Domov Klicni center Podjetje: BSG VoiceLog

Industrija:

Klicni center, storitve preverjanja

Opis podjetja:

S sedežem v San Antoniu, TX, BSG (Billing Services Group) je BPO specializirano za "plačilne rešitve, ki maksimirajo vrednost lokalnega telefonskega računa." To vključuje ponudbo storitev preverjanja s strani tretjih oseb prek tehnologije VoiceLog za snemanje klicev prek domače agenti klicnega centra.

Vrste delovnih mest na domu:

BSG sodeluje z neodvisnimi izvajalci le v svoji delovni enoti na domu; ne zaposlujejo domačih delavcev za tradicionalno zaposlitev. Potrebujejo vhodne agente, ki govorijo angleško ali špansko, ali pa dvojezično preverjajo prodajne klice, ki jih opravijo agenti telefonske družbe. Agenti za preverjanje uporabljajo skript in postavljajo vrsto vprašanj strankam telefonskih podjetij, ki preklapljajo svojo storitev. Ure so na voljo od 8.00 do 24.00 EST v izmenah 2, 3, 4, 5 ali 6 ur naenkrat. Pay je 8,50 $ na uro za te neprodaje, telefonske službe.

Usposabljanje je potrebno, vendar ni plačano; vendar pa za agente, povezane z usposabljanjem, ni pristojbin (kar lahko občasno velja za neodvisne izvajalce). Usposabljanje poteka preko medkrajevnega telefona, toda na daljavo ni potrebno, ko je usposabljanje končano.

Kvalifikacije za položaj:

Biti morate ameriški državljan z številko socialnega zavarovanja, ki prebiva v Združenih državah. Morate biti stari vsaj 18 let in imeti možnost preverjanja preteklosti. Eno leto izkušenj s storitvami za stranke v klicnem centru je prednostno, agenti pa morajo biti zanesljivi in ​​prijazni, ter imeti enakomerno glasnost v vseh situacijah.

Ne v Združenih državah? Poiščite službo za klicni center v Kanadi ali zaposlitev na enem od teh globalnih delovnih mest na domu.

Zahteve domače pisarne:

Zastopniki potrebujejo tiho domačo pisarno z računalnikom z operacijskim sistemom Windows Vista ali 7 ali MAC OS X, 2 GB RAM-a, 4 1,6 GHz CPU (procesor) ali višjo, Microsoft Word in Excel, Internet Explorer 8.0 ali novejšo. Imeti morajo tudi kabelski ali DSL hitri internet, tiskalnik, e-poštni naslov pri ponudniku, ki omogoča velike priloge, račun AOL Instant Messenger. Drugi stacionarni telefon mora biti že nameščen v vašem domu. To bo moral biti namenjen sprejemanju dohodnih klicev in nima nobenih funkcij za klicanje (čakajoči klic, glasovna pošta itd.).

Zahteve so dokaj tipične za večino domačih klicnih centrov. Oglejte si več tipičnih pisarniških zahtev za domače klicne centre.

Prijava za BSG delovna mesta:

Prijavo oddajte na spletni strani BSG. Prosilci so v stiku, kadar so odprte. Vloge za kvalificirane kandidate bodo potekale šest mesecev.

Za več delovnih mest na daljavo si oglejte seznam podjetij, ki delajo doma. Za več profilov, kot je ta, si oglejte profile klicnega centra za delo na domu.