Kako postati profesionalni prodajalec

Niso vsi prodajalci strokovnjaki. Biti strokovnjak pomeni določeno stopnjo sposobnosti, ki je ne morejo zahtevati vsi, skupaj z določenim odnosom in vedenjem. Po drugi strani pa biti strokovnjak ima malo opraviti s tem, kar dejansko prodajate ali komu ga prodajate. Tukaj je nekaj lastnosti, ki jih delijo profesionalni prodajalci.

Integriteta

Celovitost je za strokovnjake na vseh področjih pomembna kakovost, za prodajalce pa je še pomembnejša. Ker imajo prodajalci neprijeten ugled za senčno in neetično obnašanje, poklicni prodajalec ne sme dovoliti niti namiga takšnega vedenja. Tudi najmanjše upogibanje njegove etike bo potrdilo druge v prepričanju stereotipnega prodajalca kačjega olja. Namesto tega profesionalni prodajalci vedno najprej postavijo potrebe svojih strank. Ne poskušajo prevarati ali potisniti možnosti, da bi kupile nekaj, kar za njih ni najboljša izbira.

Namesto tega si prizadevajo najti najboljšo možno rešitev za svoje potrebe, čeprav to pomeni, da jih pošljejo konkurentu.

Ponos v službi

Prodajalcem ni nič nenavadnega, da bi skrili, kaj počnejo za naslovi, kot so vodje računov, predstavniki strank, strokovnjaki za izdelke in tako naprej. Profesionalni prodajalci so ponosni, da so v prodaji. Vedo, da delo, ki ga opravljajo, podpira njihove delodajalce in njihove stranke. Prodajalci služijo drugim tako kot zdravniki ali učitelji ali celo gasilci, strokovni prodajalci pa to vedo. Prodajalci se pogovarjajo z več deset ali celo stotinami drugih ljudi vsak dan. Profesionalni prodajalci vedo, da lahko vsak od teh stikov postanejo pozitivna izkušnja za drugo osebo, pri čemer izkoristijo priložnost, da stvari naredijo malo bolje za vse, s katerimi sodelujejo.

Prodajalci, ki so strokovnjaki, tudi vedo, da so obrazi podjetij, ki jih zastopajo, in delujejo v skladu s tem.

Stalno samo-izboljšanje

Strokovnjaki na številnih področjih morajo nadaljevati učenje in usposabljanje, ne glede na to, kako izkušeni so. Zdravniki, odvetniki in računovodje, samo nekateri, imajo vse zahteve po nadaljnjem izobraževanju, da ohranijo svoje certifikate. Prodajalci, ki so strokovnjaki, se zavedajo, da je za njih pomembno, da se še naprej učijo in rastejo, čeprav to ni pravilo. Mnoga podjetja se zavedajo te potrebe in redno pošiljajo svoje prodajalce razredom ali jim zagotavljajo gradivo za usposabljanje.

Vendar pa bodo profesionalni prodajalci, ki delajo za podjetja, ki ne zagotavljajo takšnih priložnosti, dobili usposabljanje na njihovo pobudo. Profesionalni prodajalci tudi preizkušajo nove stvari, pa naj gre za prodajni kanal, ki ga niso nikoli uporabljali, nov hladni klicni scenarij ali drugačen pristop k zapiranju.

Všeč mi je, kaj počnete

Nekateri prodajalci sovražijo svoje delo. Še naprej prodajajo, ker plačujejo najemnino, vendar so nesrečni in opravljajo le absolutni minimum, ki ga morajo obdržati. Po drugi strani pa profesionalni prodajalci uživajo v prodaji. Verjetno ne marajo vsakega posameznega vidika zaposlitve, vendar jim je všeč splošna vsakodnevna dejavnost prodaje.

Iskanje novih perspektiv in prepričanje, da kupujejo, je razburljivo in zabavno; uspevajo pri izzivih, povezanih s prodajo. Ena opozorilo, ki ga je treba upoštevati, je, da novi prodajalci na začetku pogosto ne uživajo v službi, samo zato, ker je ogromno, če se naučite vse naenkrat. To ne pomeni, da ste obsojeni na sovražnost prodaje za vedno, ampak samo pomeni, da potrebujete nekaj časa, da se navadite na delo in njegove naloge. Vendar, če ste že nekaj časa v prodaji in še vedno sovražite, je čas, da začnete razmišljati o spremembi kariere.

Zakaj bi moral biti nesrečen in delal nekaj, kar sovražiš do konca življenja?