Kako govoriti z zaposlenimi o osebni higieni

Ta bralec išče navodila za zaposlenega, katerega osebna higienska vprašanja vznemirjajo druge zaposlene na svojem delovnem področju.

Povedala je: "Iščem taktičen način obravnave zadeve, ki otežuje naše delovno osebje. En zaposleni po uporabi dosledno ne izplakne stranišča. Kako lahko pristopim k temu vprašanju spoštljivo in taktično, da dobim pozitivne rezultate? Bomo cenjeni, ker se ne strinjam z besedami. Veselim se vaših zamisli."

Človeški viri so odgovorili: "V redu. Ja, to je eden od tistih tem, ki so lahko zelo neprijetni za obravnavo. Najprej, ugibam, da ste prepričani, da to vedenje prihaja iz določene osebne osebe in to ni samo predpostavka ali to, kar vsi menijo, da je tako.

Če niste 100-odstotno prepričani, bi bil splošen opomnik vsem zaposlenim o higieni in skupnih prostorih na delovnem mestu dober prvi korak. Če ste 100-odstotno prepričani, potem sem ugotovil, da je najboljši pristop, da se z zaposlenim pogovorite zasebno. Vaš pristop mora biti neposreden in dejanski ter nevtralenmogoče.

Potrdite, da pogovor ni lahek. Vendar, če naletite na to, kot da je situacija neudobna, občutljiva in / ali neprijetna za vas, da se pogovorite, bo uslužbenec bolj verjetno postal obrambni in zapreti.

Poskrbite za zasebno reševanje problemov o higienskem vprašanju

Razpravljajte za zaprtimi vrati (seveda) in ne raziskujte razlogov za sestanek. »Zdravo, Mary, pogovoriti se moramo o splošni higieni na delovnem mestu in vem, da to morda ni lahko govoriti. Opozoril sem na to, da se osebni toalet po uporabi ne izpira.

Kaj mi lahko poveste o tem vprašanju? «(Prosimo, upoštevajte, da niste rekli:» Veliko se je pritoževal, da nekdo ne splakuje stranišča. plenijo sodelavci.)

To je dobra ideja, da dobite osebo povratne informacije v nasprotju z samo podajanje ukaza za "začetek splakovanje WC." Če lahko zaposleni sporoči, zakajoniobnašajte se tako, kot to počnejo, potem imate priložnost, da jih vodite, da sami rešujejo svoje probleme.

Vedite, da morate biti pripravljeni na številne možne razloge. Razlog bi lahko bil karkoli iz okoljskega - odpadki vode - na morda problem z dotikom ročice stranišča z golimi rokami, z jasno staro pozabljivostjo ali s preveč v naglici.

Sprejmi korake, ki so potrebni za reševanje problema osebne higiene

Delavcu povejte, da je to vedenje problem in da potrebujete pomoč pri iskanju rešitve. Zaposlenega prosite, naj oblikuje možno rešitev, ki vam bo pomagala in podjetju uspelo rešiti to vprašanje.

Ko pomagate zaposleni najti rešitev, znova ponovite rešitev in se prepričajte, da vi in ​​zaposleni slišite in se strinjate z isto rešitvijo. Upoštevajte, ali vaša organizacija lahko pomaga k reševanju higienskih težav.

Nato zaključite sestanek s tem povzetkom:

"Hvala za vaš čas in vaš prispevek v zvezi s tem. Mislim, da lahko vidite, da za splošno zdravje in moralo pisarniške ekipe ta praksa ne more nadaljevati. Bomo naredili XYZ, da vam pomagamo; ABC boš delal drugače in to bo rešilo problem. Moram se prepričati, da ste na krovu in se strinjate s temi koraki, da bi rešili ta problem.

Ni zanimivo imeti teh higienskih pogovorov in včasih se zdi, da bi preprosto "prenehanje in upiranje" zadostovalo za reševanje higienskega vprašanja. Ampak, potem ko smo imeli takšne pogovore z osebjem o različnih vprašanjih osebne higiene v preteklih letih, je pristop k reševanju problemov, v katerem prosimo za pomoč pri reševanju problema, najboljši.

S tem, ko si vzame čas, da dobi uslužbenec povratne informacije, se delavec ne počuti kot presojano ali izsiljeno. Ko se izogibate tem negativnim občutkom in čustvom, imate veliko več možnosti, da vaše sporočilo vpliva na vedenje zaposlenega, tako da zaposleni postane bolj pozoren na njihovo osebno higieno.

Več o vzdrževanju težkih pogovorov

• Kako do težkega pogovora
• Stavki za uporabo v pregledih uspešnosti in drugih težkih pogovorih
• Vsa vprašanja in odgovori o bralniku o upravljanju, kadrovski službi in delovnem mestu

Opozorilo: Upoštevajte, da zagotovljene informacije, čeprav verodostojne, ne zagotavljajo točnosti in zakonitosti. Spletno mesto prebere svetovno občinstvo, zakoni in predpisi o zaposlovanju pa se od države do države in države razlikujejo. Prosimo, da poiščete pravno pomoč ali pomoč iz državnih, zveznih ali mednarodnih vladnih sredstev, da zagotovite, da so vaše pravne razlage in odločitve pravilne za vašo lokacijo. Te informacije so namenjene usmerjanju, idejam in pomoči.