazporedite odgovornosti, ki jih zaposleni ne želijo ali ki so rutinske. Novejše osebje, pripravniki in pogodbeni uslužbenci lahko ugotovijo, da je delo zahtevno in koristno. Vsaj vsi zaposleni imajo svoj obrat.
• Zagotoviti priložnost za zaposlenega, da navzkrižno usposablja druge vloge in odgovornosti. Dodelite odgovornosti za varnostne naloge za naloge, funkcije in projekte.

Zagotovite priložnosti za zaposlene za samoupravljanje in prevzemanje odgovornosti

Zaposleni pridobijo veliko motivacije zaradi narave dela. Zaposleni si prizadevajo za samostojnost in neodvisnost pri sprejemanju odločitev in za to, kako pristopajo k opravljanju svojega dela in dela.

• Zagotovite več pooblastil za zaposlene, da sami upravljajo in sprejemajo odločitve. V okviru jasnega okvira PDP in stalne učinkovite komunikacije delegirati odločanje po opredelitvi omejitev, mej in kritičnih točk, na katere želite prejemati povratne informacije.
• Razširite delo in vključite nove, višje odgovornosti. Dodelite odgovornosti zaposlenemu, ki jim bodo pomagale pri razvijanju njihovih veščin in znanja. Razširitvene naloge razvijajo kadrovske zmogljivosti in povečujejo njihovo sposobnost prispevanja na delovnem mestu. (Odstranite nekaj zamudnih, manj zaželenih delov delovnega mesta hkrati, tako da delavec ne čuti, da je to, kar je bilo preneseno, „več“ dela.)
• Zagotoviti zaposlenemu glas na sestankih na višji ravni; zagotoviti večji dostop do pomembnih in zaželenih srečanj in projektov.
• Posredujte več informacij tako, da vključite zaposlenega na določene poštne sezname, v obveščanje podjetij in v vaše zaupanje.
• Zagotovite več priložnosti za zaposlenega, da vpliva na cilje, prioritete in meritve oddelka ali podjetja.
• Dodelite zaposlenemu, da vodi projekte ali ekipe. Članom osebja, ki poroča, dodeli njihovo vodstvo na projektih ali skupinah ali pod njegovim neposrednim nadzorom.
• Zaposlenim omogočite, da več časa preživijo s svojim šefom. Večina zaposlenih meni, da je ta pozornost koristna.

Obravnavanje pomislekov in pritožb zaposlenih

Izpostaviti in obravnavati zaskrbljenost in pritožbe zaposlenih, preden delodajalca ali delovno mesto postanejo disfunkcionalni. Poslušanje pritožb zaposlenih in obveščanje zaposlenih o tem, kako obravnavate pritožbo, so ključnega pomena za ustvarjanje motivacijskega delovnega okolja.

Tudi če pritožbe ni mogoče rešiti na zadovoljstvo zaposlenega, se ceni dejstvo, da ste naslovili pritožbo in posredovali povratne informacije o obravnavi in ​​rešitvi pritožbe zaposlenemu. Pomen povratne zanke pri obravnavanju zaskrbljenosti zaposlenih ni mogoče preveč poudariti.

• Odprite vrata in spodbujajte zaposlene, da pridejo k vam z zakonitimi skrbi in vprašanji.
• Vedno se obrnite na zaposlenega in mu posredujte povratne informacije o stanju njihove izražene zaskrbljenosti. Skrb ali pritožba ne more večno izginiti v temno luknjo. Zaposleni ne povzročajo več strahov kot občutek, da njihova legitimna zaskrbljenost ni bila obravnavana.

Priznanje zaposlenih in priznanja

Priznavanje uspešnosti zaposlenih je visoko na seznamu potreb zaposlenih za motivacijo. Številni nadzorniki enačijo nagrado in priznanje z denarnimi darili. Medtem ko zaposleni cenijo denar, cenijo tudi pohvalo, verbalno ali pisno zahvalo, izredne priložnosti za delo in pozornost svojega nadzornika.

• Napišite zahvalo, ki hvali in hvali zaposlenega za določen prispevek, kolikor je mogoče podrobno, da okrepi in sporoči zaposlenemu vedenje, ki ga želiš še naprej videti.
• Ustno pohvalite in priznajte zaposlenega za prispevek. Obiščite zaposlenega v njihovem delovnem prostoru.
• Dajte zaposlenemu majhen znak vaše hvaležnosti. Kartica, njihova najljubša čokoladica, rezanje iz obrata v vaši pisarni, sadje za celotno pisarno in še več, ki temeljijo na tradicijah in interakciji v vaši pisarni, bodo naredili dan zaposlenega.

Spodbujanje odnosov med zaposlenimi in nadzorniki

Zaposleni cenijo odziven in vpleten odnos s svojim neposrednim nadzornikom.

• Izogibajte se odpovedi rednih sestankov, in če se morate, se ustavite na delovnem mestu zaposlenega, da se opravičite, ponudite razlog in takoj prestavite. Redno manjkajoče srečanje delavcev pošlje močno sporočilo nespoštovanja.
• Pogovorite se z vsakim zaposlenim, ki vam poroča. Vsakodnevna interakcija gradi odnos in bo veliko stala, ko bodo časi vznemirjeni, ko pride do razočaranj, ali pa boste morali obravnavati izboljšanje uspešnosti zaposlenih.
• Interakcija delavca z njihovim neposrednim nadzornikom je najpomembnejši dejavnik zadovoljstva zaposlenega z delom. Vadite samo poslušanje. Spodbujajte zaposlenega, ki vam prinaša idejo ali izboljšavo. Tudi če menite, da ideja ne bo delovala, da je bila ideja v preteklosti neuspešno preizkušena, ali pa verjamete, da ga vaše vodstvo ne bo podprlo, to ni tisto, kar želi zaposleni slišati od nadzornika.
• Ne pozabite, da vaša neverbalna komunikacija govori več kot besede, ki jih uporabljate za posredovanje vašega iskrenega odziva na misli, skrbi in predloge zaposlenih. Bodite pozorni, postavite vprašanja za nadaljnje pridobivanje informacij in se osredotočite na razumevanje komunikacije med zaposlenimi. Izgubite svoje reakcije: slegli ramenska ramena, žareče oči, ali delna pozornost je žaljiva in ponižujoča.
• Odnos nadzornika z osebjem, ki poroča, je najpomembnejši dejavnik pri zadržanju zaposlenih. Bodite pozorni na to, kar vaši zaposleni potrebujejo in želijo zagotoviti delovno okolje za motivacijo zaposlenih.

Motivacija zaposlenih je skupni interes za nadzornike in menedžerje, ki so odgovorni za nadzor nad delom drugih zaposlenih. Če ste pozorni na te pomembne dejavnike v motivaciji zaposlenih, boste zmagali z motiviranimi, navdušenimi in sodelujočimi zaposlenimi.