Vrhunske mehke spretnosti informacijske tehnologije (IT)

Močne tehnične spretnosti so bistvene za vsak položaj informacijske tehnologije (informacijske tehnologije). Vendar pa zaposleni v informacijski tehnologiji potrebujejo tudi mehke veščine, ki se včasih imenujejo medosebne veščine. Strokovnjaki za IT morajo biti sposobni uspešno komunicirati s strankami in prodajalci, sodelavci in menedžerji, upravljati oddelke in posredovati svoje zamisli drugim.

Tudi če imate trdne trde veščine, bodo delodajalci ocenili tudi vaše mehke spretnosti, ko se boste premaknili skozi proces najema. Za številne vloge boste potrebovali hibridne veščine - kombinacijo tehničnih in netehničnih veščin.

Tu so vrhunske mehke spretnosti, ki so potrebne za večino IT delovnih mest. Razvijanje teh veščin in njihovo poudarjanje v prijavi za zaposlitev ter intervjuju vam bodo pomagali, da se dvignete nad konkurenco.

Top 10 mehkih veščin informacijske tehnologije

Komunikacija

S številom e-poštnih sporočil, predlogi in oblikovalskih dokumentov, ki jih piše strokovnjak za IT, je bistvena jasna in prepričljiva pisna komunikacija. Učinkovita besedna komunikacija je prav tako pomembna. Kot zaposleni v IT morate pogosto pojasniti tehnične procese v jasnih, razumljivih pogojih za stranke in delodajalce. Prav tako morate biti sposobni razložiti svoje zamisli tako, da bodo drugi želeli podpreti in financirati vaše projekte.

Ustvarjalnost

IT strokovnjaki nenehno iščejo prihodnost; predvidevanje in razvoj rešitev za potencialne tehnološke probleme in potrebe. Takšno razmišljanje naprej zahteva veliko domišljije in ustvarjalnega reševanja problemov. Delodajalci zato iščejo strokovnjake s področja tehnologije, ki so sposobni zasnovati edinstvene rešitve.

Odločnost

Številni projekti IT zastavljajo zaradi različnih vprašanj: finančne težave, težave s prodajalci, težave s programsko opremo, strojno opremo ali procesi, pomanjkanje timskega dela ali eden od mnogih drugih razlogov. Pomembno je, da strokovnjak za IT ostane osredotočen na končni cilj in si še naprej prizadeva za ta rezultat. Začetek projekta z jasnim in realističnim časovnim okvirom in proračunom vam lahko pomaga doseči vaš končni cilj. Vaš delodajalec bo navdušen nad vašo zmožnostjo ne samo za načrtovanje projekta, temveč tudi za njegovo dokončanje.

Prilagodljivost

Strokovnjaki za IT se pogosto soočajo z zastoji ali nepričakovanimi spremembami, ki segajo od tehnične težave z njihovim projektom do izdaje v zadnjem trenutku s prodajalcem. Naučiti se morate biti prilagodljivi, sprejeti te spremembe in takoj poiskati ustvarjalne rešitve. Delodajalci bodo cenili to prilagodljivost.

Podobno morate biti odprti za predloge in povratne informacije, bodisi od delodajalca ali odjemalca. Poslušajte vse povratne informacije, ki jih prejmete, in bodite pripravljeni na potrebne spremembe za izboljšanje zadovoljstva.

Vodenje

Tudi če niste na vodilnem položaju, boste pogosto morali voditi projekt ali skupino, čeprav le za kratek čas. Vodenje projekta zahteva močne komunikacijske spretnosti, sposobnost delegiranja nalog in stalno osredotočanje na končni cilj. Kot strokovnjak za IT lahko sodelujete tudi pri upravljanju strank in dobaviteljev. Bistveno je, da veste, kako učinkovito komunicirati s strankami in prodajalci, da bi zagotovili učinkovito izpolnjevanje potreb vašega podjetja.

Poslušanje

Strokovnjaki za informacijsko tehnologijo ne samo, da morajo posredovati svoje ideje, ampak morajo tudi aktivno poslušati druge. Pomembno je, da pozorno prisluhnete, kaj želi stranka ali vaš delodajalec, da bi jim lahko dali točno to, kar zahtevajo. Ne bojte se vprašati pojasnilnih vprašanj in se prepričajte, da razumete drugo osebo.

Mentorstvo

Strokovnjaki za IT se pogosto znajdejo kot učitelji, bodisi delodajalcem, novim zaposlenim ali uporabnikom izdelkov. Delodajalec bo cenil zaposlenega, ki lahko s tehničnim postopkom uspešno prehodi nekoga skozi jasnost in potrpežljivost.

Pogajanja

Ne glede na vaš položaj v IT, boste potrebovali neko obliko pogajalskih veščin, od odločitev za najem do sodelovanja s prodajalci ali izvajalci za prodajo vaše ideje organizaciji. Sposobnost, da dosežemo dogovor, ki zadovolji obe strani, je zelo mehka spretnost, zaradi katere se boste izstopili, še posebej, če želite biti napredovali na vodstveni položaj.

Predstavitev

Predstavitev je lahko vse od pogovora ena na ena do sestanka oddelka ali predavanja. Ne glede na obliko, morate biti sposobni jasno izraziti svoje zamisli drugim. Tudi če so vaše ideje odlične, jih nihče ne bo mogel ceniti, če jih ne morete učinkovito posredovati. Delo na pristopnosti, verbalna komunikacija in poznavanje predstavitvenih orodij vam bodo pomagali okrepiti svoje predstavitvene sposobnosti.

Skupinsko delo

Projekti IT so pogosto delo skupine strokovnjakov in ne posameznika. Zato je timsko delo bistvenega pomena: morate biti sposobni sporočati svoje ideje in poslušati predloge drugih ter vedeti, kdaj naj prevzame vodilno vlogo in kdaj biti timski igralec.

Nasveti za uporabo seznamov znanj

Pri iskanju opravil lahko uporabite zgoraj navedene besede. Na primer, vključite nekatere izraze v svoj življenjepis, zlasti v opis vaše delovne zgodovine in povzetek življenjepisa, če ga imate.

Lahko jih vključite tudi v spremno pismo. Navedite eno ali dve od naštetih veščin in podajte konkretne primere primerov, ko ste te lastnosti pokazali v predhodnem delu.

Te besede lahko uporabite tudi v intervjuju. V intervjuju imejte v mislih najboljše spretnosti, ki so naštete tukaj, in bodite pripravljeni podati primere, kako ste ponazorili posamezne primere.

Vsako delo bo zahtevalo drugačne spretnosti in izkušnje, zato poskrbite, da boste natančno prebrali opis dela in se osredotočili na veščine, ki jih navede delodajalec. Preglejte tudi naše sezname spretnosti, ki so naštete po delovnih mestih in vrsti spretnosti.