Bistvene prodajne spretnosti za strokovnjake

Obstaja veliko različnih načinov pristopa k prodaji, vendar se vsi zanašajo na iste sklope znanj. Upoštevajte, da so to spretnosti ne talenti: talenti so prirojeni, toda spretnosti se naučijo in vadijo. Vsakdo se lahko nauči biti učinkovit prodajalec, dobri prodajalci pa lahko postanejo odlični, tako da izpopolnijo naslednje prodajne veščine.

Ohranjanje samozavesti

To je najpomembnejša spretnost, ki jo prodajalec lahko obdeluje. Zakaj? Ker vse druge veščine temeljijo na vztrajnosti. Če imate spodaj navedene vse druge prodajne veščine, vendar se boste odpovedali ob prvem namigu »ne«, potem nikoli ne boste imeli priložnosti za uporabo teh znanj. Prvič, ko se pogovarjate z možnostjo, morda ne bodo želeli govoriti z vami, ker imajo slab dan … če pa vas pokličete teden dni kasneje, bodo želeli kupiti.

Samozavest se ne konča z vztrajnostjo; če verjamete v sebe in svoj izdelek, bodo vaše perspektive verjetno tudi verjeli. Samozavest vas bo tudi vzpodbudila k bolj samozavestnemu pristopu, ki je ključnega pomena za vaš prodajni uspeh.

Dobro poslušanje

Večina prodajalcev je naravni govorci. Na žalost bo tudi odličen govornik tako daleč brez poslušanja. Če vzamete čas, da zastavite svoja vprašanja in poslušate odgovore, jih spoštujete in vam daje jasnejšo predstavo o tem, kaj si želijo. Torej, kako lahko poveste, če dovolj poslušate? Naslednjič, ko boste hladno poklicali možnost, vprašajte odprto vprašanje in nato pritisnite gumb za utišanje in pustite, da je utišana vsaj minuto (ali dokler niste prepričani, da je možnost končana).

S tem, ko boste prisiljeni, da boste tiho, boste takoj opazili, kako močan je vaš poziv, da skočite in povejte nekaj, preden se možnost neha pogovarjati.

Prepričljivost

Čustvo ima pomembno vlogo pri prodaji. Obstaja star pregovor, ki pravi, da “funkcije povejo, koristi se prodajajo.” Značilnosti so dejstva o vašem izdelku ali storitvi; koristi so njihove čustvene konotacije. Na primer, 0-odstotna obrestna mera za kreditno kartico je funkcija … ker lahko prihranite denar, medtem ko kupujete stvari, ki jih potrebujete, je korist! Prepričljivost je spretnost, ki vam omogoča, da prenesete ta čustva do stranke. Če lahko pričnete občutiti, kako velik bo vaš izdelek in koliko se bo njihovo življenje izboljšalo, ga boste lahko prodali.

Vzpostavljanje močnih odnosov

Ta prodajna veščina je prav tako pomembna za poslovno življenje prodajalca, kot tudi za njihovo osebno življenje. Gradnja in vzdrževanje zdravih odnosov je ključnega pomena za razvoj močne mreže. Omreženje vam bo omogočilo, da dosežete daleč, veliko več možnosti, kot bi jih lahko upravljali sami.

Se spomnite teorije »Šest stopinj ločitve?« To pomeni, da smo vsi povezani nekako drug z drugim, preko naših socialnih omrežij in posrednih povezav med prijatelji, kolegi in znanci.Recimo, da poskušate priti do tistega, ki odloča, v večjem podjetju, vendar ne poznate nikogar, ki dela tam. Klic ali dva za stike v omrežju prinašata nekoga, ki pozna nekoga, ki dela za vaš cilj; oboroženi z imenom te osebe in neposredno telefonsko številko, imate zdaj dostop do možnosti.

Samo-motiviranje

Tudi najboljši prodajalec vedno opravlja delo, ki ga je treba izboljšati in izboljšati. Vedno lahko najdete način, kako razviti svoje sposobnosti, delati na igrišču in izvedeti več o izdelkih in storitvah, ki jih prodajate. Toda prizadevanje za nenehno izboljševanje mora priti od znotraj. Vaš vodja vas lahko usmeri, da naredite nekaj sprememb, če vaša prodaja začne padati, če pa se nenehno trudite, da bi postali boljši prodajalec, lahko začnete delati na tem vprašanju, preden to vpliva na vaše številke.