Kako biti profesionalen glede izražanja razočaranja

Od časa do časa se vsi ukvarjamo z razočaranjem pri delu. To se zgodi. Najemnik lahko izbere napačnega kandidata, da izpolni prosto delovno mesto, sponzor projekta lahko nenadoma potegne podporo in kolega vas lahko zabode v hrbet.

Ena od značilnosti uspešnega zaposlenega je sposobnost, da se s takšnimi situacijami ravna profesionalno. Potencialna pasta pri obravnavanju razočaranj je ustrezno izražanje vaših občutkov tistim nad vami v organizacijski hierarhiji. Da bi se izognili napakam, ki omejujejo kariero na tem področju, sledite tem nasvetom za izražanje razočaranja nad svojim šefom.

Poskrbite, da boste razumeli svoje razočaranje

Na vsakem delovnem mestu nekatere stvari vzbujajo močna čustva. Recimo, da nekdo drug vzame priznanje za vaše delo in se mu znebite. Ne glede na vrsto dela, v katerem delate, je to zelo ofenzivno dejanje in zahteva pravočasen odziv.

Če ste razočarani zaradi delovnega mesta, vzemite nekaj časa, da boste razumeli, kaj počutite in zakaj se tako počutite. Imate vsa dejstva? Ali so vaša mnenja podprta z dejstvi? Če se vrnemo k zgornjemu primeru, ali ste prepričani, da je druga oseba vzela kredit? Kako veste, da se je to zgodilo? Kateri dejavniki lahko vplivajo na položaj?

Ne pustite, da vaša čustva napredujejo pred vašimi dejstvi. Razumite, kaj se dogaja in kako to vpliva na vaš odnos.

Jasno se izrazite

Besede so močne. Pomemben je natančen jezik in ta pomen se poveča, ko je pogovor težak, kot kadar zaposleni izrazi razočaranje nad svojim nadzornikom.

Ko izrazite razočaranje, bodite previdni pri besedah, ki jih izberete. Izogibajte se nenamerno obtoževanju nekoga za nekaj, česar niso storili. Na primer, ne krivite svojega šefa, da je naredil nekaj, kar zahteva organizacijska politika. Če je vaš šef dolžan dokumentirati težavo z uspešnostjo, o kateri se formalno strinjate, ne vmešavajte, da je vaš šef kriv, ker je vprašanje dokumentirano v vaši osebni datoteki.

Pogovor bi moral ostati osredotočen. Ne premikajte se z ene pritožbe na drugo, ne da bi to izrecno storili. Ko se pogovor pomakne, se malo reši in če so dogovorjena pravna sredstva, morda ne obravnavajo pravih tem.

Vedite, kaj želite

Razočaranje se zdi, da vaša pričakovanja niso izpolnjena. Mislil si, da bi se morala zgoditi ena stvar, vendar ni, in še nekaj drugega.

Ko greste v pogovor s svojim šefom o razočaranju, veste, kaj želite izločiti iz pogovora. Želite biti slišani in da se to mnenje upošteva pri prihodnjih odločitvah? Ali želite kakšno zdravilo za škodo, ki ste jo doživeli? Želite preobrat katere koli odločitve, ki je privedla do vašega razočaranja?

Vedeti, kaj želite, vam pomaga pri urejanju in usmerjanju pogovora. To lahko zveni manipulativno, vendar ne, če ne nameravate biti manipulativni. Verjetno imate nabor logičnih točk, ki jih želite zaporedoma orisati, da nastavite, kaj želite. Nič ni narobe z opisom, kako želite, da se srečanje odigra.

Obdržite odprto misel

Lahko greste v pogovor, če veste, kaj želite, da se zgodi med pogovorom in po njem, toda pazite na odprtost. Zaradi svojega organizacijskega položaja ima vaš šef vpogled v vaše vprašanje, ki ga ne posedujete. Z novimi informacijami, ki jih vaš šef prinaša v pogovor, lahko zamisli, s katerimi ste se pogovarjali, postanejo sporne ali neučinkovite.

Bodite odprti za rešitve, alternative in kompromise. Ideje, ki jih vaš šef prinese na mizo, so lahko veliko boljše od vaših.

Pripravite se na posledice govorjenja

V zdravih organizacijah so ljudje, ki izražajo zaskrbljenost, vredni zaradi izpodbijanja statusa quo. Zmanjšujejo verjetnost skupinske misli in stagnacije. V nezdravih organizacijah se ljudje, ki govorijo, obravnavajo kot zmagovalci in ovire za napredek. Vedite, katera organizacija je vaša.

Če delate v nezdravi organizaciji, dobro premislite, ali so potencialne posledice govorjenja vredne vsega, kar bi lahko pridobili iz pogovora. Nekateri bori niso vredni pobiranja, če veste, da boste izgubili.

Če delate v zdravi organizaciji, sledite nasvetom. Vaš šef bo resnično poskušal razumeti vaše mnenje in si prizadeval za najboljšo rešitev za vsakogar.