Seznam upravnih veščin in primeri
Why city flags may be the worst-designed thing you've never noticed | Roman Mars
Kazalo:
Upravne sposobnosti so tiste, ki se nanašajo na vodenje podjetja ali vodenje urada. Upravne veščine so potrebne za različna delovna mesta, od pisarniških pomočnikov do tajnikov do vodij pisarn. Zaposleni v skoraj vsaki industriji in podjetju potrebujejo močne upravne sposobnosti.
Spodaj je seznam petih najpomembnejših administrativnih veščin, ki vključujejo sezname povezanih upravnih veščin, ki jih delodajalci iščejo pri kandidatih za zaposlitev. Razvijte te veščine in jih poudarite v prijavah za zaposlitev, življenjepisih, spremnih dopisih in intervjujih. Bolj ko se vaše poverilnice ujemajo s tem, kar išče delodajalec, boljše so vaše možnosti za zaposlitev.
Kako uporabljati sezname spretnosti
Te sezname znanj lahko uporabite v celotnem procesu iskanja zaposlitve.
Seveda bo za vsako delovno mesto potrebna različna znanja in izkušnje, zato poskrbite, da boste natančno prebrali opis delovnega mesta in se osredotočili na spretnosti, ki jih navede delodajalec. Preglejte tudi naše sezname spretnosti, ki so naštete po delovnih mestih in vrsti spretnosti.
Najprej lahko uporabite te veščine v svojem življenjepisu. V opisu vaše delovne zgodovine boste morda želeli uporabiti nekatere od teh ključnih besed.
Drugič, lahko jih uporabite v spremnem pismu. V svojem pismu lahko navedete eno ali dve od teh veščin in navedite konkretne primere časa, ko ste te sposobnosti dokazali na delovnem mestu.
Nazadnje lahko uporabite te besede o spretnostih v intervjuju. Poskrbite, da boste imeli vsaj en primer za čas, ko ste prikazali vsako od petih najpomembnejših znanj, navedenih tukaj.
Primeri upravnih veščin
Komunikacijske sposobnosti
Komunikacija je kritična administrativna mehka veščina. Zaposleni v upravi morajo pogosto sodelovati z delodajalci, osebjem in strankami, osebno ali po telefonu. Pomembno je, da govorijo jasno in glasno ter ohranijo pozitiven ton.
Dober komunikator pomeni tudi dobro poslušanje. Pozorno morate poslušati vprašanja in skrbi strank.
Izredno pomembne so tudi pisne komunikacijske spretnosti. Večina upravnih položajev vključuje veliko pisanja. Administrativni uslužbenci lahko napišejo beležke za svoje delodajalce, napišejo gradivo za spletno mesto podjetja ali komunicirajo z ljudmi prek e-pošte. Morajo biti sposobni pisati jasno, natančno in strokovno.
- Telefonski odzivniki
- Poslovna korespondenca
- Klicanje strank
- Odnosi s strankami
- Komunikacija
- Korespondenca
- Storitev za stranke
- Usmerjanje odjemalcev
- Urejanje
- E-naslov
- Filing
- Pozdravni odjemalci
- Pozdravni uslužbenci
- Pozdravni obiskovalci
- Medosebni
- Poslušanje
- Ustna komunikacija
- Predstavitev
- Odnosi z javnostjo
- Javno nastopanje
- Receptorka
- Stenografija
- Skupinsko delo
- Pisanje
- Pisno sporočilo
Tehnološke spretnosti
Zaposleni v upravi morajo upravljati z različnimi tehnološkimi orodji, od Microsoft Office Suite do WordPressa do spletnih programov razporejanja. Prav tako morajo uporabljati in pogosto vzdrževati pisarniško opremo, kot so faksi, skenerji in tiskalniki.
- Računalnik
- Namizno založništvo
- Upravljanje dokumentov
- Faksiranje
- Internet
- Vzdrževanje uradnih zapisov
- Microsoft Office
- Pisarniška oprema
- Naročanje pisarniških potrebščin
- Obdelava naročila
- Outlook
- QuickBooks
- Vodenje evidence
- Raziskave
- Delovanje Officeovih strojev
- Programska oprema
- Preglednice
- Čas in zaračunavanje
- Transkripcija
- Tipkanje
- Tipkanje iz diktata
- Priprava videokonference
- Glasovna pošta
- Obdelava besedila
Organizacija
Upravne službe vseh vrst zahtevajo močne organizacijske sposobnosti. Organiziranost omogoča upravnemu uslužbencu, da manipulira s svojimi številnimi nalogami. Morajo upravljati različne koledarje, načrtovati sestanke in redno vzdrževati pisarno.
- Točnost
- Nastavitev sestanka
- Pozor na podrobnosti
- Obračunavanje
- Knjigovodstvo
- Koledar in Docketing
- Svetovalec
- Učinkovitost
- Filing
- Inventar
- Zakonsko poznavanje
- Multi-Tasking
- Office Administration
- Upravljanje Officea
- Razvrščanje in dostava pošte
- Upravljanje časa
- Potovalni aranžmaji
Načrtovanje
Druga pomembna administrativna spretnost je, da lahko načrtujete in načrtujete stvari vnaprej. To lahko pomeni vodenje sestankov nekoga, ustvarjanje načrta, ko so zaposleni bolni, ali razvoj pisarniških postopkovnih načrtov. Skrbnik mora biti sposoben načrtovati vnaprej in se pripraviti na morebitne pisarniške težave.
- Koordinacija dogodkov
- Izdelava sestankov
- Načrtovanje srečanj
- Določanje prednosti
Spretnosti reševanja problemov
Reševanje problemov ali spretnosti kritičnega razmišljanja so pomembne za vsak upravni položaj. To so pogosto ljudje, ki jih osebje in stranke prihajajo z vprašanji ali težavami. Skrbniki morajo biti sposobni slišati različne probleme in jih reševati s kritičnim razmišljanjem.
- Nadzor
- Odnosi zaposlenih
- Odnosi s strankami
- Mediacija
- Odpravljanje težav
- Usposabljanje
Sorodna znanja: Usposabljanje vodje pisarne | Spretnosti receptorja | Spretnosti osebnih asistentov | Računalniške spretnosti | Spretnosti poslovodnega pomočnika | Spretnosti uradnega pomočnika
Seznam okoljskih študij / znanstvenih veščin
Tu so vrhunske veščine, ki jih delodajalci iščejo pri zaposlovanju okoljskih študij / naravoslovnih smeri in o tem, kaj vključiti v življenjepise, spremna pisma in drugo.
Seznam vodilnih veščin in primeri
Seznam vodstvenih veščin za uporabo pri življenjepisih, spremnih dopisih in intervjujih za delo, kako razviti vodstvene sposobnosti in več seznamov znanj za iskanje zaposlitve.
Primeri prenosnih veščin
Tukaj so primeri spremnega pisma, ki se osredotočajo na spreminjanje panog s poudarkom na prenosljivih veščinah, s nasveti o tem, kaj vključiti in kako pisati.
