HR strategije za razbijanje Siled Mentality na delu

Če ste kdaj obiskali kmetijo, ste videli velike silose za zrna. Običajno so visoki, srebrni in ločeni drug od drugega. Kar v enem silosu postavite, ne vpliva na druge. Žal lahko na delovnem mestu doživite isto miselnost, ko ljudje delajo v silosih.

Kaj pomeni delo v silosu za vaše delovno mesto?

Ko vaš oddelek dela X, in sosednji oddelek opravlja Y, in ne razumete procesov drug drugega, delate v silosu. Poleg tega, ko delate v silosnem okolju, menite, da so vaše operacije kritične, drugi oddelki pa niso.

Še huje, ko vaš oddelek aktivno dela, da bi dosegli X in sosednji oddelek dejavno dela, da bi zaustavil X, ne samo, da ste neumni, ste nasprotni. To se dogaja pogosteje, kot si morda mislite.

Oddelek za človeške vire želi na primer povečati proračune za usposabljanje in razvoj, da bi pomagal zmanjšati promet, medtem ko finančni oddelek še naprej zmanjšuje proračunske oddelke. VP ne more razumeti, zakaj so finančna sredstva tako stroga, in finance ne morejo razumeti, zakaj HR še naprej predstavlja predloge za usposabljanje in razvoj zaposlenih, ki zahtevajo povečanje proračuna.

Vidite lahko, kako težko je delo opraviti v teh razmerah, vendar se podjetja pogosto končajo. Del tega je tradicija in del problema prihaja od upraviteljev, ki si želijo opraviti svoje naloge in se ne želijo povezati z ostalimi podjetji.

Kako lahko HR pomaga ljudem, ki delajo v silosu

Oddelek za kadrovske zadeve bi moral biti strokovnjak za ljudi, tako kot bi finančna sredstva morala biti strokovnjaki za denar. Torej je HR dobro postavljen, da pomaga pri razgradnji teh silosov.

Izgovorite isti jezik, da se izognete siled komunikaciji

Ta točka ne zadeva vseh, ki govorijo angleško ali špansko; gre za jezik vsakega oddelka. Pogosto se silosi pojavljajo, ker, medtem ko zaposleni pravijo besede, druga skupina ne razume, kaj imajo zaposleni v drugem oddelku z besedami, ki jih uporabljajo.

To ni nenavadno: če ste vodja za kadrovske zadeve v raziskovalnem laboratoriju, ali razumete znanstveni žargon? Verjetno ne. Poleg tega, če ste znanstvenik, ali poznate vse kratice, ki vam jih HR vrže? Ostanite seznanjeni z dejstvom, da pogovori z ljudmi niso splošno razumljeni.

Ko govorite z drugimi oddelki ali oddelki za trenerje o tem, kako bolje komunicirati drug z drugim, upoštevajte, da službe morda ne komunicirajo uspešno zaradi razlik v jeziku.

Če pogledate zgornji primer konflikta med željo HR, da bi razširili usposabljanje in potrebo po financiranju za zmanjšanje proračuna, lahko vidite, da nekaj problema rešuje problem.

Kateri jezik govori financiranje? Številke. HR se na splošno osredotoča na besede in mehke spretnosti. Torej, če boste prišli v finance in rekli: »Povečali bomo angažiranost zaposlenih in obdržali najboljše zaposlene, če bomo povečali naše možnosti za usposabljanje in razvoj,« pravi finančni vodja, »Blah, blah, blah, to je drago.«

Namesto tega recite: „Vsako leto porabimo 250.000 $ za zaposlovanje in usposabljanje novih delavcev. Če za ta novi program usposabljanja porabimo 50.000 $, lahko pričakujemo, da bo prihodek nižji za 10 odstotkov. Pričakujemo, da bomo celo čez dve leti prekinili in vsako leto prihranili denar."

To je trditev, da lahko finance bolje razumejo besede, kot so "sodelovanje zaposlenih".

Konec vojne med travami med siled oddelki

Brent Gleeson je opredelil Turf Wars kot enega od vzrokov siled oddelkov. Da bo vaš oddelek zmagal v drugem oddelku, mora izgubiti. Zato je v vašo korist, da podatke skrivate.

HR lahko pomaga reševati načrte za odškodnine, vključno z bonusnimi načrti, ki lahko odstranijo te trate. Če je za zmago potrebna pomoč drugih skupin, bodo ljudje govorili drug z drugim.

Poleg tega lahko navzkrižno usposabljanje in interni prenosi zmanjšajo miselnost »kopati v petah«. Če se delavec preseli iz poslovanja v financiranje ali kadrovanje, prinaša s seboj globoko razumevanje, kaj je potrebno za uspeh v drugem oddelku.

To globoko razumevanje lahko pomaga vsem zaposlenim v novem oddelku, da vidijo, kako je sodelovanje v podjetju dobro in kako je poslovni uspeh za posamezne oddelke dober.

Delo v Silosu se začne s pričakovanji višjih uslužbencev

Če generalni direktor uživa med seboj gledati svojo višjo ekipno bitko, lahko skoraj zagotovite, da bo odvrnila oddelke. Namesto tega mora izvršni direktor delati, da bi svojo ekipo združil in nagradil vodje oddelkov za sodelovanje in timsko delo.

Ali ni tehnologija del problema, če ljudje delajo v Silosu?

Morda mislite, da bi omogočanje ljudi, da delajo od doma in komunicirajo večinoma prek neposrednih sporočil, ustvarilo zlomljeno ekipo. Možno je, da so bile razdrobljene skupine in silosi obstajali že dolgo preden je obstajala e-pošta in takojšnje sporočanje.

Tehnologija je nevtralna; pomembno je, kako ga uporabljate. HR lahko spodbudi uporabo tehnologije za združevanje ljudi. Na primer, zdaj je preprosto deliti poročila med različnimi oddelki. Prav tako je enostavno govoriti s sodelavcem, ki je na drugem spletnem mestu ali dela od doma. Lahko dobite takojšnje odgovore in vnose.

Poskrbite, da vaši zaposleni ne uporabljajo tehnologije kot izgovor za njihovo slabo vedenje.

Tako kot silosi za zrnje, obstajajo vrzeli med oddelkovnimi silosi in v teh vrzelih izgubite veliko informacij. Skupaj z vašo kadrovsko ekipo poskrbite, da bodo službe komunicirale med seboj.

Prizadevajte si ustvariti delovno mesto, v katerem boljše razumevanje ciljev, potreb in medsebojne povezanosti vaših skupin ali oddelkov prinaša bolj povezano ekipo in boljše rezultate.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas je svobodni pisatelj in nekdanji strokovnjak za človeške vire z več kot 10 letnimi izkušnjami.