Vzorec skupinskih pravil ali smernic za odnose

Vas zanima, zakaj ima vsaka uspešna ekipa nabor zavestno ustvarjenih ali postopno razvitih timskih norm, ki podpirajo interakcijo članov ekipe? Ali potrebujete vzorčne timske norme ali smernice za skupinsko razmerje, da zagotovite model skupinam vaše organizacije?

Ta vzorec prikazuje vrsto smernic za razmerje, ki jih učinkovite in uspešne ekipe sprejmejo v interakciji znotraj ekipe in s svetom zunaj ekipe. Te skupinske norme so bistvene za skupino, da izpolni svoje poslanstvo in živi vrednote, ki jih člani cenijo.

Kaj naredi ekipo učinkovito in uspešno?

Vsaka ekipa, ki jo sestavljate, ima dve komponenti, na katere morajo člani ekipe paziti, če bo ekipa uspela. Ekipa mora biti pozorna na poslanstvo (ali cilje ali rezultate), ki se pričakujejo od skupine. To je vsebina, ki jo je organizacija zahtevala od ekipe za ustvarjanje ali poslanstvo, ki je razlog za obstoječo ekipo.

Drugič, ekipa mora tudi skrbno oblikovati in spremljati timski proces, ki ga uporablja za doseganje ciljev.

Nekateri, ki sponzorirajo ekipe, gradijo ekipe ali delajo na skupinah, vam bodo povedali, da je večina problemov ekipe povezana z odnosi in procesi, ki so jih sprejeli člani skupine z njimi ali z zunanjim svetom.

Kaj je timski proces in kako ga upravljate?

Člani skupine se morajo razumeti, spoštovati drug drugega in izvajati učinkovito medosebno gradnjo odnosov. Skupinski proces vključuje:

• Kako člani skupine komunicirajo in komunicirajo drug z drugim,
• Kako člani skupine komunicirajo z zaposlenimi, ki niso v ekipi, in
• Kako bodo člani skupine odgovorni in odgovorni za premik projekta naprej in doseganje ciljev.

Dolgo citirane statistike jasno kažejo, kje večina ekip doživlja svoje najpomembnejše težave. 80% problemov pripisujejo procesni strani te enačbe. Ekipe doživljajo 20% svojih težav glede vsebine ali poslanstva enačbe.

To pojasnjuje, zakaj je razvoj timskih norm za procesno stran enačbe tako pomemben. Norme bodo seveda vzpostavljene, ko ljudje sodelujejo pri projektu. Zakaj ne bi ustvarili norm, ki podpirajo uresničevanje ciljev ekipe - prej in z zavestnim upoštevanjem?

To je podobno temu, zakaj bi morda želeli zavestno ustvariti kulturo vaše organizacije, da bi zagotovili okolje, ki podpira uspeh ekipe.

Oglejte si vzorčne pravilnike ekip

Te skupinske norme ali skupinska osnovna pravila se določijo tako, da vsi člani ekipe sodelujejo enako. V razpravo je vključen vodja ekipe ali sponzor ali prvak podjetja, ki se ukvarja z ekipo, in se mora strinjati s prakso razvitih smernic za odnose.

Tukaj so vzorčni normativni postopki ali smernice skupine, ki jih skupina lahko uporablja za učinkovito vodenje svojega poslovanja. Te vzorčne timske norme lahko uporabite kot izhodišče, vendar mora vsaka ekipa opraviti postopek generiranja in zavezanosti svojim lastnim timskim normam - zato jih ne nameravajte uporabiti dobesedno.

To je edini način, v katerem bo ekipa lastila norme in se strinjala, da bo spoštovala norme ekipe. To je tudi, kako skupine vzpostavijo tradicijo medsebojnega nadzora - prijazno in spoštljivo - kadar član ekipe ne spoštuje skupinskih norm.

Vzorčni pravilniki ali smernice skupin

To so vzorčne skupinske norme ali smernice za skupinsko razmerje, ki so jih delovne skupine v resničnem življenju izbrale za lastno uporabo. Morda vam bodo pomagali pri ustvarjanju lastnih norm.

• Sledite drug drugemu dostojanstveno in spoštljivo.
• Preglednost: izogibajte se skrivnim načrtom.
• Bodite pristni drug z drugim o idejah, izzivih in občutkih.
• Zaupajte drug drugemu. Prepričajte se, da bodo obravnavana vprašanja ostala zaupna.
• Upravljavci bodo odprli prostor, v katerem bodo ljudje imeli informacije in bodo zadovoljni z vprašanjem, kaj potrebujejo.
• Člani skupine bodo izvajali dosledno zavezanost delitvi vseh informacij, ki jih imajo. Delite celotne informacije, ki jih imate vnaprej.
• Najprej poslušajte, da boste razumeli, in ne zavračajte vnosa, ki ste ga prejeli, ko ga poslušate.

• Praksa je odprta.
• Ne bodite obrambni s svojimi kolegi.
• Namesto da bi iskali krivce, dajte svojim kolegom korist od dvoma; imeti čistega skrilavca.
• Podpirata se drug drugega - ne mečite drug drugega pod avtobusom.
• Izogibajte se teritorialnosti; namesto splošnega dobrega za podjetje, zaposlene in stranke.
• Razprava o vprašanjih, idejah in usmeritvah ne bo postala osebni napad ali vrnitev, da bi vas preganjala v prihodnosti.
• Vodje so odprti, komunikativni in verodostojni drug z drugim in s svojimi ekipami.

• V redu je, da ne vem pravega odgovora in da to priznam. Ekipa lahko najde odgovor.
• Problemi so predstavljeni na način, ki spodbuja medsebojno razpravo in reševanje.
• Varno je, da se moti kot manager. Pričakuje se premišljeno odločanje. Poštenost je cenjena.
• Morate imeti celotno izvedbo izdelka, ne le vaš mali del; spoznajte, da ste del nečesa večjega od sebe. Bodite odgovorni za lastno celotno sliko.
• Vadite in doživljajte ponižnost - vsi člani skupine morda nimajo vseh odgovorov.

• Če se zavežeš, da boš nekaj naredil - to storiš. Bodite odgovorni in odgovorni za ekipo in ekipo.
• V redu je biti sel s slabimi novicami. Pričakujete lahko pristop reševanja problemov, ne pa obtoževanja.
• Obljubite, da se boste pripravili na srečanja in projekte, tako da boste pokazali vrednost in spoštovanje časa in udobja drugih.
• Prizadevajte si za nenehno izboljševanje in doseganje strateških ciljev ekipe. Ne pustite, da neučinkoviti odnosi in interakcije sabotirajo delo skupine.

Skratka, ekipe morajo vložiti napore v prakso vseh teh norm in skrbeti za ekipo in njeno delo, da se med seboj soočijo, s skrbnostjo, sočutjem in namenom, ko član skupine ne izvaja teh norm.