Spretnosti prodajnega sodelavca za življenjepise in spremne pisma

Prodajni sodelavci imajo široke in prilagodljive odgovornosti, ki pogosto vključujejo delovanje kot blagajnik, predstavnik za storitve za stranke, skladiščenje in vstopanje v druge vloge, včasih več vlog, v enem dnevu. Različne trgovine bodo poudarjale različne veščine, tako da se prodajna delovna mesta razlikujejo od podjetja do podjetja. Kar je vsem tem mestom skupno, je osredotočiti se na pomoč strankam, da dobijo tisto, kar potrebujejo v maloprodajnem okolju.

Nekateri prodajni sodelavci se premikajo navzgor po korporativni lestvici, drugi ostanejo tam, kjer so, in še vedno, drugi preidejo na druga področja. Toda, če imate te sposobnosti, lahko najdete delo skoraj kjerkoli.

Kako uporabljati sezname spretnosti

Poglejte te sezname spretnosti. Tudi če prej niste delali kot prodajni sodelavec, ste morda pridobili nekaj teh znanj na prejšnjih položajih, v prostovoljnem delu ali v šolskih, klubskih ali športnih dejavnostih. Morda ste bolje pripravljeni, kot ste mislili.

Ta seznam lahko uporabite tudi za pripravo prijavnega materiala; uporabite ta imena veščin kot ključne besede, da poudarite, kaj lahko storite. Pripravite posebne primere, kako udejanjate te spretnosti, da jih lahko razpravljate v intervjujih za zaposlitev.

Zahteve glede spretnosti se bodo razlikovale glede na delovno mesto, za katero se prijavljate, zato se prepričajte, da ste natančno prebrali opis delovnega mesta in pregledali naš seznam spretnosti, ki so naštete glede na delovno mesto in vrsto znanja.

Top 5 prodajnih veščin

Nekatere veščine, ki jih boste potrebovali, so specifične za posamezne položaje, bodisi zato, ker vsaka trgovina počne stvari drugače, bodisi ker se podjetja razlikujejo v tem, kako določajo ta delovna mesta. Na primer, od vas se lahko pričakuje, da boste delali s prodajalci ali založnimi policami. Druge veščine so običajne na skoraj vseh prodajnih mestih.

Spretnosti za ravnanje z denarjem

Večina prodajnih sodelavcev sodeluje pri dokončanju prodaje in obdelavi denarja ter transakcij s kreditnimi karticami. Vedeti boste morali, kako uporabljati blagajno in tudi Microsoft Office. Za spremembo in zaznavanje napak boste potrebovali osnovne računovodske spretnosti. Morda boste morali biti povezani.

Spretnosti komunikacij in storitev za stranke

Ker sodelavci pri prodaji delajo neposredno s strankami, so potrebne spretnosti in izkušnje v komunikacijah in odnosih s strankami. Ti vključujejo verbalno komunikacijo za zagotavljanje pomoči strankam in obravnavanje težkih ljudi, vendar potrebujete tudi pisno komunikacijo za razvoj znakov, pisanje e-pošte in morebitno vodenje evidenc.

Poznavanje izdelkov in storitev

Če imate poglobljeno znanje o izdelkih in storitvah, ki jih prodajate, lahko strankam pomagate pri ozaveščeni izbiri. To je dobro za vaše stranke in dobro je tudi za vašega delodajalca, saj ljudje svoje poslovanje pripeljejo na mesta, kjer je storitev zanesljiva. Pomembno je tudi poglobljeno poznavanje vaše trgovine. Od dajanja enostavnih navodil (»kje pišete piškotke?«) Do tega, da lahko razložite storitve in pravilnike, vaša pomoč strankam omogoča boljšo uporabo vaše trgovine.

Prodajne spretnosti

Prodaja lahko poteka od preprostega iskanja strankam do iskanja, do aktivnega spodbujanja kupcev k nakupu ali nakupu določenih stvari za doseganje prodajnih ciljev. Potrebovali boste dobro pozornost do podrobnosti in močne sposobnosti gradnje odnosov. To je drug kraj, kjer je temeljito poznavanje, kaj vaša trgovina prodaja. Razumeti morate osnovno računovodstvo in skladiščenje, da boste lahko spremljali, kje ste, glede na svoje cilje in kje morate biti.

Veščine osebnega mojstrstva

Obstajajo tudi osebne lastnosti, navade in talenti, ki so lahko dragoceni za prodajnega sodelavca. Morda o njih ne razmišljate kot o spretnostih, vendar se jih lahko naučite in če jih označite v procesu zaposlovanja, boste bolj verjetno dobili delo. Morate biti zanesljivi, učinkoviti in sposobni večopravilnega delovanja. Morate biti natančni, vendar lahko prilagodljivi pri načrtovanju. Osebna čistoča je pomembna, kot tudi profesionalni videz in obnašanje. Morate biti sposobni prevzeti pobudo, vendar mora biti tudi timski igralec, ki lahko sledi navodilom.

Morate biti vljudni, prijazni in navdušeni. Pozitiven odnos ves čas pomaga.

Vzorci

To je vzorec življenjepisa, napisan za pozicijo prodajnega sodelavca. Lahko preprosto preberete vzorec spodaj ali prenesete predlogo Word s klikom na povezavo.

Prenesite predlogo za nadaljevanje

Primer življenjepisa, osredotočen na prodajna znanja (besedilna različica)

Sally Prodaja

123 Ocean Avenue

Santa Monica, CA 90402

(123) 456-7890

[email protected]

PRIDRUŽITELJ ZA PRODAJO

Predstavljamo luksuzne blagovne znamke z navdušenjem in uspehom.

Pokazala strast za promocijo vrhunskih blagovnih znamk lepote in parfumov v maloprodajnih okoljih. Z lahkoto sprožite posvetovalni dialog, da prepoznate želje strank in ponudite zmagovalne rešitve izdelkov. Ohranite brezhiben osebni videz in profesionalno obnašanje.

Ključne spretnosti so: Odnosi s strankami • Inovativna vizualna trgovina • Ravnanje z gotovino / Obdelava kreditov • Vrhunsko znanje o izdelku • Optimizacija planogramov • Vzdrževanje oddelka / skladiščenje

PROFESIONALNE IZKUŠNJE

SEPHORA, Santa Monica, CA

Prodajni sodelavec (Junij 2015 - trenutno)

Pozdravite in zagotovite pozorna priporočila za storitve in izdelke strankam trgovine na drobno. Navdušeno razpravljali in prikazovali lepotne izdelke; oblikovanje in postavitev privlačnih vizualnih prodajnih izložb. Obdelava in obdelava gotovine s 100% natančnostjo. Ključni dosežki:

• Dosledno presegli vse uveljavljene prodajne cilje zaveč kot 20% za vsako leto trajanja.
• Partnerstvo z vodstvom trgovine za načrtovanje in izvajanje sprememb planogramov, ki izboljšujejo promet in povprečno porabo časa, ki so ga preživeli v skladiščuza 35%.
• Promocija se izvede v roku enega meseca od zaposlitve do statusa ključnega imetnika na podlagi dokazane odgovornosti, zrelosti in popolnega zapisa prisotnosti na delovnem mestu.

MACY'S, Santa Monica, CA

Prodajni sodelavec (Maj 2012 - junij 2015)

Spretno se je ukvarjal s prodajo izdelkov in se vračal v števec parfumov v veleblagovnici. Pomagali strankam pri izbiri izdelkov in opisali tekoče pospeševanje prodaje; skrbno zagotavljala čistočo in vrstni red trgovskih izdelkov. Ključni dosežki:

• Proaktivno povečanje znanja o novo uvedenih izdelkih za informiranje o ustvarjanju edinstvenih zaslonov in govornih točk.
• Pomagal je pri izvajanju strategij za preprečevanje izgub, ki so zmanjšale kraje v trgovinah za 60%.
• Zaslužili večkratno nagrado »zaposleni v mesecu«.

IZOBRAŽEVANJE IN POGOJI

SKUPINA SANTA MONICA, Santa Monica, CA

Sodelavec znanosti - prodaja in promocija

Tehnične sposobnosti: Microsoft Office Suite • POS sistemi

Sposobnosti prodajnega sodelavca na podlagi položaja

Te spretnosti so pogosto povezane s specifičnimi položaji ali delovnimi mesti. Ali ste opravljali katero od teh nalog ali funkcij?

• Blagajnik
• Vzdrževanje oddelka
• Prikaži zgradbo
• Prikaže
• Operacije sprednjega konca
• Preprečevanje izgube
• Ohranite standarde skladišča
• Spremembe načrtov
• Prodajni sistemi (POS)
• Cenitev
• Maloprodajne dejavnosti
• Vrne
• Prodaja
• Upravljanje zalog
• Obnova zalog
• Zaloga
• Odnosi dobavitelja
• Vizualno trženje

Spretnosti za ravnanje z denarjem

Stanja prodajnih sodelavcev pogosto vključujejo dokončanje prodaje in obdelavo denarja ter transakcij s kreditnimi karticami. Ste razvili katero od teh veščin?

• Blagajnik
• Ravnanje z gotovino
• Blagajna
• Kreditne kartice
• Sprememba
• Microsoft Office
• Ravnanje z denarjem
• Denarne transakcije
• Transakcije

Spretnosti komunikacij in storitev za stranke

Prodajni sodelavec deluje neposredno s strankami, delodajalci pa bodo cenili ljudi z znanjem in izkušnjami v komunikaciji in odnosih s strankami.

• Komunikacija
• Komunicirajte blagovno znamko
• Pomoč strankam
• Odnosi s strankami
• Storitev za stranke
• Obravnavanje težkih ljudi
• Pozdravne stranke
• Verbalna komunikacija
• Vizualni prikazi
• Pisno sporočilo

Poznavanje izdelkov in storitev

Prodajni sodelavec lahko pomaga strankam pri najboljši izbiri, če dobro poznajo izdelke in storitve, ki jih prodajajo.

• Prepoznavnost blagovne znamke
• Navdušenje nad izdelkom
• Znanje o izdelkih
• Velikosti
• Znanje o storitvah trgovine

Prodajne spretnosti

Kakšne izkušnje in talent imate pri prodaji?

• Doseči prodajne cilje
• Pozor na podrobnosti
• Merchandising
• Prepričljiva
• Zgradba odnosov
• Prodaja
• Obseg prodaje
• Prodaja

Veščine osebnega mojstrstva

To so osebne lastnosti, navade in talenti, ki so lahko dragoceni za prodajnega sodelavca. Vaš življenjepis in spremno pismo sta lahko bolj privlačna, če navedete te ključne besede, ko opisujete svoje pretekle izkušnje.

• Čistost
• Zanesljivo
• Učinkovito
• Navdušenje
• Prilagodljivo
• Prilagodljiv urnik
• Sledite navodilom
• Prijazno
• Pobuda
• Medosebni
• Večopravilnost
• Organizacija
• Ljudje
• Osebno
• Prepričljiva
• Vljudnost
• Pozitiven odnos
• Professional
• Točen
• Zanesljivo
• Ekipa Focus
• Timski igralec
• Skupinsko delo
• Pravočasnost